Mieć sklep internetowy może być naprawdę dużym wyzwaniem. Ponieważ jesteśmy przyzwyczajeni do modeli biznesowych skoncentrowanych na sprzedaży stacjonarnej, kiedy otwieramy firmę skierowaną na e-commerce, mamy do czynienia z punktami, które często nie tylko są nowe dla nas, ale także dla innych kolegów.
Jednak technologia jest tutaj, aby nam pomóc. Obecnie istnieje wiele oprogramowań do zintegrowanego systemu zarządzania przedsiębiorstwem, znanych również jako ERP, które mogą pomóc tym, którzy chcą rozwijać swój biznes w zrównoważony sposób.
To dlatego system ERP pomaga skupić praktycznie wszystkie informacje dotyczące procesów w firmie w jednym miejscu, co zapewnia dużo bardziej precyzyjny i czytelny ogólny obraz, nawet dla osób, które nie są przyzwyczajone do tak ogromnej ilości informacji lub do technologii.
Zgodnie z badaniem dotyczącym korzystania z technologii informacyjnej w firmach przeprowadzonym przez FGV w 2022 r., 84% firm już używa jakiegoś rodzaju oprogramowania ERP. Badanie to obejmowało 2 650 ważnych odpowiedzi, zebrane wśród ponad 10 tysięcy firm działających w różnych sektorach rynku. Pokazuje to wzrost, jaki ten rodzaj technologii wykazywał w sektorze w ostatnich latach oraz jak lepiej przedsiębiorcy akceptują przejście z procesów manualnych na automatyczne za pomocą programów.
Jednak nawet pomimo tych liczb i tego wprowadzenia, wielu ludzi wciąż obawia się zakupu tego oprogramowania, obawiając się, że koszt wdrożenia nie przyniesie oczekiwanych zysków z tej inwestycji. Mając to na uwadze, oto główne korzyści, jakie może przynieść zatrudnienie tego usługę dla twojej firmy i twojego biznesu.
Zarządzanie zapasami
W tym temacie mamy wiele korzyści w jednej. Dzięki dokładniejszej kontroli zapasów można zobaczyć preferencje konsumenckie klientów i produkty, które się nie sprzedają, co pozwala podejmować bardziej trafne decyzje zakupowe.
Dostępność produktów także się poprawia. Ponieważ ERP jest w pełni zintegrowany z procesami magazynowymi, może dostarczyć dokładną liczbę produktów, które można zakupić.
W ten sposób, gdy klient kliknie na stronę, nie natrafi na problem z kupieniem produktu, który jest oznaczony jako dostępny, a potem przy potwierdzaniu zakupu okaże się, że jest niedostępny.
Związki z klientami
Ten system również przechowuje informacje o preferencjach klientów. Dzięki tym niezwykle cennym informacjom można tworzyć o wiele bardziej trafne katalogi, skierowane na zwiększenie wskaźnika konwersji na Twojej stronie. W końcu będziesz miał produkty, które znacznie bardziej interesują Twoją grupę docelową.
Wystawianie faktur
Przy automatyzacji procesu wystawiania faktur zaoszczędzasz dużo czasu, który można przeznaczyć na inne zadania, które wymagają większej uwagi niż męczenie się z biurokracją.
Ponadto, ponieważ system jest w pełni zintegrowany, zapewnia również aktualizacje na bieżąco swojego zapasu, co dodatkowo ułatwia kwestię podejmowania decyzji.
Zwiększ dostępność
Oprócz natychmiastowego otrzymywania informacji, można je wyświetlać na dowolnym urządzeniu. Aby to zrobić, musisz wprowadzić swoje informacje do urządzenia, na którym chcesz pracować, i możesz liczyć na dodatkowe udogodnienia, które system oferuje swoim użytkownikom.
Zwiększ bezpieczeństwo
Z wprowadzeniem ogólnej ustawy o ochronie danych (LGPD) firmy muszą być ostrożniejsze w swoich informacjach. Poprzez scentralizowanie danych zdobytych przez system, unika się wycieku informacji za pośrednictwem licznych środków kontroli, które mogą w końcu doprowadzić do wycieku jakichś danych, nawet przypadkowo.
Inny punkt, który może dotyczyć arkuszy kalkulacyjnych do przechowywania danych, to ich zgubienie lub utrata. Dzięki systemowi ERP masz dodatkowe zabezpieczenie, że niezależnie od tego, co się wydarzy, informacje, które pozyskałeś w ciągu czasu, nawet jeśli urządzenie ulegnie awarii, wciąż będą w systemie.
Integruje się z procesami logistycznymi.
Dzięki tej integracji systemów, procesy logistyczne można również łatwo obliczyć. Po zakończeniu zakupu przez klienta, koszt przesyłki jest natychmiast obliczany na podstawie wcześniejszych harmonogramów, opracowanych na podstawie całego procesu produkcji, aby zapewnić możliwie najkorzystniejszą cenę dla obu stron.
To idealne, ponieważ umożliwia to skalibrowanie komunikacji między sektorem logistycznym a sprzedażą, zapewniając im dokładniejsze informacje i nawet przyspieszając proces zakupu.
Łatwość zarządzania ludźmi
To jest punkt, o którym mało kto mówi, ale ERP pomaga nawet w tym. Dzięki oprogramowaniu można lepiej kontrolować godziny pracy, wydajność każdego działu, a nawet jego wąskie gardło.
Wszystko to jest ważne, aby generować bardziej trafne szkolenia i zapewnić pracownikom lepsze warunki pracy w Twojej firmie. Dzięki temu Twoi pracownicy będą bardziej zmotywowani, a wydajność znacząco wzrośnie.
Efektywność w separacji i wysyłce produktów
Czy chciałbyś otrzymać nieprawidłowy produkt w domu? Wyobrażam sobie, że nie. Teraz postaw się w miejscu swojego klienta. Dzięki systemowi ERP można znacznie przyspieszyć i usprawnić proces wysyłki, zmniejszając możliwość ludzkich błędów, które mogą się zdarzyć, ale będą łatwiej wykryć.
Podjęcie decyzji
Wszystko to przekłada się na ogromne korzyści. Dzięki dostarczaniu tych danych w jednym miejscu, podejmowanie decyzji staje się znacznie bardziej precyzyjne i wydajne.
Jak informacje napływają do systemu w czasie rzeczywistym, jest to idealne korzyść, zwłaszcza dla osób mających trudności z zarządzaniem magazynem, co wiemy, że jest dość skomplikowane.