Il ne suffit pas d'investir dans une mise en page moderne et attractive si le site n'est pas fonctionnel et intuitif
De nos jours, presque toutes les entreprises ont un site Web, et beaucoup de gens pensent que cela suffit pour augmenter les ventes et réussir. La réalité n'est pas exactement celle-là, puisqu'internet fait tomber les barrières de la distance et démocratise la concurrence des entreprises, qui physiquement ne rivaliseraient pas avec les mêmes conditions, c'est une garantie de rien ; il faut que lorsqu'il y arrive il puisse naviguer facilement, et pour cela, il faut penser à la convivialité et à l'efficacité.
Qu'est-ce qui distingue votre entreprise des autres ? La réponse à cette question réside également dans la présence numérique de l'entreprise. Le différentiel de votre entreprise doit être clair dans chaque élément du site et son mode de fonctionnement. Il ne suffit pas d'investir dans un agencement moderne et attractif s'il n'est pas fonctionnel et intuitif. Si tout cela vous semble trop complexe, suivez nos conseils pour comprendre à quel point la tâche de rendre un site Web plus attrayant et efficace est simple et dynamique.
Architecture des informations
Pour créer un site Web attrayant et facile à naviguer, il est important de penser à l'architecture de l'information. C'est-à-dire la séquence logique que l'utilisateur devra suivre pour obtenir ce dont il a besoin. Moins votre client effectue de clics pour se rendre là où il doit aller, plus votre site Web sera intéressant. Quand on monte une architecture bien faite, elle doit être intuitive, pour que l'utilisateur la suive sans trop réfléchir, de manière fluide et organique.
Avant de commencer l'aménagement, il convient de créer un schéma du site, listant les sections et leurs ramifications. Le plus simple sera le mieux. Les pages farfelues, pleines de mouvement, mettent souvent beaucoup de temps à se charger complètement, ce qui réduit considérablement le temps de chargement des pages.
site web réactif
Selon une enquête menée par Deloitte, 92% de personnes utilisent des smartphones pour accéder à Internet. C'est pourquoi un magnifique site web ne vaut rien s'il ne s'adapte pas aux différents écrans. Plus qu'une version mobile du site, il est important qu'il soit responsive, afin qu'il puisse être repositionné en fonction de la taille de l'écran. Un site Web réactif est conçu dès sa création pour fonctionner de cette façon, avec une mise en page appropriée et des images légères qui se chargent facilement. Les sites au chargement lent sont très facilement rejetés : 53% des utilisateurs quittent la page après environ trois secondes d'attente.
Quelques règles de base
Un site web innovant et audacieux, c'est très cool, mais certaines règles de mise en page doivent être respectées, pour faciliter la navigation. L'utilisation de la marque de l'entreprise dans le coin supérieur gauche du site Web est déjà une norme sur Internet dans le monde, car cet emplacement facilite la visualisation, étant le principal point d'attention pour l'utilisateur. Pas étonnant que le menu soit généralement positionné au même endroit.
Les règles ne sont pas obligatoires, mais elles rendront le site beaucoup plus intuitif. Autrement dit, le client naviguera plus facilement, de manière beaucoup plus fluide, si votre site Web maintient les règles qui sont dans l'inconscient collectif des internautes du monde entier.
Une autre règle très valable est la suivante : tout livrer à domicile. Comme ça? Sur la première page, indiquez clairement ce que fait votre entreprise et quelles sont ses spécialités. Cela permet à l'utilisateur de trouver rapidement ce dont il a besoin et de ne pas avoir à parcourir tout le site pour le trouver. Votre page ne doit pas être un labyrinthe, mais une route bien éclairée, balisée et pavée - sinon, l'utilisateur abandonnera la navigation, ce qui fera monter en flèche votre taux de rebond.
Concentrez-vous sur la pertinence
De nombreuses entreprises investissent beaucoup d'argent dans la publicité numérique et oublient d'investir dans la pertinence sur Google, elles dépensent donc beaucoup plus pour attirer des visiteurs et ne génèrent pas de résultats optimisés. En effet, le moteur de recherche le plus utilisé au monde présente en premier, dans un résultat de recherche, les sites qu'il juge pertinents. Pour cela, il analyse le temps que l'utilisateur passe sur la page, les visites que le site a par rapport à ce sujet spécifique et le taux de conversion. En d'autres termes, un site bien noté par Google peut apparaître plus facilement dans les recherches et également imprimer ses annonces en priorité, en dépensant moins et en atteignant plus de personnes.
Lorsque l'utilisateur entre sur votre site et en sort trop vite, votre taux de rebond augmente et Google commence à comprendre qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec la page. Ainsi, votre site perdra de sa pertinence et chutera dans le classement des résultats de recherche. Par conséquent, il est très important d'analyser la trajectoire que prend le client pour voir s'il y a une section qui génère plus d'abandons.
Garder un œil sur les conversions
Chaque site Web, comme chaque entreprise, a au moins un objectif à atteindre : cet objectif que les experts appellent la conversion. Autrement dit, si votre entreprise vend des chaussures, par exemple, la conversion se produit chaque fois que le client en achète une. Ou, s'il s'agit d'une clinique esthétique, la conversion a lieu lorsque le client prend rendez-vous. La réussite de la conversion est ce qui garantit que le site est efficace. Lorsque ce taux est bas, ou commence à baisser, il faut rechercher ce qui motive le client à renoncer à l'achat.
Ne perdez pas de vue les métriques
Les mesures d'un site Web fonctionnent comme des examens de routine, et vous devez évaluer l'ensemble du système pour savoir où il pourrait y avoir une faille. Parfois, la baisse du taux de conversion peut être le résultat d'un défaut du site Web - les conditions de paiement peuvent ne pas être favorables, l'expédition peut être trop chère ou il peut être trop difficile de finaliser l'achat. Pour cela, le site doit passer fréquemment ce type de vérifications.
L'étude des métriques doit être pensée dès la création de la page, par des professionnels formés, qui concevront au mieux le site pour qu'il soit dynamique et intuitif.