Ya no se puede ignorar el papel que las redes sociales han asumido en la actualidad, sobre todo en el ámbito profesional. Sin embargo, todavía son pocos los que logran adaptarse a la velocidad necesaria, como con TikTok, que es la más nueva sensación digital.
De hecho, quienes piensan que estas redes sociales todavía se limitan al uso personal y el intercambio de fotos de aficionados están muy equivocados. Hoy son grandes centros de generación de tráfico y audiencia, por lo que tienen un alcance comercial increíble.
Imagina una empresa, si logra estar presente entre cientos o miles de personas que trabajan con la música. Su resultado se acelerará y crecerá mucho, ¿verdad?
Ahí es precisamente donde radica el poder de redes como TikTok, capaces de atraer audiencias y también de focalizar los anuncios que una marca puede realizar en la plataforma. Así, su inversión se convierte en un retorno mucho más asertivo.
Es por eso que decidimos escribir este artículo, trayendo aquí los 10 mejores consejos que pueden ayudar a que su negocio se destaque en este increíble universo. Lo mejor es que TikTok es tan famoso hoy que puede ayudar a cualquier segmento.
Es decir, tanto empresas del área de servicios más especializados como gestión condominial, hasta negocios de venta de productos populares pueden conseguir excelentes resultados. Para ello, solo es necesario seguir los consejos adecuados y ponerse manos a la obra.
Dentro de TikTok
Aunque creado en 2016, fue a partir del primer trimestre de 2020 que TikTok comenzó a convertirse en lo que es hoy. Solo en ese período, ha sido descargado por más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo.
Su gran intuición es haber optimizado aún más la verdad de que "las imágenes dicen más que las palabras". Allí, lo que prima es el video corto, generando un alto poder de engagement y compartición.
Además, crear campañas en él es fácil, solo envía una solicitud y, una vez liberada, sigue los pasos. TikTok Ads sigue los mismos estándares que otras plataformas digitales, como las redes sociales y los principales motores de búsqueda.
Ahora, si el desafío es marcar la diferencia y destacarse en un océano de contenido que se crea cada minuto, simplemente siga los consejos a continuación.
1. Valora los contenidos
Por supuesto, la imagen vale mucho y necesitas grabar videos todo el tiempo para tener éxito en las redes sociales de hoy, incluso si eres una marca profesional.
Sin embargo, eso no significa que no necesite hacer algo original y de calidad, lo que agrega valor a su audiencia. Aquí es donde entra el marketing de contenidos, que puede ser una forma de usar TikTok para enseñarle a tu audiencia cosas nuevas.
Así, una empresa de automatización puede entretener y educar al mismo tiempo, creando videos dinámicos, con bandas sonoras, flash y montajes que expliquen algo del universo de la automatización.
Con esto, su marca también se fortalece como una autoridad en el área, ya que demuestra que usted y sus profesionales saben exactamente lo que están haciendo.
2. Cree en el "perfil personal"
Un paso importante para que una empresa haga campaña en TikTok es crear un perfil como entidad legal. Sin embargo, no creas que esto te obliga a utilizar un lenguaje enyesado, totalmente formal o institucional.
Al contrario, hay que creer y confiar en el estilo informal de los “perfiles personales”. De hecho, incluso las grandes marcas lo saben.
Como tal, permiten que los empleados y representantes muestren sus rostros en TikTok como si fueran los propios propietarios de la cuenta. Siga el mismo estilo informal y relajado, por lo que atraerá a mucha más gente.
3. En línea vs. ¿Desconectado?
Tal vez en línea y fuera de línea no estén en una pelea tan candente como parece. Un indicio de ello es el hecho de que las grandes marcas aprovechan los megaeventos para promocionar sus productos o servicios.
Por supuesto, las empresas más pequeñas no pueden gastar millones en este tipo de vehículo, pero ni siquiera lo necesitan para adherirse a una estrategia similar.
Si el negocio vende productos físicos de un nicho, solo promociona o asiste a eventos y ferias de ese nicho, haciendo una cobertura audiovisual que se transmitirá en TikTok.
A menudo, si el evento ya está programado y será promovido por otras corporaciones, simplemente disfrutas de toda la infraestructura sin pagar nada por ello, y aprovechas para mover tu cuenta y destacar.
4. Asociación con influencers
No todo el mundo tiene la paciencia de crecer un poco cada día. Sin embargo, la solución no es comprar me gusta y acciones, lo que de hecho puede hacer que su cuenta sea prohibida.
