인바운드 마케팅은 고객이 회사에 도달하도록 만들어야 하는 매력에 초점을 맞춘 전략으로, 필요한 사람들을 위한 솔루션 샘플링을 기반으로 관계를 구축하는 방식입니다.
인바운드는 기업이 고객에게 먼저 자신을 알릴 것을 요구하는 전통적인 형태의 마케팅과 달리 훨씬 더 미묘하면서도 매우 효율적인 방식으로 작동하며, 거의 대부분 콘텐츠 제작을 사용합니다.
이는 다양한 분야의 기업이 처음부터 구매 주기를 만들 수 있는 기회와 함께 자연스럽게 고객에게 다가갈 수 있는 방법입니다.
또한, 소셜 네트워크나 이메일 마케팅을 통해 콘텐츠 제작을 통해 잠재 고객의 자격을 검증하여 효율적인 구매를 유도할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
인바운드의 주요 방법은 무엇인가요?
다음으로, 예를 들어 작업 안전 관리와 같은 귀하의 회사에서 인바운드 마케팅을 실제로 시작하는 몇 가지 방법을 이해해 보겠습니다:
- 회사를 널리 알리기
사람들이 귀사의 비즈니스를 알게 되고 향후 구매로 이어질 수 있도록 유도하는 것이 최우선 목표라면, 귀사에 대해 더 많이 이해하고 귀사의 장점과 단점을 품질로 인식하는 것이 가장 이상적입니다.
그래야만 소셜 미디어 게시물과 같은 자신에 대한 정보를 생산하고 솔루션과 회사의 중요성을 강조하는 데 필요한 도구를 확보할 수 있습니다.
그러므로 이러한 사고로 시작하기 위해, 예를 들어 산업 믹서의 목표에 대해 광범위한 조사와 해석을 수행하고, 브랜드로서 진정으로 중요한 것이 무엇인지, 그리고 고객들이 알아야 할 것이 무엇인지 이해하세요.
- 누구와 대화하는지 파악하기
좋은 커뮤니케이션을 위해 나 자신을 아는 것이 중요한 것처럼, 상대가 누구인지 이해하는 것은 회사와 고객 간의 연결의 기초가 됩니다.
타겟 고객이 누구인지 이미 파악하고 계시겠지만, 이제 가장 좋은 단계는 이상적인 소비자를 훨씬 더 자세하게 표현한 페르소나를 찾아 다양한 방식으로 소통하는 것입니다:
- 어떤 종류의 콘텐츠를 만들어야 하는지 이해합니다;
- Que linguagem utilizar;
- Onde veicular seus materiais;
- 이를 위한 최적의 기회는 무엇일까요?
귀하와 귀사의 산업 청소와 같은 콘텐츠 제작을 위한 올바른 대상을 인식함으로써, 실제로 원하는 유치 방법을 알게 될 것입니다.
- Produza bons conteúdos
기업이 주요 커뮤니케이션 채널에서 제작하는 콘텐츠는 인바운드 마케팅의 기본이며, 팬을 유도하는 커뮤니케이션을 통해 자연스럽게 팬을 브랜드로 끌어들이는 방법에 지나지 않습니다.
이를 위해서는 고객이 기업에서 보고 싶어 하는 것, 고객이 원하는 솔루션, 나아가 비즈니스에서 원하는 혁신을 어떻게 전달할 수 있는지 항상 이해해야 합니다.
콘텐츠 제작은 인바운드 내에서 가장 중요한 단계라고 할 수 있으며, 이는 귀사의 상파울루의 운송 회사의 잠재 고객이 유치되는 부분이므로 전략 내에서 가장 중요한 순간입니다.
- 리드 유지 계획 개발
귀사에 관심을 보이는 사람들을 유치했다면 이제 이 리드를 유지해야 할 때이며, 이를 염두에 두어야 합니다.
이 시점에서 이미 관심을 보인 사람들과의 접촉과 친밀감을 연장하여 훨씬 더 큰 커뮤니케이션의 다리를 구축해야 하며, 이를 위해 비즈니스는 높은 포지셔닝을 유지해야 하기 때문입니다.
리드 유지를 위한 주요 포인트 중 하나는 이메일 마케팅을 통해 이루어지며, 이는 예를 들어 신부를 위한 자동차 렌탈 고객과의 소통을 최적화하고 양측의 관계를 개선할 수 있는 유형의 도구입니다.
인바운드에서 세일즈 퍼널의 중요성
지금까지 인바운드에서는 미래 고객에 초점을 맞춘 콘텐츠 제작이 이루어지고 있다는 것을 이해할 수 있습니다. 그러나 모든 것이 가장 잘 실현되는 것은 소비자의 여정을 결정하는 판매 퍼널을 통해서입니다.
