تغييرات في سلوك المستهلك بحثًا عن العروض

هل سئمت من الاستضافة البطيئة؟ انقر هنا وتعرف على كيفية استخدام Digital Ocean ، واكسب أيضًا 100 دولار لاستخدامها في Cloud Hosting! تعرف على كيفية تكوينه دون الوصول إلى المحطات والرموز!

تقسيم عمليات الشراء هو بديل لتقليل تكاليف الشراء الشهريّة

ارتفاع التضخم في عام 2022 وجائحة كوفيد-19 كانتا حاسمتين في تغيير عادات استهلاك البرازيليين. مع الأسعار أكثر عدم استقرارًا، اتباع استراتيجيات جديدة واللجوء إلى شراء المنتجات عبر الإنترنت بتخفيضات أصبحا يحددان الطابع الجديد لاستهلاك المنتجات في البلاد. 

بالإضافة إلى البحث عن عروض، يعتمد المستهلكون على حلول رقمية مثل التطبيقات للحصول على خصومات في المتاجر.

نحن نراقب مجموعة متنوعة من الاتجاهات والأبحاث وسنعرض الأهم التغييرات في سلوك المستهلك البرازيلي. تحقق ما هي الأهم التغييرات أدناه.

تحولت مشتريات الشهر إلى أسبوعية 

عمليات التسوق في السوق تشكل جزءًا كبيرًا من ميزانيتنا الشهرية، ومع ارتفاع التضخم في العام الماضي، تم اضطرار المستهلكين إلى تغيير روتينهم في التسوق. بدلاً من القيام بشراء شهري شامل، اعتمد العديد من المستهلكين على التسوق الأسبوعي أو حتى اليومي للاستفادة من التخفيضات على مدار الشهر. 

كما في فترة التضخم الفائق في الثمانينيات ، يعتمد المستهلكون الحاليون استراتيجية مماثلة. لا شراء لشهر ، الذهاب إلى السوق بعد استلام الراتب هو فقط لشراء العناصر الأساسية بكميات صغيرة. 

من هذا الشراء الأولي، يقوم المستهلكون بزيارات أسبوعية إلى السوبر ماركت للاستفادة من عروض اليوم. كانت هذه الطريقة وسيلة لتقليل وزن سعر الطعام في الفترة الأخيرة في الميزانية. الشراء الأسبوعي يسمح للمستهلك بالاستفادة من العروض والحفاظ على مخزون المواد الأساسية للتغذية والنظافة وتنظيف المنزل. 

المستهلكون يجربون علامات تجارية جديدة لتوفير المال 

وفقًا لبيانات شركة استشارات كانتار، يُعترف بأن 24% من المستهلكين يمكنهم استبدال علاماتهم المفضلة بعلامات أخرى أرخص سعرا. وبمعنى آخر، بالإضافة إلى الاستفادة من العروض الترويجية، يقوم المستهلكون بتخصيص مساحة لتجربة العلامات التجارية الجديدة لتوفير المزيد عند الشراء. تعرف على المزيد من العلامات التجارية يفتح مجالًا أوسع من البدائل لشراء كل ما يحتاجون إليه والإنفاق بأقل. 

التسوق عبر الإنترنت والتطبيقات أصبحا حقيقة في البلاد 

تغير آخر في عادات المستهلكين كان نمو التسوق عبر الإنترنت وعبر التطبيقات. بعد جائحة كوفيد-19، التجارة الإلكترونية نمت بشكل كبير في البرازيل وفي جميع القطاعات، بما في ذلك القطاعات الأكثر أهمية مثل التسوق في السوق. 

اليوم، من الممكن بالفعل القيام بشراء البقالة ومنتجات النظافة والجمال من تطبيق شبكة السوق المفضلة لديك. وحتى أولئك الذين لا يشترون عبر الإنترنت، دائما يلقون نظرة على عروض التطبيقات ومواقع المتاجر قبل الخروج للتسوق. 

تزداد الشركات المصنعة للتطبيقات والمحافظ الرقمية كخيار للدفع في عمليات الشراء اليومية 

على الرغم من أن بطاقة الائتمان ما زالت الوسيلة الرئيسية للدفع عند التسوق في البرازيل ، فإن PIX والمحافظ الرقمية قد نمت بشكل كبير وأصبحت خيارات شائعة بالفعل للمشتريات اليومية. نظرًا لسهولة الوصول إليها ، حيث تكون متاحة على هواتف المستهلكين ، أصبحت عمليات الشراء عبر PIX أو المحافظ الرقمية عادةً للعديد من الأشخاص. 

بالإضافة إلى السهولة ، توفر هذه وسائل الدفع أيضًا فرصًا للحصول على عروض حصرية و cashback (استرداد النقود) عند الشراء في متاجر الشركاء. بالنسبة للمستهلكين الذين يبحثون عن أفضل الخصومات ، متابعة عروض المحافظ الرقمية ، على سبيل المثال ، هي وسيلة ممتازة لتوفير المال في عمليات الشراء. 

كما ذكر، جعلت جائحة وعدم الاستقرار الاقتصادي في البلاد العملاء يضطرون إلى التكيف مع واقع استهلاك جديد. لذا، فهم كيفية توفير المال والاستفادة من التكنولوجيا لصالحك أمر أساسي لتفادي التضخم والحفاظ على نوعية حياة جيدة.