Das Interesse am Einkaufen über das Internet lässt immer mehr Online-Shops auf den Markt kommen. Ihre wachsende Zahl geht wiederum mit einer steigenden Nachfrage seitens des Großhandels einher.
Daher lohnt es sich, sich für den B2B-Vertrieb, also den Handel zwischen Unternehmen, zu interessieren. Wenn Sie mehr über diese Art von Aktivität erfahren möchten, lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden!
B2B-Vertrieb: Was ist das?
B2B-Verkäufe (Business to Business) sind der Handel zwischen Unternehmen. Je nach Unternehmensform gibt es einen Erzeuger – Vertreiber oder Vertreiber – Verkaufsstelle. Eine Geschäftsbeziehung kann begründet werden:
- Auf horizontaler Ebene: Vertrieb zwischen Unternehmen verschiedener Branchen,
- Auf der vertikalen Ebene: Umsatz innerhalb einer Branche.
Was es ist?
Es ist ein Fehler zu glauben, dass B2B-Verkäufe nur auf Business-to-Business-Transaktionen beschränkt sind. Es ist der gesamte Prozess, der Beschaffung, Auftragserfüllung, Kundendienst und viele andere geschäftliche Interaktionen umfasst.
Eine der Schlüsselbranchen des B2B-Vertriebs ist der E-Commerce, bei dem Online-Großhändler aus verschiedenen Branchen Online-Einzelhandelsgeschäfte beliefern. Aufgrund der dynamischen Entwicklung dieses Marktes kann der B2B-Vertrieb eine sehr profitable Geschäftsidee sein.
Wie richte ich ein Online-Lager ein?
Der Prozess der Eröffnung eines Online-Warenhauses unterscheidet sich nicht wesentlich vom Start eines Online-Shops. Die wesentlichen Unterschiede ergeben sich aus dem Betriebsumfang und umfassen unter anderem:
- Auswahl einer B2B-Plattform – das kann zum Beispiel ein Anbieter sein,
- Aufbau von Kooperationen mit Produzenten, um die Zahl der Zwischenhändler zu reduzieren,
- Auswahl der PKD-Nummer für das Online-Lager: 46.1,
- Aufbau einer Zusammenarbeit mit einem Kurierunternehmen,
- logistische Prozesse,
Wie verwaltet man ein Lager?
Wie die Einrichtung eines Lagers unterscheidet sich die Verwaltung eines Lagers nicht wesentlich von B2C-Aktivitäten. Anstatt einzelne Kunden anzusprechen, müssen Sie nur Unternehmen ansprechen. Dazu müssen natürlich entsprechend ausgewählte Marketingaktivitäten durchgeführt werden. Sie werden nicht überrascht sein, dass unter ihnen Folgendes sein wird:
- Website-Positionierung,
- Teilnahme an Branchenmessen,
- Aktivität in bestimmten Gruppen auf Facebook,
- Zusammenarbeit mit Ladenplattformen, um Verkäufern sofort einsatzbereite Integrationen bereitzustellen.
Wenn es Ihnen gelingt, Online-Shops auf Ihr Lager aufmerksam zu machen, brauchen Sie ein ausgefeiltes Angebot, das sie zur Zusammenarbeit animiert. Verkäufer schätzen vor allem:
- Verfügbarkeit hochwertiger Produktfotos und -beschreibungen,
- Zugriff auf das saisonale Sortiment und die Möglichkeit, es zu reservieren,
- Zugriff auf detaillierte Produktparameter und EAN-Nummern (erforderlich beim Verkauf auf Allegro),
- Freundliche Rückgabe- und Reklamationspolitik (besonders wichtig beim Dropshipping),
- Allegro Smart Support (auch bei Dropshipping).
Wie Sie sehen können, sind einige der interessanten Verkäufer von Annehmlichkeiten mit Dropshipping verbunden. Indem Sie dieses Logistikmodell in Ihrem Lager anbieten, erfüllen Sie die Erwartungen der Filialen und erhöhen Ihre Chancen auf hohe Umsätze.
Bei der Entwicklung des B2B-Vertriebs stehen Sie auch vor der Möglichkeit einer internationalen Expansion. Der Eintritt in den ausländischen Markt kann eine gute Lösung sein, insbesondere für Großhändler, die schwer erhältliche Artikel von lokalen Produzenten kaufen.
