IA : découvrez comment l'Intelligence Artificielle peut contribuer à votre entreprise

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LA Intelligence artificielle c'est un outil qui a des applications dans plusieurs endroits, comme les hôpitaux et les centres technologiques. Dans le monde de l'entreprise, ce ne serait pas différent, et l'utilisation de cet outil se développe de plus en plus. 

En effet, l'intelligence artificielle consiste en une technologie qui permet l'exécution d'activités par des machines, basées sur une programmation humaine, rendant les flux plus agiles et corrects.

Autrement dit, grâce aux technologies, l'utilisation des machines a évolué et peut être appliquée à différents profils d'entreprise via des machines, des programmes et des logiciels pour ordinateurs ou appareils mobiles, ainsi que via des systèmes cloud, apportant plus d'outils "d'intelligence" et améliorant la prise de décision. en investissant dans Marketing de contenu, par exemple.

Qu'est-ce que l'IA et son application dans les entreprises

Alors que les entreprises doivent gérer quotidiennement de nombreuses données, qu'elles proviennent de clients ou de fournisseurs, ainsi que des activités répétitives et "ennuyeuses", la préoccupation des secteurs de la technologie et de l'intelligence est devenue de trouver des moyens d'optimiser le traitement de l'information et de rendre équipes à s'engager dans des activités plus créatives et stratégiques.

Ainsi, l'intelligence artificielle a émergé et s'est améliorée. Avec cela, il est devenu possible et important de combiner la base de données - par exemple - avec l'intelligence artificielle.

Après tout, grâce à cette technologie, il est possible d'organiser l'information, de mieux la comprendre et d'en extraire des connaissances importantes pour le développement de la marque et pour la prise de décision d'une entreprise. 

De plus, grâce à cet outil, les entreprises bénéficient des avantages suivants :

  • Améliorer les résultats ;
  • Mieux connaître le public ;
  • Définir les tendances d'achat;
  • Augmentation de la productivité;
  • Optimiser le temps d'activité ;
  • Réduire les risques et les accidents du travail ;
  • Intégrer différentes équipes;
  • Améliorer les performances des tâches ;
  • Faciliter la gestion commerciale. 

Compte tenu des avantages qui existent en s'appuyant sur l'utilisation de la technologie artificielle pour votre entreprise, apprenons à connaître certains outils qui sont utilisés et leurs applications dans le domaine de commercialisation, car la stratégie est fondamentale pour maintenir une marque et augmenter les ventes.

Ia: saiba como a inteligência artificial pode contribuir para a sua empresa

Outils importants pour l'utilisation de l'intelligence artificielle 

Il existe plusieurs outils qui peuvent être appliqués à votre entreprise et qui sont basés sur l'intelligence artificielle. Pour choisir ceux qui conviendront le mieux à votre entreprise, vous devez tenir compte de vos besoins et de vos intérêts commerciaux. 

Dans cet article, nous parlerons de trois outils cruciaux dans tout type d'entreprise. Découvrez-le ci-dessous! 

  1. Utilisation de chatbots

L'utilisation des chatbots est déjà une réalité dans de nombreuses entreprises. Ce robot virtuel est capable de parler aux gens, sur la base d'un calendrier des principales questions des clients et des questions courantes qui peuvent être soulevées lors d'une conversation. 

Son utilisation peut se produire par téléphone, lorsqu'une personne appelle l'entreprise, et même via le site Web, dans un chat. 

Dans les deux cas, l'objectif est de rationaliser et d'optimiser le service, car les doutes initiaux sont levés et il y a un filtrage des services qui peuvent avoir besoin d'être redirigés vers d'autres secteurs, avec l'identification de la meilleure zone pour cette direction.

Ainsi, grâce à une simulation du fonctionnement de la parole et du comportement humain, ces robots peuvent être utilisés pour répondre aux clients de manière rapide et pratique, en résolvant les questions les plus courantes et en améliorant l'expérience avec la marque.

De plus, cet outil est important car il permet d'automatiser les routines d'enregistrement et rend les services disponibles au client plus rapidement, ce qui améliore encore son parcours.

  1. Mise en place de l'assistant personnel

Un autre élément important en matière de technologie artificielle est l'utilisation d'un assistant personnel qui aide le gestionnaire dans ses activités. 

Avec cela, il est possible de recourir à des logiciels qui aident à :

  • Planifier des réunions ;
  • Effectuer des rappels d'activité ;
  • Aider aux activités quotidiennes ;
  • Rationaliser les processus liés à l'environnement des affaires. 

Aussi, en fonction des besoins de la personne, cette intelligence artificielle est capable de mettre à jour ses données et de proposer des actions stratégiques et d'amélioration, voire des pratiques qui sont de la préférence de la personne.  

  1. Investissement dans la sécurité de l'IA

Quand on parle d'utilisation de l'intelligence artificielle, il est également important de la reconnaître comme une action qui peut ajouter de la sécurité face aux attaques numériques. 

L'un des services est la banque en ligne, qui permet au client d'héberger ou d'accéder plus facilement aux données, en toute sécurité et avec de nouvelles actions qui empêchent les attaques. 

De plus, l'intelligence peut également être présente dans l'installation et l'interprétation des images offertes par les caméras de sécurité.

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Intelligence artificielle et stratégies marketing 

L'intelligence artificielle peut s'allier au marketing de plusieurs façons. Le premier d'entre eux est le Marketing entrant, qui est une stratégie visant à attirer et à fidéliser les clients de votre entreprise.

Cela ne sert à rien d'avoir un chatbot ou une stratégie liée à l'intelligence artificielle, si votre entreprise n'investit pas dans des techniques pour attirer les clients qui se font de manière efficace et ciblée. 

Dans le cadre de cette stratégie, il est possible d'utiliser certaines ressources, telles que l'optimisation de la recherche de mots-clés et le marketing de contenu, pour développer des supports intéressants pour les clients potentiels, en tenant compte des textes personnalisés en fonction des habitudes de la clientèle et des intérêts du public, en orientant les sujets aux personnes ayant le plus grand potentiel pour acquérir le service, par exemple.

Pour ce faire, en plus de collecter et d'analyser les données d'audience, il est possible d'utiliser des outils qui aident au meilleur choix de titres, quantité de répétition des termes recherchés par les clients, entre autres actions pour optimiser le matériel.

Une autre façon très intéressante d'automatiser le matériel sur les réseaux sociaux consiste à créer des publicités et des campagnes sur ces réseaux, également basées sur le comportement et les préférences des consommateurs et sur les objectifs que la marque entend atteindre.

Après tout, ces environnements sont essentiels pour que votre entreprise soit reconnue par le client et ait une plus grande portée. 

Pour cela, votre entreprise peut investir dans des publicités dans le Publicités Twitter, Facebook et Instagram Ads, en tenant compte du temps de visionnage et avec une personnalisation spécifique pour votre audience. 

Par la suite, il est possible de capter des informations sur les performances de la publicité, ce qui apporte encore plus d'intelligence aux outils de création de campagne, optimisant les prochaines publicités.

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