لدينا متجر إلكتروني يمكن أن يكون تحديًا كبيرًا. بما أننا معتادون على نماذج الأعمال الموجهة نحو الوجود الشخصي ، عندما نفتح عملاً موجهًا نحو التجارة الإلكترونية ، نتعامل مع نقاط تكون في كثير من الأحيان ليست جديدة فقط بالنسبة لنا ، ولكن أيضًا بالنسبة لزملائنا الآخرين.
ومع ذلك ، فإن التكنولوجيا موجودة هنا لمساعدتنا. حاليًا ، هناك العديد من برامج نظام إدارة المؤسسة المتكاملة ، المعروفة أيضًا باسم ERP ، التي يمكن أن تساعد أولئك الذين يسعون لتنمية أعمالهم بطريقة مستدامة.
هذا لأن نظام ERP يساعد في توحيد معلومات معظم خطوط عمل الشركة في مكان واحد فقط، مما يوفر نظرة عامة أكثر دقة وتعليمية بكثير، حتى لأولئك الذين ليسوا معتادين على هذا الكم الهائل من المعلومات أو التكنولوجيا.
وفقًا لدراسة استخدام تكنولوجيا المعلومات في الشركات، التي أجرتها FGV في عام 2022، تستخدم 84% من الشركات بالفعل نوعًا ما من برامج ERP. وقد تم جمع 2.650 إجابة صالحة في هذه الدراسة من بين أكثر من 10 آلاف شركة تم استطلاعها في مجموعة متنوعة من قطاعات السوق. يُظهر ذلك النمو الذي حققه هذا النوع من التكنولوجيا في القطاع في السنوات الأخيرة وكيف أن رواد الأعمال قبلوا الانتقال من العمليات اليدوية إلى الآلية بشكل أفضل، من خلال البرامج.
ومع ذلك، حتى مع هذه الأرقام وهذه المقدمة، العديد من الأشخاص لا يزالون يشعرون بالخوف من اقتناء هذا البرنامج، خشية أن تكلفة التنفيذ لا تؤدي إلى الأرباح المتوقعة من هذا الاستثمار. مع هذا في الاعتبار، قمنا بتفصيل الفوائد الرئيسية التي يمكن أن تجلبها توظيف هذه الخدمة لشركتك وعملك.
ضبط المخزون
في هذا الموضوع لدينا سلسلة من الفوائد في واحد فقط. من خلال التحكم الدقيق في المخزون ، يمكن رؤية تفضيلات عملائك للاستهلاك والمنتجات التي لا تباع ، مما يجعل قرار الشراء أكثر دقة بكثير.
تحسن أيضًا توافر المنتجات. نظرًا لأن نظام تخطيط موارد المؤسسات متكامل تمامًا مع عمليات دخول وخروج المخزون، يمكنه توفير عدد دقيق من المنتجات التي يمكن شراؤها.
هكذا، عندما ينقر العميل على الصفحة، فإنه لن يواجه مشكلة في شراء منتج يظهر كمتاح، ثم عند تأكيد الشراء يظهر كغير متاح.
العلاقة مع العملاء
هذا النظام يقوم أيضًا بتخزين معلومات تفضيلات العملاء. باستخدام هذه المعلومات الثمينة للغاية، يمكنك إعداد كتالوجات أكثر دقة، مما يزيد من معدل تحويل موقعك. في النهاية، ستكون لديك منتجات تهم جمهورك المستهدف بشكل أكبر بكثير.
إصدار الفواتير الضريبية
عندما تقوم بتطوير عملية إصدار الفواتير، ستكسب الكثير من الوقت الذي يمكن أن يكون مخصصًا لمتطلبات أخرى تحتاج إلى اهتمام أكبر من الجلوس وكسر الرأس مع البيروقراطية.
بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن النظام متكامل تماما، فإنه يوفر أيضا تحديثات في الوقت الحقيقي لمخزونك، مما يسهل بشكل أكبر مسألة اتخاذ القرارات.
زيادة إمكانية الوصول
بالإضافة إلى الحصول الفوري على المعلومات، يمكن عرضها على أي جهاز. لذا، عليك إدخال معلوماتك في الجهاز الذي ترغب في العمل عليه، ويمكنك الاعتماد على هذه السهولة الإضافية التي يوفرها النظام لمستخدميه.
زِد الأمان
مع إنشاء قانون حماية البيانات العام (LGPD)، تم تجبر الشركات على أن تكون أكثر حذرًا بمعلوماتها. من خلال تجميع البيانات في النظام، يتم تجنب تسرب المعلومات من خلال وسائل الرقابة المتعددة، التي قد تنتهي في نهاية المطاف بتسرب بعض البيانات، حتى لو كان ذلك عرضيًا.
نقطة أخرى يمكن أن تحدث مع الجداول للحفاظ على البيانات هو أن يمكن فقدانها أو فقدانها. مع نظام تخطيط موارد الشركة، تحصل على هذا الأمان الإضافي حتى، بغض النظر عما يحدث، ستظل المعلومات التي جمعتها على مر الزمن، حتى إذا حدثت مشكلة في الجهاز، داخل النظام.
يتكامل مع العمليات اللوجستية
مع هذا التكامل مع النظام ، يمكن أيضًا حساب العمليات اللوجستية بسهولة. من اللحظة التي يكمل فيها العميل عملية الشراء ، يتم حساب الشحن فورًا ، وفقًا للجداول الزمنية المسبقة ، التي تم إعدادها بناءً على سلسلة الإنتاج بأسرها ، بهدف توفير القيمة الأنصف لكلتا الطرفين.
هذا مثالي، حيث يمكن أن يجعل هذا التواصل بين قطاع الإدارة اللوجستية وقطاع المبيعات أكثر انسجاماً، مما يوفر معلومات دقيقة بينهم ويسرع حتى عملية الشراء.
سهولة إدارة الأشخاص
هذا هو نقطة لا يتحدث عنها الكثيرون، لكن نظام تخطيط موارد المؤسسة يساعد حتى في ذلك. مع البرنامج، يمكن الحصول على مراقبة أكبر للأوقات، وإنتاجية كل قسم وحتى نقاط الضعف الخاصة به.
كل هذا مهم لتوليد تدريبات أكثر فعالية والتي يمكن أن توفر ظروف عمل أفضل للموظفين داخل شركتك. من خلال ذلك، سيكون موظفوك أكثر تحفيزًا وسيزيد إنتاجيتهم بشكل هائل.
كفاءة في فصل وشحن المنتجات
هل ترغب في استلام منتج خاطئ في منزلك؟ أتخيل أنك لا تفعل ذلك. الآن ضع نفسك في مكان عميلك. من خلال نظام ERP ، يمكن جعل عملية الشحن أسرع وأكثر كفاءة ، مما يجعله أقل عرضة للأخطاء البشرية ، التي قد تحدث لاحقاً ولكن سيتم اكتشافها بشكل أسهل.
اتخاذ القرار
كل هذا يؤدي إلى فوائد هائلة. بتوفير هذه البيانات في مكان واحد فقط، يصبح اتخاذ القرارات أكثر دقة وكفاءة.
كيف تصل المعلومات إلى النظام في الوقت الحقيقي، فهذا منفعة مثالية، خاصة لمن يعانون صعوبة في إدارة المخزون، على سبيل المثال، ونحن نعلم أن هذا أمر معقد للغاية.