O Google Analytics é a principal ferramenta para ajudar as pessoas que trabalham e usam constantemente o marketing digital, sendo especializado para ajudar a medir não só o engajamento dos usuários, mas também a qualidade do conteúdo sendo produzido.
Porém algumas mudanças estão por vir, e mesmo aqueles que já utilizam da ferramenta há algum tempo precisam se adequar a elas para conseguir continuar produzindo conteúdo e garantindo sua presença e alcance na internet através do marketing digital.
Sendo assim, o texto de hoje irá abordar as mudanças que chegarão na plataforma, explorando o que mudou, como o Google Analytics funciona, quais as vantagens de utilizá-lo e por que sua marca deve continuar investindo nele.
Independentemente se o foco da sua marca seja o desenvolvimento de software automação comercial ou em vendas de serviços industriais, utilizar do Google Analytics é fundamental para o crescimento de qualquer empresa, principalmente se estiver no início.
Porém, mesmo sendo muito utilizado, o serviço atual será desativado após mais de 10 anos em uso, dando espaço para uma nova atualização que virá para o ano de 2023. Isso gerou bastantes comentários na internet e estamos aqui justamente para mostrar quais mudanças serão essas.
Claro que muita coisa depende de gostos pessoais e até mesmo apego à ferramenta, mas um grande número das funcionalidades estavam atrasadas e recebendo reparos e patchs de atualização, prejudicando até mesmo uma produtora de vídeo comercial.
Sem mencionar que, quando uma empresa ou pessoa consome um serviço que não satisfaz as suas necessidades, ele começa a buscar outros que melhor o fazem, fazendo com que o próprio Google perdesse alguns clientes com a situação.
Com isso em mente, fica mais fácil entender por que foi necessário tal atualização e o porquê de criar uma nova ferramenta, sucessora da anterior.
Também é preciso mencionar que, por ser o carro chefe na manutenção de qualidade, gerenciamento de dados e análises, é preciso estar atento ao mercado de trabalho.
Portanto, use você para gerenciar dados do mobile promocional ou para sua empresa logística, o tópico a seguir irá melhor contextualizar o funcionamento do Google Analytics e quais são as mudanças que ocorrerão para o ano de 2023. Confira.
Entendendo o Google Analytics
Primeiramente é preciso entender que a ferramenta atualmente utilizada é o GA3, que é comumente conhecida como Universal Analytics, possuindo também uma segunda versão, que é o GA4. Lembrando também que GA é a abreviação do termo Google Analytics.
Ambas as ferramentas são muito utilizadas, tendo a primeira sido lançada em 2012 e a segunda, em 2020.
Profissionais as utilizam para melhorar o seu ranqueamento de SEO e garantir a efetividade de algumas demandas, assim como melhor entender o comportamento de seus usuários.
Por isso, desde empresas que trabalham com calibração de equipamentos de medição ou simplesmente com vendas digitais, todas terão de migrar para o GA4, abandonando o Universal Analytics.
Algumas das funcionalidades que irão mudar junto e foram aprimoradas e redesenhadas são:
- Análises de Multiplataforma;
- Interações do usuário com o conteúdo;
- Análises de aplicativos e web;
- Maior interação das ferramentas Google;
- Todos os usuários em uma mesma plataforma.
Claro que varia de cada empresa, como será tal adaptação e quais as dificuldades que encontrarão ao longo do percurso, mas a partir do momento que a Google colocar um prazo para mudar a ferramenta, as coisas se tornarão um pouco mais rápidas.
Isso porque sempre pode existir empresas que irão migrar para o novo e outras que preferem o comodismo ou não querem ter todo o trabalho de adaptar a organização aos novos moldes.
Isso pode prejudicar empresas que fornecem configuração de switch gerenciavel, que não recebe novas atualizações porque a Google precisa dividir os seus esforços em mais de uma ferramenta. Em outras palavras, se torna mais difícil e menos intuitivo.
Por isso, para facilitar o compreendimento, vamos comentar sobre as mudanças que acima foram mencionadas e como elas fazem a total diferença de uma ferramenta para a outra.
01 – Relatórios e análises
Seja um relatório de autorização ambiental ou sobre o quão engajado os usuários estão em seu conteúdo, é importante entender que as análises de aplicativos e web são funcionalidades muito presentes na nova ferramenta do GA4.
