En medio de tantos productos digitales, las personas se vuelven más inteligentes con su dinero. Por eso, en el primer momento de decepción ya piden devoluciones en hotmart, eduzz y monetizze, ¿cómo evitarlo?
Como afiliado, es difícil evitar estas situaciones, porque la mayoría de las veces depende del productor y propietario del producto. Pero una forma de evitarlo es no mentir sobre el producto al anunciarlo. Sea siempre honesto en sus anuncios.
Por supuesto, hay formas en que un productor puede presentar una solicitud para evitar obtener reembolsos por sus productos tanto como sea posible. Además de los clientes insatisfechos, hay sinvergüenzas que consumen el curso y simplemente piden la devolución del dinero.
Contracargo - Además del reembolso realizado por la plataforma para revender productos digitales, la persona también puede solicitar al operador de la tarjeta que reembolse el monto. Por eso, estaba muy enojado con Eduzz, porque mi cuenta estuvo bloqueada durante meses debido a un contracargo, a pesar de que eres un simple afiliado.
Evitando reembolsos
Para evitar reembolsos, simplemente entregue el mejor producto posible. Trate de entregar todo lo que el cliente quiera hasta el punto de que quede súper satisfecho. Entregue docenas de bonificaciones y contenido que mejore enormemente su producto.
Trate de notificar a su cliente en la mayor medida posible sobre el acceso a su producto y cómo será entregado, evitando así que la persona solicite un reembolso por confusión o por no poder acceder al producto.
Brindar apoyo inmediato a los compradores es importante para evitar reembolsos. Esté siempre atento a responder la pregunta o dar acceso personalizado al cliente si tiene alguna solicitud que esté a su alcance. Siempre es bueno complacer al cliente.
EVITAR REEMBOLSOS AL SER AFILIADO - Como afiliado, no mientas en tu divulgación, ni prometas cosas que el curso no ofrece. Intenta conocer bien el producto que vas a promocionar. Elija siempre productos de calidad y que el autor se dedique por completo al proyecto. No defraude a sus clientes potenciales.
Evitando bribones
Una forma de evitar que los bribones consuman su producto rápidamente y soliciten un reembolso es simplemente limitar la fecha de garantía. Hoy en día, muchos prefieren colocar una garantía de 7 días en lugar de 30 días.
Además, evite publicar todo el contenido a la vez. Solo publique el contenido inicial, de una manera que mantenga al cliente atrapado y satisfecho, para liberar el resto gradualmente solo cuando haya pasado la fecha de garantía.
Algunos productores tienen la costumbre de lanzar un módulo por semana. Intente hacer tantos módulos como sea posible para involucrar a su estudiante en el curso. Cuanto mejor sea el producto, es menos probable que alguien reclame un reembolso.
No hay secreto
Este artículo será realmente breve, porque no hay ningún secreto especial para evitar reembolsos. Como he dicho varias veces en el artículo, basta con entregar un producto de calidad, en todos los aspectos.
Desafortunadamente, en un momento u otro puede terminar recibiendo un reembolso, ya sea un afiliado o un productor. Simplemente ignóralo y sigue adelante, no les agradarás a todos, ni estarán obligados a hacerlo. La gente tiene gustos diferentes y algunos pueden odiarte. Todo el mundo tiene enemigos en Internet.
Espero que hayas disfrutado de este breve artículo. Si te gustó, comparte y deja tus comentarios. Si tiene alguna opinión o consejo sobre el tema, comente a continuación. ¿Qué crees que debes hacer para no recibir reembolsos?