Nesse artigo vamos falar tudo sobre vendas pelo whatsapp. Você vai aprender passo a passo como aumentar suas vendas usando o aplicativo de comunicação mais famoso do Brasil, além de ferramentas que ajudam a automatizar esse trabalho.
Whatsapp atualmente é uma das maiores fontes de vendas e comunicação com os clientes junto com Instagram e Facebook. É possível ganhar muito dinheiro usando o whatsapp fazendo um marketing pessoal diretamente com cliente.
Como vender pelo Whatsapp?
Vender pelo whatsapp necessita do mesmo conhecimento que você precisa para vender pessoalmente a uma pessoa na loja física. A grande facilidade é que você tem tempo para pensar em estratégias e escrever seus textos para ganhar o cliente.
A maior dificuldade é conseguir o número do whatsapp do cliente, adiciona-lo a sua lista de contatos e ainda esperar que ele responda. Felizmente existem ferramentas que automatizam todo esse processo para ganhar tempo.
Outra grande opção que você precisa trabalhar é fazer com que o próprio cliente te procure. Você precisa deixar seu número público, visível nas redes sociais e até mesmo criar links diretos que abre seu número e manda mensagem para seu whatsapp.
Não sabemos se você tem uma loja física, vende produtos de afiliado ou serviços, mas o whats pode ser usado para vender qualquer coisa, dar suporte aos clientes, causar uma boa impressão e fazer que eles comprem novamente de você.
Considero o Whatsapp o novo telemarketing do século, menos intrusivo e mais reconfortante para pessoas que detestam receber ligações de bancos e operadoras de celular. Para dominar essa ferramenta popular, precisa de muita dedicação!
Usando o Whatsapp Bussines
Um dos primeiros passos para aqueles que deseja usar o whatsapp como ferramenta de vendas é instalar o aplicativo bussines no seu celular. Esse aplicativo dedicado a empresas adiciona funções extras e umas ferramentas de automação básica.
Com esse Aplicativo você pode deixar uma mensagem automática de boas vindas ou uma mensagem de quanto estiver ausente. Você também pode gerar um link para pessoas entrarem em contato rapidamente e sem precisar adicionar seu número.
Você também pode programar respostas automáticas para perguntas básicas ou em certas datas e horários. Com o Whatsapp Bussines também é possível usar um número Fixo ao invés de apenas números de celular.
Com um perfil empresarial você pode adicionar seu endereço, área de atuação, horário de atendimento, e-mail e site. Você também pode adicionar atalhos para respostas rápidas, agilizando seu trabalho, além de um sistema de estatísticas.
O melhor é que o aplicativo do Whatsapp Bussines permite que você tenha uma conta independente do seu whats pessoal. Isso é perfeito para aqueles que não querem receber ligações indesejadas ou pretendem expor seus número em perfis da web.
Como encontrar contatos para o whatsapp?
Uma das maiores dificuldades de vender pelo whats é a formação da lista de contatos. Como já mencionamos, não é fácil conseguir números e salva-los manualmente em nossa lista de contatos para conversarmos.
Felizmente o Instagram, Facebook e outras redes sociais deixa alguns perfis com número de celular exposto. Isso abre uma brecha para diversos programas automáticos sairem na captura de contatos nessas redes sociais.
Com um desses programas você pode capturar também um e-mail e já fazer sua lista de e-mail marketing usando alguma plataforma como mautic. Esses programas geralmente escanea amigos de um perfil, hashtags ou nicho específico.
Outra forma de conseguir números de contato é utilizando formulários de captura em uma pagina da sua loja ou site. Pode adicionar um campo de celular junto a captura de e-mail, mas isso pode abaixar suas comissões.
Caso esteja procurando contatos locais, existem muitas formas de consegui-los. Lembre-se também de sempre salvar os números das pessoas que entram em contato com você através do seu número exposto em algum lugar.
Ferramentas de Automação Whatsapp
Existem dezenas de ferramentas, extensões, programas, sites e serviços de automação para whatsapp . Vamos mencionar os mais populares e mais acessíveis atualmente. Espero que gostem das recomendações abaixo:
Ferramenta Vender no Zap – A ferramenta Vender no Zap permite extrair contatos altamente segmentados das redes sociais e grupos através de palavras chave. Ele também envia mensagem, ofertas, produtos e serviços para o público-alvo de forma automática e eficaz através de um chatbot e auto responder.
Além da ferramenta online, você tem acesso a suporte para tirar suas dúvidas, vídeo aulas ensinando a instalar e usar a ferramenta, todas as atualizações sem custo adicional, extração de contatos segmentados e envio ilimitado de mensagens. De brinde você leva alguns ebooks sobre marketing digital e dicas para profissionais na área.
Bot2Zap – O bot2zap é uma poderosa ferramenta que automatiza o fluxo de comunicação, encaminha vídeos, fotos e contatos automaticamente, cria segmentação, tags e leads, agenda avisos e pagamentos, captura leads e cria mensagens prontas e definidas.
TrueWhapp Service – Trata-se de um Software gerador de API para integração, perfeito para aqueles que desejam usar uma aplicação, plugin ou extensão terceira que precisa da API de WhatsApp, mas você não consegue tal API por não cumprir tais requisitos ou pela dificuldade técnica.
O TrueWhapp é um software que gera uma API para envios de notificações de whatsapp que pode ser integrado em qualquer software, paginas web ou aplicações mobile sem nenhum empecilho.
Modelos de Venda para Whatsapp – Esse site promete aumentar suas vendas em 78% através de ínumeros modelos de mensagens prontas que aumenta a conversão. Além dos modelos você recebe um Método especial e cursos sobre conquista de leads, criação de contatos, envio de imagens, audios e vídeos.
AUTO WhatsApp – Essa ferramenta faz com que o Whatsapp envie mensagens AUTOWASAP em massa para vários números em um clique sem a necessidade de salvá-las apenas através de um celular android.
Cursos que ensinam a vender pelo Whatsapp
Além das ferramentas, alguns não tem muito conhecimento no marketing pelo whats, nem meu artigo será capaz de suprir toda a sua curiosidade, talvez apenas deixe você mais curioso e confuso. A verdade é que aprender a vender no whatsapp exige tempo.
A maior forma de adquirir conhecimento é através da leitura. Veja abaixo também alguns livros da Amazon sobre whatsapp que pode ser do seu interesse:
Vamos recomendar também uma lista de cursos na Udemy. A principal vantagem dos cursos Udemy é seus preços baratos e acessíveis. Veja abaixo a lista de cursos sobre whatsapp da Udemy: