Trí tuệ nhân tạo đã là một phần của thói quen trong một số lĩnh vực và hoạt động như một công cụ hỗ trợ cho lực lượng lao động của con người
Trí tuệ nhân tạo đã trở thành hiện thực và hứa hẹn sẽ thay đổi thói quen kinh doanh. Điều đó có nghĩa là cô ấy sẽ thay thế con người? Không ai trong số đó! Ý tưởng là làm việc theo nhóm, với AI hỗ trợ trong một số nhiệm vụ nhất định.
Gần đây, sự xuất hiện của ChatGPT khiến các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực viết lách sợ hãi. Cho dù là người viết quảng cáo, nhà văn hay nhà báo, AI đã được chứng minh là khá thông minh khi phát triển văn bản. Tuy nhiên, hoạt động như trong phát triển phần mềm, hệ thống được cấp nguồn liên tục.
ChatGPT có lẽ sẽ tồn tại ở đây, giống như các AI khác, nhưng nó không nên được sử dụng để thay thế sức mạnh của con người, đến mức chẳng hạn như Amazon đã trừng phạt những nhà văn đã tạo ra các tác phẩm sử dụng 100% của trí tuệ nhân tạo.
Bây giờ, hãy tập trung vào mặt tích cực của sự đổi mới này, hãy hiểu cách AI có thể được tích hợp vào thói quen kinh doanh!
1 – Phát triển ứng dụng
Đây là những ứng dụng được tạo đặc biệt để sử dụng trí tuệ nhân tạo nhằm tăng tốc quá trình. Nó được sử dụng để hỗ trợ các hoạt động thường ngày của công ty và nếu có tùy chọn đăng ký, nó sẽ tạo ra thu nhập.
Một ví dụ là một ứng dụng trong đó một người có thể nhận được câu trả lời mà không cần phải đợi để tương tác với con người, nghĩa là bot sẽ giúp họ. Ví dụ, trong lĩnh vực y tế, các ứng dụng đã được phát triển để sắp xếp các cuộc hẹn.
2 – Dịch vụ khách hàng
Chatbots là ví dụ tốt nhất về việc sử dụng AI trong dịch vụ khách hàng. Trước đây, bạn phải đợi trong giờ làm việc để nhận được phản hồi và điều này được thực hiện thông qua một cuộc gọi điện thoại.
Giờ đây, bạn có thể truy cập trang web của công ty bất kỳ lúc nào và đặt câu hỏi. Nhiều trong số chúng được giải quyết bởi chính bot.
3 – Phân tích dữ liệu
Phân tích dữ liệu thông qua robot giúp đưa ra quyết định nhanh hơn. Tất cả những gì bạn cần là cung cấp thông tin cho hệ thống và sau đó yêu cầu những gì bạn cần.
Trước đây, dữ liệu này được phân tích từng cái một, với lực lượng lao động của con người. Bây giờ, trong vài phút, bot sẽ khớp và mang lại kết quả mong muốn.
4 - Nguồn nhân lực
Bản thân LinkedIn đã sử dụng một số tài nguyên trí tuệ nhân tạo, nhưng không chỉ mạng xã hội chuyên nghiệp sử dụng AI trong lĩnh vực nhân sự.
Các quy trình lựa chọn ban đầu đã có thể được chuyển sang các ứng dụng thông minh quản lý để so sánh chương trình giảng dạy với những gì được tìm kiếm trong vị trí tuyển dụng.
5 – Bảo mật trực tuyến
Việc bảo mật dữ liệu cũng được thực hiện bằng trí tuệ nhân tạo, giúp nhanh chóng xác định các truy cập không phù hợp hoặc cố gắng xâm nhập hệ thống. Một ví dụ là xác thực và khôi phục tài khoản.
Bạn được yêu cầu chụp ảnh khuôn mặt của mình và người thực hiện phân tích để xác minh rằng tài khoản thực sự là của bạn chính là AI. Một hình thức hành động khác là bảo vệ chống bắt cóc và rò rỉ thông tin.
6 – Tiếp thị
Tiếp thị sử dụng trí tuệ nhân tạo. Từ quá trình tùy chỉnh quảng cáo, giúp công ty hiểu đâu sẽ là mục tiêu nhắm mục tiêu tốt nhất, cho đến sản xuất nội dung.
Ví dụ được hiển thị ngay ở đầu văn bản, từ ChatGPT, là một công cụ hỗ trợ nghiên cứu tuyệt vời để phát triển các văn bản phức tạp hơn hoặc nghĩ ra các ý tưởng đổi mới cho nội dung.
7 – Sức khỏe
Lĩnh vực y tế là nơi trí tuệ nhân tạo được ứng dụng nhiều nhất. Nhưng hãy bình tĩnh: điều này không có nghĩa là bạn sẽ được phục vụ bởi người máy, như thường thấy trong các bộ phim khoa học viễn tưởng. Trên thực tế, ý tưởng là quản lý tốt hơn dữ liệu bệnh nhân và thậm chí cả thiết bị điều khiển.
Ngày nay, thậm chí còn có các hệ thống tạo đơn thuốc trực tuyến, có đóng dấu của bác sĩ bên dưới, để tạo điều kiện tiếp cận với một số loại thuốc. Việc truy cập toàn bộ hồ sơ bệnh án và chỉ đạo điều trị cũng dễ dàng hơn với chẩn đoán nhanh chóng và chính xác.