Có một cửa hàng ảo có thể là một thách thức khá lớn. Vì chúng tôi đã quen với các mô hình kinh doanh trực tiếp nên khi mở một doanh nghiệp tập trung vào thương mại điện tử, chúng tôi giải quyết những điểm thường không chỉ mới đối với chúng tôi mà còn đối với các đồng nghiệp khác.
Tuy nhiên, công nghệ ở đó để giúp chúng ta. Hiện nay, có một số phần mềm hệ thống quản lý doanh nghiệp tích hợp, còn được gọi là ERP, có thể giúp những người muốn phát triển doanh nghiệp của họ một cách bền vững.
Đó là bởi vì ERP giúp tập trung thông tin từ thực tế toàn bộ quy trình của công ty vào một nơi, cung cấp cái nhìn tổng quan và chính xác hơn nhiều, ngay cả đối với những người không quen với lượng thông tin hoặc công nghệ khổng lồ này.
Theo Nghiên cứu về việc sử dụng CNTT – Công nghệ thông tin trong doanh nghiệp do FGV thực hiện, trong năm 2022, 84% của các doanh nghiệp đã sử dụng một số loại phần mềm ERP. Cuộc khảo sát này có 2.650 phản hồi hợp lệ, trong hơn 10.000 công ty được khảo sát trong các phân khúc thị trường khác nhau. Điều này cho thấy sự phát triển của loại công nghệ này trong lĩnh vực này trong những năm gần đây và cách các doanh nhân chấp nhận tốt hơn việc chuyển đổi từ quy trình thủ công sang quy trình tự động, thông qua các chương trình.
Tuy nhiên, ngay cả với những con số và lời giới thiệu này, nhiều người vẫn e ngại khi mua phần mềm này, vì sợ rằng chi phí triển khai sẽ không tạo ra lợi nhuận như mong đợi từ khoản đầu tư này. Với ý nghĩ đó, chúng tôi tách ra ở đây những lợi ích chính mà việc thuê dịch vụ này có thể mang lại cho công ty và doanh nghiệp của bạn.
Kiểm soát hàng tồn kho
Trong chủ đề này, chúng tôi có một loạt lợi ích chỉ trong một. Với việc kiểm soát hàng tồn kho chính xác hơn, có thể thấy sở thích tiêu dùng của khách hàng và những sản phẩm không có sẵn, giúp quyết định mua hàng trở nên quyết đoán hơn nhiều.
Tính khả dụng của sản phẩm cuối cùng cũng được cải thiện. Vì ERP được tích hợp đầy đủ với các quy trình kiểm kê hàng hóa đến và đi, nên nó có thể cung cấp số lượng chính xác các sản phẩm có thể được mua.
Do đó, khi khách hàng nhấp vào trang, họ sẽ không phải đối mặt với vấn đề mua một sản phẩm xuất hiện dưới dạng có sẵn và khi xác nhận mua hàng, nó xuất hiện dưới dạng không có sẵn.
Mối quan hệ với khách hàng
Hệ thống này cũng lưu trữ thông tin sở thích của khách hàng. Với thông tin cực kỳ có giá trị này, có thể tập hợp các danh mục quyết đoán hơn nhiều, nhằm mục đích tăng tỷ lệ chuyển đổi cho trang web của bạn. Rốt cuộc, bạn sẽ có những sản phẩm thu hút nhiều đối tượng mục tiêu hơn.
Phát hành hóa đơn
Bằng cách tự động hóa quy trình phát hành hóa đơn, bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, thời gian này có thể được phân bổ cho các nhu cầu khác cần được quan tâm hơn là làm bạn đau đầu với bộ máy quan liêu.
Ngoài ra, khi hệ thống được tích hợp đầy đủ, nó cũng cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực cho hàng tồn kho của bạn, giúp việc ra quyết định trở nên dễ dàng hơn.
Tăng khả năng tiếp cận
Ngoài việc nhận thông tin ngay lập tức, nó có thể được xem trên mọi thiết bị. Để thực hiện việc này, bạn cần nhập thông tin của mình trên thiết bị mà bạn muốn làm việc và bạn có thể tin tưởng vào tính thực tế này mà hệ thống mang lại cho người dùng.
Tăng cường bảo mật
Với việc tạo ra Luật bảo vệ dữ liệu chung (LGPD), các công ty buộc phải thận trọng hơn với thông tin của họ. Với việc tập trung hóa dữ liệu do hệ thống thu thập, tránh rò rỉ thông tin thông qua nhiều phương tiện kiểm soát, điều này cuối cùng có thể làm thiếu một số dữ liệu, ngay cả khi đó là do vô tình.
Một điểm khác có thể xảy ra với bảng tính để giữ dữ liệu là chúng bị mất hoặc thất lạc. Với ERP, bạn có thêm tính năng bảo mật mà bất kể điều gì xảy ra, thông tin bạn đã thu thập theo thời gian, ngay cả khi thiết bị bị lỗi, vẫn sẽ nằm trong hệ thống.
Tích hợp với các quy trình hậu cần
Với sự tích hợp hệ thống này, các quy trình hậu cần cũng có thể được tính toán dễ dàng. Ngay từ khi khách hàng hoàn tất việc mua hàng, cước vận chuyển được tính toán ngay lập tức, theo lộ trình trước đó, được thực hiện dựa trên toàn bộ chuỗi sản xuất, nhằm mang lại giá trị hợp lý nhất cho cả hai bên.
Điều này là lý tưởng vì nó cho phép liên lạc giữa lĩnh vực hậu cần và bán hàng được hiệu chỉnh hơn, cung cấp thông tin chính xác hơn giữa chúng và thậm chí đẩy nhanh quá trình mua hàng.
Dễ quản lý con người
Đây là một điểm mà ít người bình luận, nhưng ERP thậm chí còn giúp được điều đó. Với phần mềm, có thể kiểm soát tốt hơn lịch trình, năng suất của từng lĩnh vực và thậm chí cả các nút cổ chai của nó.
Tất cả những điều này rất quan trọng để tạo ra các khóa đào tạo quyết đoán hơn có thể cung cấp cho nhân viên điều kiện làm việc tốt hơn trong công ty của bạn. Với điều này, nhân viên của bạn sẽ có động lực hơn và năng suất của họ sẽ tăng vọt.
Hiệu quả trong việc tách và vận chuyển sản phẩm
Bạn có muốn nhận sản phẩm sai tại nhà của bạn? Tôi tưởng tượng là không. Bây giờ hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng. Với hệ thống ERP, có thể làm cho quy trình vận chuyển nhanh hơn và hiệu quả hơn, ít xảy ra lỗi do con người hơn, điều vẫn có thể xảy ra nhưng sẽ dễ dàng bị phát hiện hơn.
quyết định
Tất cả điều này dẫn đến lợi ích to lớn này. Với dữ liệu này được cung cấp duy nhất ở một nơi, việc ra quyết định trở nên chính xác và hiệu quả hơn rất nhiều.
Khi thông tin đến hệ thống theo thời gian thực, đây là một lợi ích lý tưởng, đặc biệt đối với những người gặp khó khăn với hàng tồn kho chẳng hạn, thứ mà chúng tôi biết là một thứ rất phức tạp.