Wenn Sie sich für diese Richtung der Unternehmensentwicklung entscheiden, lesen Sie bitte die geltenden Steuervorschriften, Abfallwirtschaftsrichtlinien und Vorschriften zu den von Ihnen angebotenen Produkten.
Funktionen der Verkaufsplattform
Das grundlegende Arbeitsinstrument für jeden Online-Warenhausbesitzer ist die B2B-Verkaufsplattform. Ihre Wahl hängt von der Effizienz der durchgeführten Aktivitäten und der Zufriedenheit Ihrer Kunden ab. Glücklicherweise bietet der Markt viele verschiedene Tools dieser Art an, einschließlich traditioneller Ladensoftware, die mit einem integrierten B2B-Modul ausgestattet sind.
Achten Sie bei der Suche nach der für Sie perfekten Plattform auf folgende Merkmale:
- Integration mit ERP-Systemen: Enterprise-Resource-Planning-Programme dienen der umfassenden Unternehmenssteuerung. Sie gewährleisten die Kontrolle über Lagerbestände, Lieferungen und Preispolitik. Da kein Großhändler auf dieses System verzichten kann, wählen Sie eine B2B-Plattform, die darin integriert ist.
- Kontrolle über den Umfang der Informationen: Im Gegensatz zu einem normalen Geschäft sollte ein Online-Warenhaus nur Produktdaten für B2B-Kunden bereitstellen. In der Software benötigen Sie eine Funktion, mit der Sie eines von drei Verfügbarkeitsbändern definieren können: offen (sichtbare Produkte und deren Preise), halboffen (sichtbare Produkte ohne Preise) oder geschlossen (Produkte und Preise nur für eingeloggte Personen sichtbar). ).
- Kontoautorisierung: eine Funktion, dank der nur von Ihnen verbundene und zugelassene Personen Zugriff auf Ihr Angebot haben. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Preisstrategie vor der Konkurrenz zu schützen.
- Rabattgruppen: ein Tool, mit dem Sie schnell und einfach verschiedene Bedingungen für die Zusammenarbeit mit vielen Verkäufern festlegen können. Indem Sie Gruppen erstellen, die unter anderem den Rechnungsbetrag enthalten, definieren Sie Grenzen, ab denen Verkäufer Anspruch auf niedrigere Preise haben.
- Kombination von B2B- und B2C-Vertrieb: Eine interessante Lösung sind die in die Store-Software integrierten B2B-Module, die eine Kombination von Groß- und Einzelhandel ermöglichen. Diese Lösung erweitert definitiv den Kreis Ihrer Kunden. Die Funktion erlaubt es unter anderem, je nach Nutzertyp unterschiedliche Preise anzuzeigen: Brutto (für Privatkunden), Netto (für B2B-Kunden) und beides gleichzeitig.
- Angebotsexport: Jeder Verkäufer, der mit Ihrem Großhändler zusammenarbeitet, wird daran interessiert sein, Ihr Angebot im XML- oder CSV-Format zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Ihre B2B-Plattform das Generieren dieser Datei zulässt. Dadurch können Auftragnehmer Produktdaten effizient in ihre Filialen herunterladen.
Für wen verwaltet ein Lager?
Wenn Ihnen die Idee des B2B-Vertriebs gefällt, holen Sie sich eine funktionierende Software und beginnen Sie noch heute, Geschäftskunden zu gewinnen. Das Lager kann eine besonders gute Lösung für Personen sein, die:
- Es verfügt über Kontakte zu Herstellern und Händlern,
- Sie haben Know-how im Import, hauptsächlich aus asiatischen Ländern,
- Sie betreiben einen B2C-Shop und möchten ihr Geschäft auf B2B-Kunden ausdehnen.
Kurz gesagt, die Eröffnung eines Online-Lagers selbst ist ein einfacher Vorgang, den jeder durchführen kann. Der Betrieb wird etwas schwieriger und erfordert Kenntnisse über den Markt, aktuelle Trends und Kundenbedürfnisse.
Es ist definitiv eine viel größere Aktivität als ein normaler Online-Shop, daher könnte es eine gute Idee sein, Ihr E-Commerce-Abenteuer mit Einzelhandelsverkäufen zu beginnen.