Un buen paso para lograr una aceleración natural es asociarse con aquellos que han estado allí por más tiempo, como influencers famosos, influencers digitales.
Incluso más sectores de nicho ya están comenzando a tener sus influenciadores, como:
- Áreas de tecnología;
- Derecho y Contabilidad;
- Cursos gratuitos;
- Hospitalidad y viajes;
- Industrias y afines.
En otras palabras, no necesitas dar recetas o consejos de marketing para tener éxito en TikTok, hoy cualquiera puede obtener su lugar bajo el sol.
5. Mostrar detrás de escena
La gran verdad de las redes sociales es que a la gente le gusta la gente. Es por eso que el público en general hoy necesita ver el lado informal de las cosas.
La forma de satisfacer esta demanda es mostrar detrás de escena de su empresa, cómo funciona la rutina de cada empleado, cómo llegan a la empresa, cómo hacen su trabajo, etc.
Un consejo de oro es explorar las fechas festivas más importantes, tanto para los empleados (cumpleaños, por ejemplo) como para la empresa, como el Día Internacional dedicado a tu producto o servicio.
6. ¿Contratación online?
Una forma diferente de mostrar detrás de escena y atraer aún más la atención es mostrando el día a día de tu RRHH (Recursos Humanos).
Lo bueno de esto es que juntos le muestran a la audiencia de TikTok cuál es su filosofía de trabajo. Es decir, la Misión, Visión y Valores de la empresa, destacándose aún más.
Las grandes marcas han creado hashtags para reclutar nuevos talentos. Así, una empresa que instala algo, puede anunciar una vacante y pedir a los candidatos que graben videos por el propio TikTok, creando una fiebre digital.
Un secreto de cualquier red social actual es saber cómo usar hashtags, y TikTok no es diferente. De hecho, no quieres hacer la parte más difícil (producir tus videos y contenido) y no impactar a más personas por eso, ¿verdad?
Por eso, haz un relevamiento de los hashtags más importantes para tu segmento, creando un banco de información, y téngalo siempre a mano para cada nueva publicación.
8. Lanzar desafíos al público
Cuando se trata de TikTok y las redes sociales en general, la interacción es el elemento vital del negocio. Es por eso que crear desafíos para la audiencia es una manera increíble de destacar.
Un consejo de oro es hacer esto con promociones y premios para los ganadores. Los desafíos pueden variar desde dibujos hasta acciones más exigentes.
Por ejemplo, una empresa que vende totem luminoso puede hacer una campaña para la persona que saque más fotos o haga más vídeos al lado de los tótems instalados por la marca.
9. Reforzar la interactividad
Una gran diferencia puede ser la retroalimentación proporcionada a los clientes, o incluso a los futuros clientes. Por lo tanto, trate cada comentario que haga en su publicación como un cliente potencial, para que pueda acelerar su embudo de ventas y aumentar el interés de la gente.
Entonces, en lugar de simplemente pedirle a la persona que se comunique con usted en privado, use el campo de comentarios en sí para dar un “espectáculo aparte”, aclarando dudas y mostrando que su marca es útil y solidaria.
10. No pierdas el enfoque
Ese último consejo es como una ventaja, pero es fundamental y quizás uno de los más importantes: se trata de no perder el enfoque con el tiempo.
Cuando la marca entra en un entorno de entretenimiento digital, necesita reforzar su misión y el enfoque del equipo interno, haciendo uso de la red sin perderse.
Así, una empresa de monitoreo de alarmas necesita realizar reuniones constantes para seguir las métricas de resultados obtenidos, utilizando esto como una forma de no perder la visión más práctica.
Si consigues transmitir tu filosofía de marca sin perder su esencia, y al mismo tiempo adaptándote al formato que allí se propone, seguro que destacarás y obtendrás los mejores resultados.
Consideraciones finales
Como hemos visto, son muchos los beneficios que la empresa puede lograr si logra destacar en la red social del momento, que es TikTok.
Además de poder incrementar el engagement del público y fortalecer su presencia digital, la marca se humanizará y ganará puntos a medio y largo plazo.
Con los 10 consejos que hemos detallado anteriormente, cualquiera puede comenzar a dar sus primeros pasos y convertirse en una referencia en TikTok en poco tiempo.
Este texto fue desarrollado originalmente por el equipo del blog. Guía de inversiones, donde se pueden encontrar cientos de contenido informativo sobre diferentes segmentos.