Être médecin au Brésil est un rêve pour beaucoup et un devoir que peu réussissent à accomplir avec excellence jusqu'à la fin. La vérité est que le don de garantir la vie des gens le plus longtemps possible est acquis après de nombreuses années de dévouement et d'études continues.
Ces professionnels ne sont pas toujours valorisés, alors plusieurs finissent par se lancer dans le monde de l'entrepreneuriat et créent leurs propres cliniques pour prodiguer des soins plus précis et personnalisés à chacun de leurs patients.
C'est une réalité présente aujourd'hui, qui génère beaucoup de concurrence. La meilleure façon d'y faire face est d'avoir un bon plan marketing. Et le marketing médical connaît la croissance la plus rapide de tous les temps.
Il est de plus en plus fréquent de voir des médecins sur les réseaux sociaux les plus variés présents aujourd'hui. Certains plus célèbres que d'autres, mais il est fort probable que vous ayez rencontré un médecin et consulté leur valeur à cause des publications sur les réseaux sociaux.
L'avènement de la pandémie a mis en lumière des centaines de médecins avec différents types de traitements et des explications sur les problèmes les plus variés, car les gens ne pouvaient plus sortir de chez eux pour se rendre à des rendez-vous.
Cela a rendu nécessaire pour ce type de professionnel de savoir non seulement dans le domaine de la santé, mais aussi dans la technologie, car ils en ont maintenant besoin pour diffuser leur contenu. Ces médecins ont même dû se familiariser avec le concept de mise à jour de firmware pour maintenir tout en ordre.
C'est le meilleur exemple possible de marketing que nous pourrions donner. Le besoin d'un patient lié à différents types de doutes qui sont résolus et répondus par un professionnel certifié avec la liberté d'agir et de parler comme il le souhaite.
Cela a fait exploser la vente d'équipements médicaux sur les réseaux sociaux, tout comme les consultations et traitements en ligne et d'autres moyens dont les divers médecins peuvent bénéficier grâce à la puissance des réseaux sociaux dans ce siècle.
Attention, tout le monde ne peut pas
Bien qu'il existe une forte demande de la part des personnes intéressées par le travail de ces professionnels, on peut dire que, du moins dans les premiers instants, traiter avec les réseaux sociaux est un domaine jusqu'alors inconnu.
Si le professionnel souhaite alors se faire connaître ou augmenter le nombre de patients dans sa clinique en utilisant les réseaux sociaux, il est nécessaire d'utiliser des stratégies pour cela. Autant on parle de santé, autant il s'agit d'un produit à consommer.
Comme il y a un produit à commercialiser et une image à préserver, des professionnels du marketing formés sont nécessaires pour guider les meilleures façons de faire fonctionner ce cas réussi.
Un tablier jetable, après utilisation, doit être jeté, car il a déjà rempli son devoir d'existence.
Mais l'image du médecin est quelque chose qu'une personne porte toute sa vie, donc si faire ce qu'il faut sur les réseaux sociaux peut être incroyable, cela a aussi la chance d'être désastreux.
Dans cet esprit, nous avons séparé 10 erreurs sélectionnées exclusivement par des professionnels spécialisés dans le marketing médical afin que vous ne les fassiez pas sur Instagram. Ce qui est juste, nous en parlerons une autre fois, mais concentrez-vous sur ce que vous ne devriez pas faire maintenant.
1- Ne pas avoir de profil professionnel
Avoir un profil professionnel est la première étape pour tous les médecins qui souhaitent apparaître sur Instagram, car ils garantissent plusieurs données et avantages que les comptes ordinaires ne sont pas en mesure d'offrir.
C'est comme avoir une liste de matériaux hospitaliers à votre disposition et simplement les ignorer pendant la chirurgie. Le risque de mettre le patient en danger est énorme. C'est pourquoi, créez une page professionnelle en garantissant déjà les avantages et les exclusivités qu'elle offre.
2- Ne pas avoir de plan stratégique
Il existe des milliers de pages médicales à travers le monde, donc si vous voulez que votre pratique ou votre nom soit reconnu, vous devez être différent des autres. Et pour se différencier, il faudra adopter un plan marketing stratégique.
Ils sont généralement réalisés par les social media, mais vous pouvez les créer en suivant les étapes suivantes :
- Étudiez les médecins concurrents qui ont travaillé sur Instagram;
- Voir les tendances des réseaux sociaux;
- Étudiez les meilleurs hashtags et titres pour votre spécialité ;
- Voir le contenu pertinent quotidien pour les abonnés.
Faire toutes ces analyses est important pour définir votre stratégie et savoir avec certitude quelles sont les meilleures décisions et opportunités. De nombreux médecins ne le font pas et ne connaissent même pas les meilleurs moments pour publier, ils se retrouvent donc sans engagement.
3- Ne pas publier de contenu pertinent
La plupart du public qui vous suivra ne sera pas votre patient, mais ce sont des gens qui vous admirent, commentent et partagent vos publications. À un moment donné, vous capitaliserez sur quelqu'un de ces réseaux.
