Métricas: aprende a medir los datos de tu estrategia de marketing digital

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Cualquier empresa que quiera expandirse en el mercado digital necesita estipular sus objetivos, métrica y cómo los alcanzará, después de todo, solo con una buena planificación las estrategias estarán bien dirigidas y traerán buenos resultados.

Especialmente en el comercio electrónico donde Internet tiene una audiencia tan volátil y dinámica, es necesario que las empresas estén siempre al tanto de cualquier cambio que pueda ocurrir tanto en su audiencia como en el mercado mismo.

Pero antes es necesario entender muy bien el concepto de métricas y por qué son tan necesarias en tu negocio, siendo tan eficientes en el marketing digital, sin importar si el enfoque de la empresa es terminales hidraulicas o venta de servicios.

Por ello, el texto de hoy abordará todo el concepto de métricas, cómo funcionan, cuáles son sus características, la diferencia entre ellas y los KPIs (Key Performance Indicator), así como los beneficios y ventajas que se pueden disfrutar en la inversión.

Atraer leads, mostrar el valor de tu trabajo y poder convertirlos en clientes leales al negocio es el objetivo de toda empresa, después de todo, es a través de compras y engagement que se expande cada vez más y muestra su valor a internet. . .

No sólo eso, sino que incluso la venta de un carretilla detrás hay estrategias que buscan un número determinado de ventas, engagement, share y alcance, todas estas métricas que llevan a la empresa más allá y ayudan a medir los diversos valores que involucran al negocio.

De una forma sencilla y muy directa, podemos entender por métricas las medidas cuantitativas que se utilizan para analizar el rendimiento de un proceso. Y, como una empresa tiene varios de ellos, es necesario que dichas medidas sean bien aplicadas.

Por lo tanto, calcular el número de ventas a lo largo del mes de un sistema de comercio X, o el número de personas que siguen invirtiendo en el buque insignia de la compañía, como las camisetas personalizadas, son solo algunas de las métricas que utilizan los diferentes tipos de negocios y el propio mercado.

En otras palabras, las métricas son una excelente manera de tomar decisiones en su negocio, influyendo en si una campaña o estrategia es viable o no, sirviendo como una especie de brújula, mostrándole siempre qué camino tomar en cada momento.

Por lo tanto, los siguientes temas cubrirán una serie de métricas y mejores explicaciones de cómo usarlas de manera eficiente en su negocio, que puede ser logística o incluso una consultoría de TI. Sin más preámbulos, compruébalo.

Explorando el concepto de métrica

El primer paso es comprender cómo estas métricas son importantes en su negocio, algo que ya se le dio una pequeña introducción al comienzo de este artículo. Son la base de cualquier decisión de su empresa y esto repercute en toda su planificación.

Esto significa que, si una métrica se mide y calcula mal, todos los demás procesos de tu empresa, incluso una campaña promocional, estarán sesgados, haciendo entender a la marca que es rentable o poco viable, tomando una actitud equivocada.

Esto puede afectar desde empresa consultora ambiental incluso grandes desarrolladores de software. Sin embargo, igual de importante es saber diferenciar las métricas de los conocidos KPI, que son los conocidos Key Performance Indicators.

Las métricas no son más que información relevante sobre una determinada acción que ha realizado la empresa, mientras que los KPI son los resultados de una determinada acción. Es decir, uno es continuidad, secuencia del anterior.

Pero para calcular tales métricas, necesita herramientas de medición de datos que lo ayuden a trabajar con tanta información sobre su empresa de desarrollo de software, después de todo, la tecnología ha evolucionado y debe ser utilizada a favor de su organización.

Por ello, algunas de las herramientas de medición más utilizadas en el mercado actual son:

Cada uno de ellos tiene sus particularidades y depende de cada empresa decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades. Por supuesto, es posible utilizar más de una herramienta, todo depende de lo que la empresa esté buscando y necesite.

Con eso en mente, solo quedan algunas dudas sobre qué métricas son las más utilizadas en el mercado y cómo esto beneficia a todo tipo de negocios, incluso a un dispensador de fibra de vidrio. Echa un vistazo a los temas a continuación.

Métricas y KPIs más utilizados

Ahora que tienes un poco más clara la importancia de las métricas y KPIs para tu estrategia de marketing digital, es momento de conocer algunas de las más utilizadas y que pueden marcar una gran diferencia en tu negocio.

