التمركز تعد العلامة التجارية موضوعًا مهمًا للغاية بين الأشخاص الذين يستثمرون في التسويق الرقمي ، بشكل أساسي من خلال الشبكات الاجتماعية.
ولكن حتى في ضوء أهميتها ، فإن قلة من الناس يعرفون حقًا ما يدور حوله هذا الموضوع. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أنه مهم لأي عمل تجاري ، ويجب أن يكون متسقًا ومتسقًا مع قيم الشركة.
من الضروري أن تتماشى مع العناصر الرئيسية لموقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، مثل الطباعة والألوان والرسومات ونبرة الصوت وغيرها.
هذه هي الطريقة التي يصبح بها تحديد المواقع عنصرًا أساسيًا لنجاح الشركة واستدامتها. يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالعلامة التجارية ، ويعزز هوية الشركة ويزيد من رؤية الأعمال.
إنها أيضًا طريقة لتحسين إدراك العملاء وجعل الشركة أكثر قابلية للنمو وتنمو بسرعة. في سوق يتزايد فيه التنافس ، يعد التواجد في القنوات الرقمية ، مثل الشبكات الاجتماعية ، أمرًا ضروريًا للجميع.
مع أخذ ذلك في الاعتبار ، في هذه المقالة ، سنشرح ماهية وضع العلامة التجارية ، وخطوات دراستها ، وإعطاء نصائح لتحسينها على الشبكات الاجتماعية والتحدث قليلاً عن فوائدها.
ما هو وضع العلامة التجارية؟
هناك العديد من التعريفات لوضع العلامة التجارية ، ولكن أفضل ما يناسب واقعك هو أنه تعريف لصورة العمل.
بمعنى آخر ، إنها الطريقة التي تريد الشركات أن ينظر إليها العملاء ويتعرفوا عليها. أي أن الأمر لا يتعلق بكيفية رؤية الناس للمنظمة ، ولكن كيف تريد أن تُرى.
كما أنه لا يتعلق بما تقوم به الشركة ، على سبيل المثال ، التشغيل الآلي للمبنى هي ، أو الطريقة التي يتم بها التعرف عليها ، بل هي الطريقة التي تريد أن يتم التعرف عليها.
لتحديد أفضل استراتيجية لتحديد المواقع للعلامة التجارية ، من الضروري معرفة من هو منتجك أو خدمتك. هذا يعني معرفة من هي الشخصية ، وبالطبع ، ما هو الألم الذي يحله حلك.
حل المشكلة وتوفير المتعة هما الدافعان اللذان يحركان المستهلكين. لذا ، تعرف على الألم الذي يحله منتجك أو خدمتك والمتعة التي يسببها.
بالإضافة إلى ذلك ، حدد قيم العلامة التجارية التي تبرر تفضيل العميل لك وليس للمنافس. بعض الخصائص التي يمكن أن تسبب هذا التفاعل هي:
- سعر؛
- جودة؛
- سرعة التسليم
- حضور.
من خلال تحليل هذه الخصائص ، يكون من الأسهل تحديد موضع العلامة التجارية وجعل الجمهور يراك بالطريقة الصحيحة.
خطوات دراسة وضع العلامة التجارية
لوضع وضع العلامة التجارية موضع التنفيذ ، أولاً ، أ شركة عزل الصوت بحاجة لدراسته. لهذا ، يجب مراعاة النقاط التالية:
استراتيجيات الاتصال والتسويق
في كل مرة تتواصل فيها الشركة مع الجمهور المستهدف ، تتاح لها الفرصة لتعزيز موقعها في السوق. على الجانب الآخر ، يقوم المستهلك بتشكيل الطريقة التي يرى بها الشركة في كل مرة يتأثر فيها.
لذلك ، فإن استراتيجيات التسويق يجب أن تكون ثابتة ومتسقة ، وأن تُظهر للعميل أن الشركة لديها أسرع الحلول ، وأن الآخرين لا يقدمون نفس الخدمة ، من بين مزايا أخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون استراتيجيات الاتصال والتسويق ثابتة ، بحيث لا تترك العلامة التجارية رأس المستهلك.
تجربة الزبون
أكثر من الاستثمار في الحملات ، تحتاج المنظمة إلى ضمان أفضل تجربة لعملائها.
فكر في عدد الشركات الموجودة ولا يحتاجون حتى إلى الاستثمار في التسويق والتواصل ، لكنهم من بين الشركات المفضلة لأنهم يقدمون أفضل تجربة للناس.
البحث عن المتجر
لبناء وضع جيد للعلامة التجارية ، افهم أنه إذا كان عملك موجودًا بالفعل ، كما في حالة ملف محطة تخفيض الضغط، لذلك فإن الناس لديهم بالفعل صورة محفورة في ذاكرتهم.
أدرك كيف يرى الناس علامتك التجارية ، وحدد السمات والقيم المرتبطة بها. وحتى إذا لم يكن عملك موجودًا بعد ، فستساعدك أبحاث السوق.
هذا لأنه ، بهذه الطريقة ، من الممكن معرفة ما يتوقعه الجمهور المستهدف ، أي أنه شيء يساعد حتى في بناء هوية العلامة التجارية.
هذا البحث هو وسيلة للتحدث مباشرة إلى الجمهور والحصول على البيانات التي ستحدث فرقًا كبيرًا للاستراتيجيات التالية.
الآن بعد أن عرفت كيفية دراسة وضع العلامة التجارية ، في الموضوع التالي ، سنوضح لك كيفية تحسينها على وسائل التواصل الاجتماعي. أكمل القراءة.
