Viviamo in tempi in cui la tecnologia va di pari passo con l'ambiente aziendale. Adottare soluzioni moderne nei diversi processi gestionali non è più un optional per le aziende, ma diventa una questione di sopravvivenza nel mercato. Indipendentemente dallo scopo dello strumento, tutti sono di grande importanza in termini di produttività e automazione, garantendo un funzionamento molto più fluido ed efficiente.
Qui separiamo nove strumenti di gestione altamente raccomandati per risparmiare tempo e risorse, oltre a ridurre i costi. Guardare:
Stazione RD CRM
I CRM (Customer Relationship Management, o Customer Relationship Management) sono uno dei principali software utilizzati nel mercato attuale. Si tratta di strumenti che mirano a centralizzare tutte le informazioni più importanti sui nuovi e vecchi clienti, permettendoti di automatizzare i processi di marketing e sviluppare modalità personalizzate di interazione con il tuo pubblico.
In Brasile, il software più utilizzato nel suo genere è RD Station CRM, che offre un piano di prova gratuito o un modello premium con tutte le sue funzionalità. Lo strumento include un imbuto di vendita, l'attivazione automatica delle e-mail, l'importazione e l'esportazione di dati, report e persino un telefono virtuale, che consente di chiamare i clienti direttamente dalla piattaforma.
Nibo
Nibo è un software di gestione finanziaria molto pratico, che consente di centralizzare tutte le cose più importanti del dipartimento in un'interfaccia semplice ed efficace. Il software consente di monitorare il flusso di cassa, organizzare i conti, automatizzare gli incassi e persino condividere le informazioni direttamente con l'ufficio contabile responsabile, facilitando questo ponte con l'azienda.
Nibo è utile sia per le aziende che per gli stessi commercialisti, quindi finisce per essere un software consigliato per entrambi.
Zoho
Zoho è uno dei più antichi software di vendita sul mercato, che fornisce molte delle funzionalità di gestione chiave a un prezzo notevolmente inferiore rispetto ad altre opzioni più moderne. Ti consente di tenere traccia dell'intero ciclo di vendita, fornisce report periodici, è compatibile con Outlook e funziona anche come organizzatore di documenti digitali.
Trello
Trello è un software più mirato per l'organizzazione del flusso di lavoro e la delega delle attività. Attraverso di essa è possibile creare diverse tabelle e colonne, specificare attribuzioni e contrassegnare solo i collaboratori responsabili di ogni voce.
Oltre ad aiutare con il monitoraggio delle attività, lo strumento ti consente anche di impostare scadenze (avvisandoti quando qualcosa è scaduto), allegare file all'interno della piattaforma stessa e tenere traccia delle metriche. Sono funzioni utili per le aziende di qualsiasi segmento ed è comunque possibile utilizzare tutte le sue risorse (in quantità limitate di frame) con un account gratuito.
agente
Agendor è un altro software CRM che analizza il percorso di acquisto del cliente. Memorizza tutte le informazioni di contatto e la cronologia delle transazioni di ogni individuo, facilitando la definizione dei prodotti a cui sei interessato e altri fattori che possono essere decisivi per concludere una vendita.
Lo strumento è utile anche per tenere traccia di tutte le interazioni con i clienti, oltre ad avere un assistente virtuale per il supporto e la guida per quanto riguarda le fasi successive del funnel di vendita.
Vendite Hubspot
Hubspot Sales è uno dei leader nell'automazione dei processi di vendita ed è ampiamente utilizzato sul mercato. adottare un sistema di punti vendita è sempre molto vantaggioso, e questo software è uno dei principali riferimenti in materia sia per completezza che per praticità.
Oltre a tutta l'automazione del marketing relativa alla raccomandazione di prodotti, all'invio di e-mail e alla gestione delle pipeline, Hubspot si distingue anche per il suo sistema di notifica. Il gestore viene informato ogni volta che un cliente apre un'e-mail, clicca su un link o esegue qualsiasi azione che possa generare una potenziale vendita.
Come la maggior parte degli strumenti professionali, anche Hubspot Sales è a pagamento, ma può essere utilizzato gratuitamente per funzioni più semplici. L'azienda dispone anche di altre opzioni software, come Hubspot CRM, che possono essere integrate con altri programmi per garantire risultati più completi.
Minuscolo
Tiny è un software ERP (Enterprise Resource Planning), costituito da strumenti che automatizzano diversi processi di gestione durante la routine aziendale. In questo caso le sue funzioni sono orientate al commercio elettronico e alla vendita di servizi.
Attraverso Tiny è possibile tenere traccia in un unico luogo del principale di ogni reparto: fatturazione, prodotti, vendite, pagamenti e molto altro. È un software molto utile per le piccole aziende che operano in mercati diversi, in quanto aiuta a centralizzare le vendite e aggiornare le scorte più facilmente.
pipedriver
Pipedrive è un altro software CRM e uno dei leader di mercato. Ha progetti per aziende di diverse dimensioni, cercando di soddisfare le esigenze più diverse con un buon rapporto costi-benefici. Inoltre, può anche essere incorporato in altri software, quindi finisce per essere uno strumento molto completo.
Pipedrive fornisce una panoramica delle vendite in diverse fasi, cercando di aiutare a trovare possibili lacune e punti che possono essere migliorati per garantire che il pubblico completi i propri acquisti. Lo strumento aiuta anche a consigliare lead e ti consente di monitorare ogni cliente individualmente nel suo percorso di acquisto.
Uno dei suoi maggiori differenziali è la possibilità di utilizzarlo come proprio responsabile delle vendite, che è una risorsa molto interessante per i proprietari di piccole imprese.
TOTV
L'ERP di TOTVS, una società tecnologica brasiliana, è uno strumento molto completo che mira a servire le aziende in diversi segmenti. Il software fornisce funzioni di controllo finanziario, gestione dell'inventario, servizio commerciale e molto altro.
Tuttavia, il vero differenziale di TOTVS è la sua parte personalizzabile. Non sempre un'azienda ha bisogno di tutte queste funzionalità, quindi è possibile modificare il software come si desidera e renderlo più in linea con le attività dell'organizzazione. Questo garantisce il controllo totale da parte dei gestori su ogni aspetto dell'operazione e permette anche di adattare lo strumento in caso di ampliamento.
Per le imprese emergenti, sempre alla ricerca di evoluzione e cambiamenti nel breve e medio termine, TOTVS è sicuramente una buona scelta.