Avoir un magasin virtuel peut s'avérer être tout un défi. Comme nous sommes habitués aux modèles commerciaux en face à face, lors de l'ouverture d'une entreprise axée sur le commerce électronique, nous traitons des points qui sont souvent non seulement nouveaux pour nous, mais aussi pour d'autres collègues.
Cependant, la technologie est là pour nous aider. Actuellement, il existe plusieurs logiciels de système de gestion d'entreprise intégrés, également appelés ERP, qui peuvent aider ceux qui cherchent à faire croître leur entreprise de manière durable.
En effet, l'ERP aide à centraliser les informations de pratiquement toute la gamme des processus de l'entreprise en un seul endroit, offrant une vue d'ensemble beaucoup plus précise et didactique, même pour ceux qui ne sont pas habitués à cette énorme quantité d'informations ou de technologie.
Selon la Recherche sur l'utilisation de l'informatique - Technologies de l'information dans les entreprises, réalisée par FGV, en 2022, 84% des entreprises utilisent déjà un type de logiciel ERP. Cette enquête a reçu 2 650 réponses valides, parmi plus de 10 000 entreprises interrogées dans divers segments de marché. Cela montre la croissance que ce type de technologie a eue dans le secteur ces dernières années et comment les entrepreneurs ont mieux accepté le passage des processus manuels aux processus automatiques, par le biais de programmes.
Cependant, même avec ces chiffres et cette introduction, de nombreuses personnes ont encore peur d'acquérir ce logiciel, de peur que le coût de mise en œuvre ne génère pas les bénéfices attendus de cet investissement. Dans cet esprit, nous séparons ici les principaux avantages que l'embauche de ce service peut apporter à votre entreprise et à votre entreprise.
Contrôle de l'inventaire
Dans ce sujet, nous avons une série d'avantages en un seul. Avec un contrôle des stocks plus précis, il est possible de voir les préférences de consommation de vos clients et les produits qui ne sont pas disponibles, rendant la décision d'achat beaucoup plus affirmée.
La disponibilité des produits finit également par s'améliorer. Comme l'ERP est entièrement intégré aux processus d'inventaire entrant et sortant, il peut fournir un nombre exact de produits pouvant être achetés.
Ainsi, lorsque le client cliquera sur la page, il ne sera pas confronté au problème d'acheter un produit, qui apparaît comme disponible, et, lors de la confirmation de l'achat, il apparaît comme indisponible.
Relation avec les clients
Ce système stocke également les informations sur les préférences des clients. Avec ces informations extrêmement précieuses, il est possible de monter des catalogues beaucoup plus affirmés, visant à augmenter le taux de conversion de votre site internet. Après tout, vous aurez des produits qui intéressent beaucoup plus votre public cible.
Emission de factures
En automatisant le processus d'émission des factures, vous gagnez beaucoup de temps, qui peut être alloué à d'autres demandes qui nécessitent plus d'attention que de vous casser la tête avec la bureaucratie.
De plus, comme le système est entièrement intégré, il fournit également des mises à jour en temps réel de votre inventaire, ce qui facilite encore plus la prise de décision.
Augmente l'accessibilité
En plus de l'instantanéité de la réception des informations, elles peuvent être consultées sur n'importe quel appareil. Pour ce faire, vous devez saisir vos informations sur l'appareil sur lequel vous souhaitez travailler, et vous pouvez compter sur cette fonctionnalité que le système offre à ses utilisateurs.
Augmente la sécurité
Avec la création de la loi générale sur la protection des données (LGPD), les entreprises ont été contraintes d'être plus prudentes avec leurs informations. Avec la centralisation des données capturées par le système, les fuites d'informations sont évitées grâce à de nombreux moyens de contrôle, qui peuvent finir par manquer certaines données, même si elles sont accidentelles.
Un autre point qui peut arriver avec les feuilles de calcul pour conserver les données est qu'elles sont perdues ou égarées. Avec l'ERP, vous bénéficiez de cette sécurité supplémentaire qui, quoi qu'il arrive, les informations que vous avez collectées au fil du temps, même si un appareil tombe en panne, seront toujours dans le système.
S'intègre aux processus logistiques
Grâce à cette intégration système, les processus logistiques peuvent également être facilement calculés. À partir du moment où le client finalise l'achat, le fret est immédiatement calculé, selon les horaires précédents, basés sur l'ensemble de la chaîne de production, afin de fournir la valeur la plus juste pour les deux extrémités.
C'est idéal, car cela permet de mieux calibrer la communication entre les secteurs de la logistique et des ventes, de fournir des informations plus précises entre eux et même d'accélérer le processus d'achat.
Facilité de gestion des personnes
C'est un point que peu de gens commentent, mais l'ERP y contribue même. Avec le logiciel, il est possible d'avoir un meilleur contrôle des horaires, de la productivité de chaque secteur et même de ses goulots d'étranglement.
Tout cela est important pour générer des formations plus affirmées pouvant offrir aux salariés de meilleures conditions de travail au sein de votre entreprise. Avec cela, vos employés seront plus motivés et leur productivité montera en flèche.
Efficacité dans la séparation et l'expédition des produits
Vous aimeriez recevoir le mauvais produit chez vous ? J'imagine que non. Maintenant, mettez-vous à la place de votre client. Avec le système ERP, il est possible de rendre le processus d'expédition beaucoup plus rapide et efficace, le rendant moins sujet aux erreurs humaines, qui peuvent encore se produire, mais qui seront détectées plus facilement.
la prise de décision
Tout cela se traduit par ce gigantesque avantage. Ces données étant fournies à un seul endroit, la prise de décision devient beaucoup plus précise et efficace.
Comme les informations parviennent au système en temps réel, c'est un avantage idéal, en particulier pour ceux qui ont des difficultés avec l'inventaire, par exemple, ce qui, nous le savons, est quelque chose de très compliqué.