Le contenu créé doit être destiné aux personnes d'intérêt et attirer les gens vers votre clinique. Parler trop fort ou publier quelque chose qui exclut les photos de chirurgie selon le cas peut nuire à votre engagement.
Si vous êtes un orthopédiste, par exemple, vous pouvez parler d'un fauteuil roulant électrique, mais pas de ses spécifications techniques, car les gens rechercheront cela sur une page d'ingénierie, par exemple.
4- Ne pas pratiquer le SEO sur internet
Le SEO, ou Search Engine Optimization, sont des formules visant à améliorer le classement de votre page et de votre site d'entreprise dans les moteurs de recherche (comme Google ou Bing). Il existe différentes manières d'écrire des textes ou de légender des images pour obtenir un bon classement.
Même les couleurs et les appels font la différence à cet égard. Beaucoup de médecins se soucient trop des mots dans le texte et oublient les mots-clés. Peu importe la qualité de votre contenu, sans SEO, il risque de ne jamais être vu, comme un lençol hospitalar.
De nombreux programmes aident les pages à rédiger des textes, des posts et des légendes avec un SEO correct, mais l'idéal serait d'avoir un spécialiste du sujet pour cela. Par conséquent, faites attention à la façon dont vous écrivez simplement, mais aussi à la manière dont vous rédigez et diffusez vos publications.
5- Ne pas définir votre identité
L'un des médecins les plus reconnus de ces derniers temps est l'orthopédiste Paulo Muzy, qui a consolidé son image dans le monde de la musculation, mais a ajouté son image à un mari docile et sensible amoureux de sa femme.
C'est l'image que Muzy a montrée à ses plus de 4 millions de followers. De nombreux médecins ne le font pas ou essaient même de créer une image pour leurs pages ou leurs cliniques.
Qu'il soit plus sérieux ou détendu, ne pas avoir une image bien définie fait que votre follower ne sait pas qui suit et tout cela génère un désintérêt. C'est comme voir l'histoire de quelqu'un : soit vous regardez tout ce qu'il publie, soit vous l'ignorez tout simplement.
6- Ne pas faire de publicité pour le bureau sur Google
Bien qu'il existe différentes formes de service en ligne, les procédures et examens sont généralement réalisés dans les cliniques. C'est pourquoi vous devez impérativement promouvoir votre cabinet avec des images sur Google en tant que entreprise de médecine du travail.
Ainsi, en tapant votre nom ou le nom de votre clinique, les gens pourront venir vous voir. Voir téléphone, prix et tout le nécessaire pour un service consolidé et structurel. De nombreux médecins perdent des patients précisément parce qu'ils n'utilisent pas cette stratégie.
7- Arrêtez d'investir dans les publicités
Les publicités sont des moyens clairs de vendre quelque chose, et lorsqu'elles ne sont pas faites, les gens finissent par ne pas savoir avec certitude ce que vous vendez. Il faut investir dans des publicités et des publications pour que votre nom soit médiatisé sur les réseaux sociaux.
8- Ne pas parler la langue des patients
Être trop technique peut donner une idée différente de ce que vous souhaitez transmettre. L'autorité n'est pas de parler de manière compliquée, mais de savoir ce qu'est quelque chose et comment le dire à vos suiveurs. Nous parlons du marketing d'un service de médecine du travail.
Si votre patient ne comprend pas, pourquoi paiera-t-il des frais pour venir à votre clinique ? Soyez calme et créez une boîte à questions, parlez-leur, laissez-les poser.
9- Ignorer les critiques ou recommandations
C'est un point qui touche directement notre ego, donc c'est pertinent. Nous savons que le domaine de la médecine est exclusif comme le domaine du droit et le grand public ne le sait pas, mais si vous n'écoutez pas les critiques et les recommandations, vous ne saurez jamais ce qui vous dérange.
Même si ce n'est pas de votre faute, il est bon de savoir et de changer ou d'améliorer votre discours pour ne pas faire une telle impression. Faites attention aux commentaires des patients.
10- Ne pas suivre les résultats
Les résultats sont aussi la pierre angulaire de l'entreprise. Vous devez savoir ce qui est engageant et ce qui ne l'est pas sur vos réseaux sociaux, ainsi que le type de contenu que vos abonnés commentent et partagent le plus et qu'ils ignorent.
En comprenant toutes les campagnes publicitaires et le profil des personnes qui suivent et commentent vos publications, toutes ces données peuvent être obtenues par Instagram, mais de nombreux médecins l'ignorent tout simplement et continuent d'investir dans des pratiques dépassées.
Ne soyez plus l'un de ces médecins, voyez ce qui fonctionne et évitez toutes les erreurs dont nous avons parlé jusqu'à présent précisément pour augmenter le nombre de patients et de followers sur votre page. Envisagez de demander de l'aide si vous manquez de temps et de connaissances.
Peut-être qu'un coup de pouce d'un spécialiste du marketing vous aidera à obtenir l'engagement que vous avez toujours souhaité. Faites une analyse de votre réalité et investissez si vous le jugez nécessaire.
Ce texte a été développé à l'origine par l'équipe du blog Guide d'investissement, où vous pouvez trouver des centaines de contenus informatifs sur différents segments.