Los hábitos de consumo y las exigencias del consumidor moderno se reinventan constantemente, pero lo que no podemos pasar por alto es que estar presente en entornos digitales es prácticamente un imperativo para todo aquel que quiera destacar en un mercado cada vez más competitivo.
Buscar información en internet sobre negocios, su reputación y servicio, los productos y servicios que ofrecen y otras cuestiones relacionadas con la credibilidad se ha convertido casi en una actitud automática cuando estamos a punto de comprar algo online.
Al invertir en su propio sitio web, inmediatamente comienza a seguir las tendencias de innovación global, gana más reconocimiento y autoridad, puede estar en la parte superior de las páginas de Google aplicando buenas estrategias de SEO, ofrece más seguridad y comodidad a sus clientes, amplía su alcance y, en consecuencia, sus ventas.
Y, si todavía tienes dudas sobre la importancia de tener un sitio web hoy en día, solo haz una encuesta de mercado entre los principales jugadores de tu segmento. Ciertamente, el denominador común entre ellos es que todos están bien posicionados en el entorno digital con sus respectivos sitios web.
Por eso, para ayudarte a actuar de forma competitiva y aumentar tu alcance, te explicaremos las ventajas de tener un sitio web y cómo crear tu plataforma digital de forma optimizada y sencilla.
Datos sobre el crecimiento del comercio electrónico en Brasil
Antes de detallar la importancia de un sitio web para sus estrategias comerciales, es importante fundamentar el tema en base a datos y argumentos técnicos. Y esto no es difícil, ya que la evolución del comercio electrónico en Brasil es notable.
El número de tiendas virtuales aumentó de 529.193 en 2021 a 565.300 en 2022, según la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm). En el mismo año, alcanzamos un ingreso récord de R$ 262 mil millones en comercio electrónico, lo que corresponde a un crecimiento de 1.6%, en comparación con el año anterior, según datos de NielsenIQ Ebit.
El especialista en seguimiento de comercios electrónicos y reputación de tiendas virtuales registró un incremento de 7,9% en el número de pedidos. La encuesta de ABComm encontró 368,7 millones de pedidos y un ticket promedio de R$ 460 por cliente.
Las proyecciones para el año 2023 son aún mejores, ya que la expectativa es que habrá un crecimiento de 9.5%, lo que podría llegar a 395 millones de pedidos en línea.
La importancia de tener un sitio web para tu negocio
La plataforma puede ofrecer ventajas competitivas muy relevantes para su negocio, tales como:
1. Consolida el posicionamiento de tu marca en entornos digitales
Ser reconocida como una empresa moderna que opera de acuerdo con las exigencias de sus clientes puede ser diferenciales significativos dentro de un segmento competitivo. Un sitio web le da autoridad, prominencia y contribuye a sus esfuerzos de marketing digital.
2. confiere credibilidad
Incluso puedes tener una marca fuerte en el mundo offline, pero transferirla a medios digitales con toda la identidad visual, valores y propósitos de tu marca, garantizando la seguridad e integridad del sitio, y brindando una buena experiencia durante el proceso de compra del cliente. .consumidor, son requisitos indispensables para ganar confianza y credibilidad.
3. Haz que te encuentren en Google
Google es un potente motor de búsqueda y uno de los más utilizados en el mundo. No es por eso que la expresión “Google it” es tan famosa y se refiere precisamente al acto de investigar algo.
Además de brindar información, también funciona como un ranking muy disputado entre las empresas y, con las estrategias SEO correctas, puedes adelantarte a la competencia y llamar la atención de tu público objetivo.
4. Proporciona comodidad y accesibilidad a los clientes.
Estar en el lugar correcto y en el momento ideal también te ayudará a captar y fidelizar clientes a los que les gusta consumir digitalmente, pero es importante que cuentes con un sitio web intuitivo, accesible, sencillo, responsivo, seguro, certificado y que respete las leyes. directrices, especialmente la LGPD.
5. Incrementa tu ticket medio, tus ventas y los medios de relación con el consumidor
Un sitio web puede ser lo que necesitas para crear una estrategia omnicanal para que tus clientes te encuentren a través de múltiples canales de contacto. Esto aumentará sus ingresos y construirá una relación con su cliente.
6. Aprovecha los esfuerzos de marketing y las redes sociales.
El sitio web es un importante aliado del marketing digital, ya que además de los productos y servicios que se exponen, también puedes ofrecer otros beneficios a tus clientes, como un blog informativo, newsletter, programas de fidelización y descuentos, ampliando el alcance de tus perfiles sociales y mucho más.
7 simples pasos para crear un sitio web de ventas para su negocio
1. Define los objetivos comerciales de tu sitio web, un nombre simple, corto y fácil de recordar;
2. Haz estudios de mercado y conoce el perfil de tu audiencia, para que puedas entender la dinámica de la competencia y ofrecer la experiencia ideal;
3. Establecer un presupuesto para la creación de sitios web que incluya tarifas de plataforma de comercio electrónico, dominio y alojamiento, certificado SSL, costos de procesamiento y pago, etc.;
4. Registre su dominio (dirección del sitio web), elija el tipo de alojamiento, su identidad visual, los tipos de páginas internas y la plataforma en la que se realizará el sitio web;
5. Proporcionar diferentes formas de pago;
6. Invierta en técnicas de SEO como palabras clave, enlaces internos y externos, descripción detallada, optimización de imágenes, seguridad, complementos útiles y mejore sus estrategias de marketing;
7. Realice muchas pruebas antes de que el sitio esté disponible o comience a venderse.