Uma empresa possui diversos canais de comunicação e, consequentemente, diversos dados que precisam ser consolidados e analisados de maneira assertiva para ajudar na tomada de decisões da marca, independentemente de qual caminho ela queira seguir.
É normal então as organizações terem um site e um aplicativo para aumentar não apenas o alcance, mas também o número de vendas e facilitar para que todo tipo de pessoa possa adquirir seus produtos, sejam eles camisetas ou transdutor de pressão.
Sendo assim, utilizar e fazer análises tanto de dados da internet quanto de aplicativos é apenas uma das mudanças que o GA4 permite, fazendo com que a empresa tenha uma maior integração de informações e consiga melhor consolidá-las.
02 – Análise através de diversas plataformas
É normal que, no Google Analytics atual, as pessoas precisem de alguns relatórios pré-definidos para gerar novos relatórios e análises assertivas, visando sempre buscar e oferecer uma experiência de usuário mais forte e prazerosa.
Com o GA4, possuímos o Exploration, Funnels e o Path Analysis que fornecem melhorias para os profissionais que têm de fazer todo esse filtro de dados para conseguir extrair o máximo de informações importantes possível de uma grande quantidade de dados.
O Exploration permite que arraste informações e as posicione onde for mais conveniente para o profissional, organizando dados, mesmo que seja o número de venda de dispositivos de controle industrial criando um modelo de canvas.
O Funnels, como o próprio nome já indica, é um grande auxiliador na percepção e identificação das etapas no funil de compras que o usuários está, facilitando para a empresa intervir e dar aquele empurrãozinho caso assim seja necessário.
Por último, mas não menos importante, o Path Analysis é essencial para entender o porquê o lead foi ou não convertido, dando informações bastante importantes para que a empresa não repita o erro ou continue investindo no que funciona para atrair cada vez mais clientes.
03 – Outras mudanças
Apesar dos tópicos acima resumirem bastante algumas das mudanças, eles ainda são poucas quando pensamos que parte dessas ferramentas já existiam no Universal Analytics e que ou foram melhoradas ou ainda são próximas ao que existia.
O GA4 mudará bastante não apenas a maneira como profissionais da área irão trabalhar, mas como diversos modelos de dados irão ser mensurados e a maneira como diversos eventos serão criados para utilizar todo o seu potencial.
Não apenas isso, mas o simples fato de mudar a integração de dados de variadas plataformas, a operação entre elas e não depender de cookies para funcionamento ou atualização já mostra como essa nova ferramenta tem muito a oferecer.
Outro ponto a ser mencionado é que não será armazenado endereços de IP, o que torna muito mais viável trabalhar com a ferramenta por estar diretamente dentro das diretrizes de conduta, acordo e regulamentos de privacidade da Google.
Considerações finais
O texto de hoje abordou o que é o Google Analytics, a sua importância para o mercado de trabalho, como ele funciona, as principais mudanças que irão acontecer com a nova ferramenta para o ano de 2023, assim como maiores detalhes sobre.
Embora exista muita resistência às mudanças, é indiscutível que todos terão de se adaptar ao novo formato da plataforma e, quanto mais cedo a empresa se preparar para isso, melhor será essa mudança e mais tempo ela terá para se adaptar.
Quando pensamos nisso, é nítido que as principais vantagens estão diretamente ligadas à experiência do usuário e como a empresa pode melhor interagir com eles para conseguir oferecer o melhor para o seu público.
Por conseguir agir diretamente no funil de vendas, é possível que a empresa aja por meio da ferramenta e solucione os problemas que o consumidor encontra, facilitando para o mesmo ser convertido e sentir mais confiança da marca.
Outro ponto é que quando se tem dados o suficiente sobre a persona, fica mais fácil de saber o que esperar dela e os seus próximos passos, facilitando também em compreender em que focar os esforços da marca, aumentando o número de leads que será gerado.
Todos esses benefícios se tornam essenciais para gerar um maior engajamento por parte do cliente que se sentirá bem com o esforço da marca, mesmo que não perceba diretamente a estratégia da empresa, fazendo com que ela se destaque no mercado.
Esperamos que esse texto tenha sido útil para entender melhor as mudanças previstas para o ano de 2023 do Google Analytics. Utilize esse texto como orientação e se prepare o máximo possível para entrar com o pé direito nessa nova era da Google.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.