우선, 우리는 판매 퍼널이 고객을 추적하는 것에 불과하다는 것을 이해해야 합니다. 고객이 회사를 발견하는 순간부터 실제로 주파수 인버터와 같은 제품이나 서비스를 선택하는 단계까지 이어집니다.
따라서 인바운드 마케팅에서는 유기적이고 적절한 방식으로 고객을 유치하기 위해 콘텐츠를 제작해야 한다는 것을 알고 있습니다.
이를 판매 퍼널과 결합하면 인바운드 콘텐츠의 유형을 최소 세 가지 단계로 구분할 수 있습니다.
예를 들어, 아직 자신을 파악하기 시작하고 회사에 대해 조금 더 알고 싶은 고객은 블로그 페이지, 소셜 네트워크, 심지어 영업 웹사이트를 통해 인바운드 전략에 연결해야 합니다.
그렇다면 레벨 센서에 대해 더 잘 이해하는 사람들을 위해, 이상적으로는 더욱 풍부한 콘텐츠 생산이 필요하며, 보다 세분화되고 복잡한 자료가 요구됩니다.
결국, 이 시점에서 고객은 이미 여러분이 제공하는 제품의 기본 사항을 이해하고 있으며 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되는 더 많은 정보가 필요합니다. 그렇기 때문에 이 단계에서는 소비자에게 더 집중된 콘텐츠를 만드는 것이 좋은 대안이 될 수 있습니다.
제품이나 서비스를 평가하고 실제로 서비스에 대한 결정을 내리는 단계에서는 이메일 마케팅을 계획적으로 준비하는 것이 가장 좋습니다.
이 채널을 통한 콘텐츠 제작을 통해 계량기 회사는 판매를 위한 더 가까운 올바른 경로를 그릴 수 있는 더 많은 기회를 가지며, 독특한 기회를 강조하고 회사를 도울 준비가 되어 있습니다.
기업을 위한 인바운드 마케팅의 이점
이제 이 프로세스가 실제로 어떻게 작동하는지 조금 더 이해했으니 인바운드 마케팅을 사용하는 기업이 일상 업무에 통합하는 주요 이점 몇 가지를 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
이를 염두에 두고 이 전략 내에서 훨씬 더 집중하여 작업을 시작하는 데 필수적인 몇 가지 이점을 따로 정리해 보았습니다. 확인해 보세요:
판매 주기 단축
전통적인 판매 방식에서는 고객이 회사에 대해 알게 된 후 구매라는 행동을 취하기 때문에 고객 주기가 훨씬 더 길어질 수 있기 때문에 회사 내에 인바운드가 도입되면 판매 주기가 크게 단축됩니다.
예를 들어, 화장품 브랜드는 체계적인 방식으로 콘텐츠를 제작함으로써 브랜드를 이해하는 데 걸리는 시간을 줄이고, 브랜드를 인지하고 해결책을 찾는 데 걸리는 시간을 늘릴 수 있습니다.
적합한 잠재 고객에게 도달
인바운드에서 콘텐츠 제작은 콘텐츠를 통해 브랜드와 어떤 식으로든 접촉하게 되고, 따라서 구매를 위해 브랜드를 찾을 가능성이 있는 가장 가치 있는 고객이 더 빨리 회사에 도달할 수 있다는 것을 의미합니다.
반면에 전통적인 방식에서는 필터링 없이 많은 사람에게 도달하는 데 초점을 맞춘 마케팅 전략을 개발합니다.
하지만 인바운드를 통해 도달한 고객은 이미 브랜드에 어느 정도 관심을 보인 상태이며, 실제로 구매할 준비가 되어 있을 것입니다.
시장 관련성 향상
콘텐츠를 제작하고 가장 좋은 방법으로 고객을 만나는 데 집중하는 브랜드는 관련성이 높은 것으로 간주되어 시장에서 우위를 점하는 동시에 판매 채널을 구축할 수 있습니다.
이는 주로 콘텐츠 제작을 통해 많은 기업이 소셜 네트워크에서 콘텐츠 제작자로서의 역량을 키울 수 있으며, 굳이 판매를 하지 않더라도 자신의 중요성을 더 많이 알릴 수 있기 때문입니다.
이는 아직 잘 알려지지 않은 브랜드가 판매 캠페인에 들어가기 전에도 존재감을 드러낼 수 있는 좋은 아이디어가 될 수 있습니다.
최종 고려 사항
인바운드 마케팅을 통해 고객은 콘텐츠를 기반으로 해당 기업을 찾은 다음 구매 동기를 파악하여 해당 기업이 솔루션을 제공할 수 있는지 이해할 수 있는 시간을 가질 수 있습니다.
이는 온라인 관련성 구축의 일부로, 기업이 고객을 쫓아다니며 비즈니스를 과시할 필요 없이 그 반대로 고객에게 다가갈 수 있도록 합니다.