Dropshipping: qué es, cómo funciona y por dónde empezar

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La modalidad de venta online crece cada vez más en Brasil debido a su baja inversión inicial.

El sueño de muchas personas es ingresar al mercado laboral y poder trabajar en la comodidad de su propia casa, sin tener que transitar en el tráfico, siendo dueño de su propio negocio. Para la mayoría, la solución se encuentra en los modelos de comercio electrónico. Sin embargo, siempre quedan muchas dudas sobre cómo funciona, si la inversión inicial es alta, si es necesario tener stock, etc. 

Con el tiempo, muchas dudas se resuelven en el proceso de empezar a emprender. Pero una gran solución para iniciar una carrera en el mercado online con una baja inversión inicial y sin necesidad de stock es la modalidad dropshipping, que cada vez está demostrando ser una opción preferida entre los nuevos emprendedores. 

Este modelo es el formato de negocio ideal para quienes quieren iniciar un emprendimiento sin complicaciones logísticas y sin espacio disponible para stock. La modalidad también ofrece muchas ventajas y se vuelve atractiva para los emprendedores principiantes.

Pero, ¿qué es exactamente el dropshipping?

El dropshipping es un modelo de negocio online en el que el comerciante no depende de un espacio físico, y mucho menos de un inventario, para vender los productos anunciados. 

El empresario desempeña el papel de intermediario entre el fabricante del producto y los consumidores. Por lo general, este intermediario es para productos específicos o difíciles de encontrar en el mercado, funcionando casi como una forma de ordenar productos.

Los procesos de almacenamiento, empaque y envío, en esta modalidad, son responsabilidad del fabricante del producto, y el tendero cumple el rol de promoción, mercadeo y difusión. Esta modalidad tiene la característica de ser completamente digital y sin necesidad de un espacio físico para actuar como stock.

Unrecognizable woman shopping online using her tablet computer

¿Cómo funciona el envío directo?

Atractivo por la facilidad con la que se realizan los procesos y por la baja inversión inicial, el dropshipping tiene un funcionamiento muy sencillo. El emprendedor utilizará su propio sitio web u otro canal de venta para exponer los productos como escaparate virtual para otras empresas, que son los fabricantes de ese producto, que pueden ser productores nacionales o internacionales.

El comerciante, en su papel de intermediario, vinculará las transacciones entre clientes y fabricantes. Y aunque suene complejo, el proceso es más simple de lo que parece. El punto principal del dropshipping, al final, es atraer a los consumidores, ya sea sirviendo en todas las etapas del viaje de consumo, o por la relación que se crea entre el almacenista y el proveedor, u ofreciendo una plataforma que pasa la seguridad al consumidor final. .

Paso a paso de una compra dropshipping

El empresario o comerciante, en contacto con los fabricantes, suministrará a su sitio web o plataforma una lista de productos suministrados por dichos proveedores. Esta lista debe actualizarse constantemente para que no se vendan más productos de los que se almacenan. 

Cuando un cliente decide realizar una compra en este sitio, realizará el pago de la forma habitual -el monto estipulado por el comercio-, como en cualquier otra plataforma. El comerciante, a su vez, recibirá este pedido y su pago, y realizará el pedido con el proveedor del producto, pasando el monto cobrado por él, junto con toda la información de envío a la residencia del cliente. 

El proveedor recibe el pago del producto y la información de entrega, separa el stock, empaca el pedido y envía correctamente el paquete, ya sea por transportista o por Correos. 

La cantidad pagada por el cliente al comerciante es mayor que la cantidad pasada al proveedor, por lo que es posible un margen de beneficio. En esta modalidad todos ganan.

Cabe mencionar que el cliente, al momento de la compra, no sabe si está comprando en modalidad dropshipping y pondrá toda su confianza en el comerciante intermediario de la transacción. En otras palabras, para que el proceso sea exitoso, es necesario elegir proveedores confiables que cumplan con los plazos estipulados, para que el cliente no se vea perjudicado.

¿Cuáles son los beneficios de trabajar con dropshipping?

Como se percibe fácilmente, esta modalidad es fácil de implementar y relativamente simple de mantener, por lo que se ha vuelto muy atractiva y cada vez más utilizada por los empresarios brasileños. Además de estas ventajas, la modalidad cuenta con:

Inventario y logística subcontratados

La logística de un inventario puede ser una pesadilla para muchos principiantes y emprendedores con poca experiencia en el negocio, por lo que comenzar con una modalidad donde se terceriza la logística es mucho más ventajoso. Como en la modalidad dropshipping este proceso está a cargo de los proveedores, quienes a su vez ya están consolidados y tienen más experiencia en este rubro, toda la operación, para el emprendedor, se simplifica, lo que da tiempo para que sea estudiada y Se implementa paulatinamente la posibilidad de tener stock propio, si el emprendedor desea dar este paso.

Se puede hacer en cualquier parte del mundo

Como la modalidad es puramente digital y se utilizan herramientas en línea, no es necesario utilizar un espacio físico permanente para que se realicen todas las transacciones y operaciones. Precisamente porque no necesita de un espacio físico, es posible realizar el trámite de una casa, departamento, ya sea en la playa o en el campo; en cualquier lugar con una conexión a Internet confiable, puede convertirse en un empresario de dropshipping.

La inversión inicial es muy baja.

Como el mayor obstáculo, el inventario, para la venta de productos en línea se eliminó de la ecuación, el costo total de operación y mantenimiento se redujo considerablemente. La única inversión es una computadora y una conexión a Internet.

Así, todos los esfuerzos del comerciante se centran en la promoción y difusión de los productos y en atender a los clientes de la mejor manera posible.

Gran variedad de productos

Como cada tienda puede utilizar más de un proveedor, la mezcla de productos es natural. Así, la tienda no se limita a unos pocos tipos de productos ni a un nicho de clientes muy reducido. Por ejemplo, un comerciante que ha adoptado una tienda de artículos geek podría elegir un proveedor de almohadas de héroe, otro solo de camisetas personalizadas, un tercero de tazas estampadas, muñecas, pantuflas, lámparas, coleccionables, etc.