l'utilizzo di CTA nella tua strategia di marketing può essere molto importante aumentare la qualità della tua comunicazione per la vendita sistema di gestione aziendale, soprattutto in un contesto sempre più competitivo come il mercato digitale.
Il mondo sta attraversando un processo noto come trasformazione digitale, in cui una serie di risorse tecnologiche sono diventate più popolari e sono diventate così parte della vita quotidiana delle persone.
Con questo in mente, il mercato ha iniziato ad adattarsi e migrare verso un ambiente digitale, dove hanno cominciato a emergere molte nuove opportunità. Tuttavia, è stato necessario apportare alcune modifiche al modo in cui le persone fanno affari.
In un primo momento, il processo di digitalizzazione delle aziende ha dato spazio a molti nuovi imprenditori, che spesso non disponevano dei capitali o delle conoscenze necessarie per avviare la propria attività.
Per questo motivo, il mercato si è riscaldato rapidamente, aumentando il numero di concorrenti nella stessa nicchia. Pertanto, la maggior parte delle aziende adesivo stampato iniziato a pensare a come distinguersi.
È qui che entra in gioco la figura di CTA, acronimo che sta per chiamare all'azioneo, in portoghese, call to action. Questo tipo di strumento porta il visitatore del tuo sito web a intraprendere le azioni necessarie per ottenere una conversione in vendite.
Esistono diversi modi per eseguire questo tipo di azione, ad esempio:
- popup;
- Social networks;
- E-mail;
- Annunci.
Indipendentemente dal modello scelto, la base per un CTA è presentare contenuti che esprimano la tua volontà in modo diretto e obiettivo, spesso accompagnati da un verbo imperativo affinché il consumatore accetti la richiesta.
Le CTA possono essere utilizzate per una varietà di scopi, dall'aumento del traffico verso i tuoi canali digitali, in modo che tutti possano tenere traccia di ciò che stai pubblicando, alla raccolta dei dati degli utenti che cercano sensori di sicurezza.
Quando fai trading online, devi tenere a mente che il profilo del cliente è cambiato molto. Queste persone stanno diventando sempre più esigenti, quindi è necessario creare un'esperienza che superi le loro aspettative.
Per poter affrontare questo tipo di comunicazione, la maggior parte delle aziende ha investito nella produzione di contenuti come strumento di dialogo con il consumatore, mantenendolo interessato durante tutto il percorso di acquisto.
La valutazione di questo percorso è molto importante per l'azienda per comprendere le sue esigenze e come affrontare questo tipo di azione. Per questo i professionisti del territorio hanno strutturato un funnel di vendita, in cui il consumatore inizia come visitatore e attraversa più fasi.
Quando conclude effettivamente un accordo con l'azienda, ora è considerato un cliente e chiude questo processo. Le CTA sono presenti in vari punti di questo viaggio.
Questo perché possono essere un ottimo strumento per incoraggiare il consumatore a passare alla fase successiva del funnel, entrando nella comunicazione con il progetto esecutivo e consentendo una serie di azioni in questa relazione.
Più puoi ottimizzare questo tipo di processo, maggiori sono le tue possibilità di coinvolgimento, che diventa essenziale nel lungo periodo.
Utilizzo di una CTA in pratica
Esistono diversi modi per utilizzare il CTA, dai moduli, ai pulsanti di evidenziazione e anche attraverso la comunicazione verbale, nel caso di contenuti audio o video. L'importante è che sia diretto nel suo obiettivo, e preferibilmente con verbi imperativi.
Lo scopo di un CTA è sempre quello di mantenere il cliente più vicino all'azienda, eliminando i dubbi su quale sia il prossimo passo da compiere e comprendendo che questa trattativa è la migliore soluzione ad un problema o dolore che ha.
Nel caso di un visitatore della tua pagina, il CTA può servire a incoraggiarlo a diventare un lead, offrendo contenuti esclusivi, promozioni e altri strumenti che attirano l'attenzione del consumatore e consentono questo tipo di azione.
Per un lead, l'interesse è continuare ad assorbire i contenuti e portarli a nuove fasi della canalizzazione, aiutandoli a determinare la loro necessità di acquistare un prodotto o servizio che hai da offrire, come un Sistema di climatizzazione.
In questo caso, è interessante utilizzare il CTA per offrire nuove esperienze e capire meglio il bisogno che ha, in modo da poter fare una segmentazione più strutturata di questo tipo di azioni.