كيفية تحسين وضع العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
الشبكات الاجتماعية هي منصات مهمة للعلاقة بين الشركات والمستهلكين. ويساعدون في بناء وضع العلامة التجارية من خلال استراتيجيات مثل:
1. تعرف جيداً على وسائل الإعلام واصنع منشورات جازمة
كل شبكة اجتماعية لها خصائصها الخاصة. على سبيل المثال ، يتيح Facebook - أكبر شبكة اجتماعية في العالم - لمستخدميه نشر أنواع مختلفة من المحتوى ، مثل الصور والنصوص ومقاطع الفيديو والإعلانات.
لذلك ، إذا كانت شركة ، على سبيل المثال ، نظام إنذار المنزل هناك ، تحتاج إلى تكييف منشوراتها مع هذه التنسيقات لجذب انتباه متابعيها.
على Instagram ، بدورها ، تهيمن الصور على المنصة. في هذه الحالة ، من الضروري أن يستثمر عملك في صور أكثر تفصيلاً ، بالإضافة إلى مقاطع فيديو جيدة الإنتاج.
الشبكة الاجتماعية مرئية للغاية ، لذلك يجب إنتاج كل شيء بشكل جيد ، بحيث يكون المتابع مهتمًا حقًا.
2. إظهار القيمة والتفاضل
على الرغم من أن الشبكات الاجتماعية تركز بشكل أكبر على الاتصالات والترفيه ، إلا أنها أيضًا قنوات لإظهار قيمة عملك وتمايزه. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إنشاء محتوى عالي الجودة ، وتحديث الملف الشخصي دائمًا والتفاعل مع الجمهور.
أوضح ما هي الفروق الخاصة بك ، ولكن لا تنس أنك في قناة مصممة للتفاعل. لذلك ، فإن الشركة المصنعة ، على سبيل المثال ، قذيفة وأنبوب مبادل حراري يجب الرد على الرسائل والتعليقات ، دائمًا بطريقة ودية ومحترمة.
3. تناسب نفسك مع الجمهور المستهدف
يجب توجيه الاستراتيجيات من خلال الشبكات الاجتماعية ، مثل أي استراتيجيات أخرى ، إلى جمهورك المستهدف وعادات هؤلاء الأشخاص.
على سبيل المثال ، إذا كان معظم جمهورك متصلين بالإنترنت بعد الساعة 6 مساءً ، فهذا هو أفضل وقت للنشر. ولا تنس الحديث عن مواضيع تهم هؤلاء الناس.
4. تطوير لغة مناسبة
تحتاج كل شركة إلى اختيار لغة مناسبة ، سواء للمنصة أو للجمهور.
إذا نظرت إلى ملفات تعريف الشركات الشهيرة ، من أكثر القطاعات تنوعًا ، ستلاحظ أنها ، بالإضافة إلى اللغة الجيدة ، تحمل كل هويتها المرئية وعناصرها على الشبكات الاجتماعية ، من أجل توليد تفاعل مع الجمهور.
5. إنتاج محتوى مخصص
التخصيص والأصالة ضروريان لـ لتقف على المعارض. لذلك ، يجب أن نعمل مع منشورات مخصصة تبرز نقاط قوة الشركة وتسلط الضوء على الفروق.
هذه هي الطريقة التي تنأى بها الشركة بنفسها عن منافسيها ، وتجذب المزيد من المستخدمين وتدير نفسها في مكانة بارزة.
فوائد وضع العلامة التجارية
من بين فوائد بناء علامة تجارية جيدة هو التقريب الذي تخلقه بين الشركة وسوقها وجمهورها.
بالإضافة إلى ذلك ، الشركة المصنعة لـ حلقة حثي، على سبيل المثال ، يدير الاحتفاظ بالعميل. هذا لأنه من خلال وضع نفسها على وسائل التواصل الاجتماعي كشركة فوق منافسيها ، ستبدأ في تلقي المزيد من الاهتمام منهم.
ميزة أخرى هي أن عملك سيكون له سيطرة كاملة على صورته ، حيث أن العلامات التجارية التي تحتل مكانة رائدة هي أكثر تأثيرًا.
وبمجرد أن يبدأ في احتلال موقع أفضل في السوق ، يصبح أكثر قدرة على المنافسة ، وبعد ذلك ، في الواقع ، يبدأ في مواجهة المنافسين على قدم المساواة.
كلما كانت الشركة في وضع أفضل ، زادت قدرتها على التفوق في الأداء على عرض المنافس ، وبالطبع انتباه المستهلك.
أخيرًا ، الشركة المصنعة ، على سبيل المثال ، قناة مجلفنة تمكنت من إقامة علاقة مع عملائها وتصبح تفضيل الجمهور المستهدف بشكل نهائي.
تجعل وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمين يطورون اتصالًا عاطفيًا مع العملاء ، مما يسهل التعامل معهم.
استنتاج
يجب العمل على وضع العلامة التجارية حتى يبدأ الجمهور في رؤية عملك بالطريقة التي تريدها.
إن بناء الصور هذا هو الذي سيجذب الناس إلى مشروعك ويولد المزيد من الفرص. وتلعب الشبكات الاجتماعية دورًا رئيسيًا في هذه العملية.
في هذه المقالة ، تعلمت كيفية تطوير موقع مؤسسة ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، بحيث يمكن لعملك الاستمتاع بجميع المزايا.