Cambiamenti nel comportamento dei consumatori alla ricerca di offerte

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Il frazionamento degli acquisti è un'alternativa per ridurre i costi con acquisti mensili

L’elevata inflazione nel 2022 e la pandemia di Covid-19 sono state cruciali per un cambiamento nelle abitudini di consumo dei brasiliani. Con prezzi più instabili, l’adozione di nuove strategie e il ricorso alla sicurezza dell’acquisto online con sconti ha dato il tono a nuovi modi di consumare i prodotti nel Paese. 

Oltre a cercare occasioni, i consumatori stanno adottando soluzioni digitali come le app per ottenere sconti nei negozi.

Abbiamo notato diverse tendenze e indagini e mostreremo i principali cambiamenti nel comportamento del consumatore brasiliano. Scopri le principali modifiche di seguito.

Gli acquisti mensili sono diventati settimanali 

Gli acquisti di generi alimentari assorbono una buona parte del nostro budget mensile e, con l’elevata inflazione nell’ultimo anno, i consumatori sono stati costretti a cambiare la loro routine di acquisto. Invece di un acquisto mensile più completo, molti consumatori hanno adottato una routine di spesa settimanale o quasi quotidiana per approfittare delle promozioni durante tutto il mese. 

Come nel periodo di iperinflazione degli anni ’80, i consumatori di oggi stanno adottando una strategia simile. Niente acquisti mensili, andare al mercato dopo aver ricevuto lo stipendio significa solo acquistare gli articoli più essenziali e in piccole quantità. 

Dall'acquisto iniziale, i consumatori si recano settimanalmente ai supermercati per approfittare delle promozioni del giorno. Questo è stato il modo trovato negli ultimi tempi per ridurre il peso dei prezzi dei prodotti alimentari nel bilancio. Gli acquisti settimanali permettono al consumatore di approfittare delle offerte e di tenere la dispensa con l'essenziale per il cibo, l'igiene e la pulizia della casa. 

I consumatori stanno provando nuovi marchi per risparmiare denaro 

Secondo i dati di consulenza Kantar, 24% dei consumatori ammette di aver cambiato i propri marchi preferiti con altri più economici. In altre parole, oltre ad approfittare delle promozioni, i consumatori si stanno facendo spazio per provare nuovi brand per risparmiare sugli acquisti. Conoscere più marchi apre una gamma più ampia di alternative per acquistare tutto ciò di cui hai bisogno e spendere meno. 

Gli acquisti online e tramite app sono già una realtà nel Paese 

Un altro cambiamento nelle abitudini dei consumatori è stata la crescita degli acquisti online e degli acquisti in-app. Dopo la pandemia da Covid-19, il commercio elettronico è cresciuto molto in Brasile e in tutti i segmenti, compresi quelli più essenziali come gli acquisti sul mercato. 

Oggi è già possibile acquistare supermercati, prodotti per l'igiene e la bellezza attraverso l'applicazione della tua rete di mercati preferita. E anche chi non fa acquisti online, prima di fare acquisti, dà sempre un'occhiata alle promozioni presenti sulle app e sui siti dei negozi. 

Pix e i portafogli digitali crescono come opzione di pagamento per gli acquisti quotidiani 

Sebbene la carta di credito rimanga il principale mezzo di pagamento per gli acquisti in Brasile, PIX e i portafogli digitali sono cresciuti in modo significativo e sono ormai opzioni comuni per gli acquisti quotidiani. Essendo facilmente accessibili e presenti sugli smartphone dei consumatori, fare acquisti utilizzando PIX o portafogli digitali è diventata un'abitudine per molte persone. 

Oltre alla comodità, questi mezzi di pagamento offrono anche la possibilità di offerte esclusive e cashback (cash back) in caso di acquisti presso esercizi partner. Per i consumatori che cercano sconti migliori, tenere il passo con le offerte del portafoglio digitale, ad esempio, è un ottimo modo per risparmiare sugli acquisti. 

Come accennato, la pandemia e l’instabilità economica del Paese hanno costretto i consumatori ad abituarsi alle nuove realtà di consumo. Capire quindi come risparmiare e sfruttare la tecnologia a proprio vantaggio è essenziale per aggirare l’inflazione e mantenere una buona qualità di vita.