Infine, il CTA non termina quando il cliente chiude una vendita. È interessante utilizzare lo strumento per contribuire a creare una serie di nuove possibilità per questo tipo di azione, aumentando il potenziale di fidelizzazione dei clienti.
Più si sente bene per l'operazione, maggiori sono le possibilità che diventi un sostenitore del marchio, in alcuni casi anche promuovendolo nei suoi circoli sociali e aumentando le possibilità di interagire con nuovi clienti per te.
Creare una buona CTA
Ora che puoi capire un po' di più il concetto e l'importanza di chiamare all'azione, è interessante capire come si possano ottenere risultati più espressivi con questo tipo di azioni.
Per questo, è molto importante garantire una buona struttura di comunicazione con il cliente, ma è necessario capire che ogni azienda è unica e non sempre lo stesso formato CTA funzionerà per due aziende. palloncino pubblicitario diversi, anche se appartengono allo stesso segmento.
Pertanto, è molto importante che tu adatti questo tipo di azione alla tua realtà, comprendendo tutto il potenziale che hai per agire e potendo completare questa strategia con molta più assertività.
In questo modo le tue CTA otterranno risultati molto più positivi a lungo termine, ottimizzando questo tipo di interazione.
design appariscente
Il CTA non deve seguire le regole di progettazione del tuo sito web. In effetti, più è fuori curva, meglio è, poiché l'aspetto differenziato finisce per catturare immediatamente l'attenzione del consumatore.
Cerca di creare un look più appariscente e luminoso, ma è importante fare attenzione a non interferire con il consumo dei tuoi contenuti con questo tipo di azione, poiché ciò può finire per ostacolare il tuo coinvolgimento.
Più puoi evidenziare il tuo CTA, maggiori sono le possibilità che un cliente sia interessato e voglia saperne di più su questo tipo di azione. soluzioni ambientali.
scrittura corretta
Sebbene i verbi imperativi siano una necessità nella CTA, non funzionano da soli. È necessario saper gestire la comunicazione scritta per creare un elemento di attrazione nei consumatori, in modo rapido ed efficace.
Il CTA non ha molto tempo per presentarsi. Se non si tratta di materiale interessante, difficilmente il consumatore presterà l'attenzione necessaria per seguire l'ordine presentato nell'invito all'azione.
Pertanto, investire in tecniche di attrazione, come il copywriting, è un ottimo modo per posizionarsi correttamente sul mercato e utilizzare al meglio il CTA.
Senso di urgenza
Uno dei modi principali per mantenere l'attenzione di un consumatore è attraverso un senso di urgenza. Più capisce che i contenuti disponibili non saranno sempre presenti, più velocemente dovrà fare ciò che chiede il CTA.
Può trattarsi di offerte limitate o articoli che scadranno presto, generando così la necessità di risolvere questo tipo di azione il prima possibile. Ma è necessario prestare particolare attenzione a questo tipo di attività. servizi IT.
Non mentire ai tuoi clienti. Se dici che qualcosa sta per esaurirsi e quell'oggetto non si esaurisce mai, le persone inizieranno a dubitare della tua azienda, il che può avere ripercussioni molto negative.
promesse oggettive
È importante sottolineare questo punto: non mentire ai tuoi clienti. Fai le tue promesse e offerte estremamente chiare, senza possibilità di confusione o incomprensione da parte del cliente.
Più trasparente e onesta è la tua strategia di marketing, maggiori sono le possibilità di risultati. Il CTA lavora direttamente con attività che attirano l'attenzione e danno ordini ai consumatori.
Per questo è necessario pensare a strumenti che possano avere un impatto reale su questo tipo di interazione.
Considerazioni finali
Se eseguite con qualità, le CTA possono avere risultati impressionanti per la tua strategia di marketing. Possono suscitare l'interesse dei consumatori, aiutarti a continuare il tuo viaggio e avere un impatto diretto sulle tue entrate.
Tuttavia, creare un CTA è molto più complesso che dare un semplice ordine al consumatore. Devi capire come utilizzare questo tipo di strumento in modo utile, affinché la tua azienda possa ottenere risultati davvero positivi.
Più riesci a padroneggiare l'atto di utilizzare un CTA, maggiori sono le possibilità di garantire buoni risultati per la tua azienda nel suo complesso.
Questo testo è stato originariamente sviluppato dal team del blog Guida agli investimenti, dove puoi trovare centinaia di contenuti informativi su diversi segmenti.