Vendite B2B: che cos'è e di cosa si tratta?

L'interesse per lo shopping su Internet fa apparire sul mercato sempre più negozi online. Il loro numero crescente, a sua volta, è accompagnato da un aumento della domanda da parte dei grossisti.

Pertanto, vale la pena interessarsi alle vendite B2B, ovvero agli scambi tra aziende. Se vuoi saperne di più su questo tipo di attività, leggi la nostra guida dettagliata!

Vendite B2B: che cos'è?

Le vendite B2B (business to business) sono scambi tra aziende. A seconda del tipo di impresa, esiste un produttore – distributore o distributore – punto vendita. Si può instaurare un rapporto commerciale:

  • A livello orizzontale: vendite tra aziende di vari settori,
  • A livello verticale: vendite all'interno di un settore.

Cos'è?

È un errore pensare che le vendite B2B siano limitate alle sole transazioni business-to-business. È l'intero processo che include l'approvvigionamento, l'evasione degli ordini, il servizio post-vendita e molte altre interazioni commerciali.

Uno dei settori chiave delle vendite B2B è l'e-commerce, in cui grossisti online di vari settori forniscono negozi al dettaglio online. A causa dello sviluppo dinamico di questo mercato, realizzare vendite B2B può essere un'idea imprenditoriale molto redditizia.

Come allestire un magazzino online?

Il processo di apertura di un magazzino online non è molto diverso dall'avvio di un negozio online. Le principali differenze derivano dalla scala delle operazioni e comprendono, tra le altre:

  • Scegliere una piattaforma B2B: può essere, ad esempio, un provider, 
  • Istituzione di una cooperazione con i produttori al fine di ridurre il numero di intermediari,
  • Selezione del numero PKD per il magazzino online: 46.1,
  • Stabilire una collaborazione con una società di corriere,
  • processi logistici,
Vendas b2b: o que é e do que se trata? - loja online

Come gestire un magazzino?

Come la creazione di un magazzino, la gestione di un magazzino non è molto diversa dall'attività B2C. Invece di rivolgerti ai singoli clienti, devi solo rivolgerti alle aziende. Per questo, ovviamente, devono essere svolte attività di marketing opportunamente selezionate. Non sarai sorpreso che tra loro ci saranno:

  • posizionamento del sito web,
  • Partecipazione a fiere di settore,
  • Attività in gruppi specifici su Facebook,
  • Collaborazione con le piattaforme dei negozi per fornire ai venditori integrazioni pronte all'uso.

Quando riesci ad attirare l'attenzione dei negozi online sul tuo magazzino, avrai bisogno di un'offerta ben raffinata che li incoraggi a collaborare con te. Soprattutto, i venditori apprezzano:

  • Disponibilità di foto e descrizioni dei prodotti di alta qualità,
  • Accesso all'assortimento stagionale e possibilità di prenotarlo,
  • Accesso a parametri di prodotto dettagliati e numeri EAN (necessari per la vendita su Allegro),
  • Politica di resi e reclami amichevole (particolarmente importante nel dropshipping),
  • Supporto Allegro Smart (anche in caso di dropshipping).

Come puoi vedere, alcuni dei venditori di servizi interessanti sono legati al dropshipping. Offrendo questo modello logistico nel tuo magazzino, soddisfi le aspettative del negozio e aumenti le tue possibilità di un fatturato elevato.

Quando sviluppi le vendite B2B, finirai anche per affrontare la possibilità di un'espansione internazionale. Entrare nel mercato estero può essere una buona soluzione, soprattutto per i grossisti che acquistano articoli difficili da reperire dai produttori locali. 

Se decidi di perseguire questa direzione di sviluppo aziendale, ti preghiamo di leggere le normative fiscali applicabili, la politica di gestione dei rifiuti e le normative relative ai prodotti che offri.

Funzionalità della piattaforma di vendita

Lo strumento di lavoro base per ogni proprietario di magazzino online è la piattaforma di vendita B2B. La vostra scelta dipenderà dall'efficienza delle attività svolte e dalla soddisfazione dei vostri clienti. Fortunatamente, il mercato offre molti strumenti diversi di questo tipo, inclusi i tradizionali software da negozio, dotati di un modulo B2B integrato.

Quando cerchi la piattaforma perfetta per te, presta attenzione alle seguenti caratteristiche:

  • Integrazione con sistemi ERP: I programmi di pianificazione delle risorse aziendali vengono utilizzati per una gestione aziendale completa. Garantiscono il controllo sui livelli delle scorte, sulle consegne e sulla politica dei prezzi. Poiché nessun grossista può fare a meno di questo sistema, scegli una piattaforma B2B che sia integrata con esso. 
  • Controllo sull'ambito delle informazioni: A differenza di un normale negozio, un magazzino online dovrebbe fornire i dati sui prodotti solo ai clienti B2B. Nel software sarà necessaria una funzione che ti permetta di definire una delle tre fasce di disponibilità: aperta (prodotti visibili e relativi prezzi), semiaperta (prodotti visibili senza prezzi) o chiusa (prodotti e prezzi visibili solo a chi ha effettuato l'accesso ).
  • Autorizzazione dell'account: una funzione grazie alla quale solo le persone da te collegate e da te autorizzate avranno accesso alla tua offerta. Questo è un ottimo modo per proteggere la tua strategia di prezzo dalla concorrenza.
  • Gruppi di sconto: uno strumento che ti consente di stabilire in modo semplice e veloce vari termini di cooperazione per molti venditori. Creando gruppi che includono, tra l'altro, l'importo della fatturazione, definisci i limiti oltre i quali i venditori avranno diritto a prezzi inferiori.
  • Combinando le vendite B2B e B2C: una soluzione interessante sono i moduli B2B integrati nel software del negozio, che consentono di combinare vendita all'ingrosso e al dettaglio. Questa soluzione amplia decisamente il gruppo dei tuoi clienti. La funzione permette, tra l'altro, di visualizzare prezzi differenti a seconda della tipologia di utenza: lordo (per cliente retail), netto (per cliente B2B) ed entrambi contemporaneamente.
  • Esportazione dell'offerta: ogni venditore che inizia a collaborare con il tuo grossista sarà interessato a ricevere la tua offerta in formato XML o CSV. Assicurati che la tua piattaforma B2B ti permetta di generare questo file. Grazie a ciò, gli appaltatori potranno scaricare in modo efficiente i dati dei prodotti nei loro negozi.

Per chi gestisce un magazzino?

Se ti piace l'idea delle vendite B2B, procurati un software funzionante e inizia oggi stesso a conquistare clienti business. Il magazzino può essere una soluzione particolarmente valida per le persone che:

  • Può vantare contatti con produttori e distributori,
  • Hanno know-how nelle importazioni, principalmente dai paesi asiatici,
  • Gestiscono un negozio B2C e vogliono espandere la propria attività ai clienti B2B.

In breve, l'apertura stessa di un magazzino online è un processo semplice che chiunque può fare. Gestirlo sarà un po' più difficile, richiedendo la conoscenza del mercato, delle tendenze attuali e delle esigenze dei clienti. 

È sicuramente un'attività su scala molto più ampia rispetto a un normale negozio online, quindi potrebbe essere una buona idea iniziare la tua avventura di e-commerce con le vendite al dettaglio.