Por ello, revisa a continuación algunas que el mercado utiliza de forma más asertiva y que pueden marcar la diferencia entre tomar buenas o malas decisiones en tu gestión de residuos.

01 - Boleto promedio

Directamente, el ticket promedio muestra el valor de sus ventas durante un período preestablecido por la empresa. Esto quiere decir que puede mostrar la ganancia promedio por campaña, producto o promoción que realiza la empresa.

En otras palabras, expone de manera bastante cruda cuánto logró el departamento de ventas obtener una ganancia en un producto en particular. Sin embargo, es necesario prestar atención porque las ventas no siempre están relacionadas con un solo proceso, por lo que es necesaria cierta sensibilidad con esta métrica.

02 - ROI

Este acrónimo significa el término Retorno de la Inversión, o en inglés, Retorno de la inversión. Se puede entender y decir que es una métrica que dice qué tan rentable fue una inversión, es decir, cuánto se recaudó con unas inversiones específicas.

Es de gran utilidad principalmente para el departamento de marketing de las empresas, principalmente para calcular campañas especiales, como el Día de la Madre, Navidad, entre otras. Es una de las más utilizadas en el mercado y es difícil gestionar tu negocio sin esta métrica.

03 - CLP

Este indicador son las siglas de Cost per Lead y, de forma muy directa, es el precio que paga tu empresa, los costes y gastos para generar leads para tu negocio a través del marketing de contenidos, también conocido como inbound marketing.

Recordar que el marketing de contenidos no es más que la creación constante de contenido para Internet que tiene como objetivo agregar valor y retenerlo, y hacer esto no es barato.

Están los profesionales necesarios para la creación de contenidos, el mantenimiento constante de la página o sitio, así como la filtración constante de lo que es de interés para el público, la edición de videos, el diseño de contenidos e imágenes, entre muchas otras inversiones.

04 - CAC

Este KPI es muy similar al anterior, pero en este caso, en lugar de involucrar solo al lead, involucra todo el Costo de Adquisición del Cliente. Es tan completo como el tema anterior, con la diferencia de que puede involucrar entrevistas, mantenimiento del funnel de ventas y estrategias de la empresa, entre muchas otras prácticas.

05 - Tráfico orgánico

Como su nombre lo indica, el tráfico orgánico mide la cantidad de personas que están interesadas en el contenido de la página y continúan consumiendo lo que ofrece. Llegan por recomendación de Google o por indicación de las redes sociales de la página.

Esta métrica tiene como objetivo entender quiénes son los leads que aparecen en el sitio de forma orgánica, todo ello fruto del intenso trabajo de inbound marketing de la empresa y puede ser fundamental para decidir si es necesario o no cambiar la forma de marketing o contratar tráfico de pago. para aumentar el alcance.

El seguimiento de la métrica es muy importante por el simple hecho de saber si tu empresa está siendo fuerte en las acciones que intenta impulsar, captando clientes y leads, o si es necesario adaptarse a otras prácticas o cambiar de estrategia.

Consideraciones finales

El texto de hoy abordó qué son las métricas y cómo medir los datos de su empresa para usarlos en marketing digital, explorando los impactos que esto puede tener en su negocio, así como los KPI y métricas más utilizados y eficientes en la actualidad.

Como ventajas y beneficios, podemos mencionar que las métricas siempre dejan a la empresa un paso por delante y, como se menciona en algunas ocasiones a lo largo del texto, permiten un mayor poder y toma de decisiones que normalmente solo se entendería después de un completo fracaso.

También ayuda a involucrar a más clientes, saber cuáles son las fortalezas y debilidades del negocio, así como habilitar varias posibilidades cuando, junto con los KPI, la empresa comprende cuál debe ser el enfoque, obteniendo aún más clientes potenciales y clientes.

Utilice la información brindada a lo largo del texto como una forma de orientación e investigue lo más posible sobre qué métricas puede utilizar su empresa, utilizando su segmento, realidad y esencia para extraer lo mejor de ella.

Este texto fue desarrollado originalmente por el equipo del blog. Guía de inversiones, donde se pueden encontrar cientos de contenido informativo sobre diferentes segmentos.

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