Künstliche Intelligenz gehört bereits in vielen Branchen zum Alltag und arbeitet als Hilfsmittel für die menschliche Arbeitskraft
Künstliche Intelligenz ist bereits Realität und verspricht, Geschäftsabläufe zu verändern. Bedeutet das, dass sie den Platz der Menschen einnehmen wird? Keines davon! Die Idee ist Teamarbeit, wobei KI bei bestimmten Aufgaben assistiert.
Kürzlich hat das Erscheinen von ChatGPT Fachleute in der Schreibbranche verunsichert. Ob Redakteure, Schriftsteller oder Journalisten, die KI hat sich als ziemlich intelligent beim Verfassen von Texten erwiesen. Dennoch, ähnlich wie im Softwareentwicklung, wird das System ständig aktualisiert.
ChatGPT ist wahrscheinlich hier, um zu bleiben, wie andere KI, aber es sollte nicht als Ersatz für menschliche Stärke verwendet werden, so sehr, dass beispielsweise Amazon bereits Schriftsteller bestraft, die Werke mit 100% der künstlichen Intelligenz produziert haben.
Konzentrieren Sie sich nun auf die positive Seite dieser Innovation und verstehen Sie, wie KI in die Geschäftsroutine integriert werden kann!
1 – Anwendungsentwicklung
Dies sind Apps, die speziell entwickelt wurden, um mithilfe künstlicher Intelligenz den Prozess zu beschleunigen. Es wird verwendet, um bei den Routinen des Unternehmens zu helfen, und wenn es eine Abonnementoption gibt, generiert es Einnahmen.
Ein Beispiel ist eine App, in der die Person Antworten erhalten kann, ohne auf die Interaktion mit einem Menschen warten zu müssen, dh der Bot hilft ihr. Im medizinischen Bereich werden beispielsweise bereits Anwendungen zur Terminvereinbarung entwickelt.
2 – Kundendienst
Chatbots sind das beste Beispiel für den Einsatz von KI im Kundenservice. Früher mussten Sie auf die Geschäftszeiten warten, um Antworten zu erhalten, und dies geschah per Telefonanruf.
Jetzt können Sie jederzeit auf die Website eines Unternehmens gehen und Fragen stellen. Viele davon werden vom Bot selbst gelöst.
3 – Datenanalyse
Die Datenanalyse durch Roboter hilft bei der schnelleren Entscheidungsfindung. Alles, was Sie brauchen, ist, ein System mit den Informationen zu füttern und dann anzufordern, was Sie brauchen.
Zuvor wurden diese Daten einzeln mit der menschlichen Belegschaft analysiert. Jetzt macht der Bot in wenigen Minuten Übereinstimmungen und liefert die gewünschten Ergebnisse.
4 - Humanressourcen
LinkedIn selbst nutzt bereits einige Ressourcen der künstlichen Intelligenz, aber nicht nur das berufliche soziale Netzwerk nutzt KI im Bereich Human Resources.
Bereits die ersten Auswahlprozesse können an intelligente Bewerbungen übergeben werden, die es schaffen, das Curriculum mit dem Gesuchten der Vakanz abzugleichen.
5 – Online-Sicherheit
Auch für die Datensicherheit sorgt künstliche Intelligenz, die missbräuchliche Zugriffe oder Versuche, in Systeme einzudringen, schnell erkennt. Ein Beispiel ist die Kontoauthentifizierung und -wiederherstellung.
Sie werden gebeten, Ihr Gesicht zu fotografieren, und wer die Analyse durchführt, um zu überprüfen, ob das Konto wirklich Ihnen gehört, ist die KI. Eine weitere Form der Aktion ist der Schutz vor Entführungen und Informationslecks.
6 – Vermarktung
Marketing nutzt künstliche Intelligenz. Von der Anpassung der Anzeigen, um dem Unternehmen dabei zu helfen, zu verstehen, welches das beste Targeting wäre, bis hin zur Erstellung von Inhalten.
Das direkt am Anfang des Textes gezeigte Beispiel von ChatGPT ist eine großartige Recherchehilfe, um komplexere Texte zu entwickeln oder an innovative Ideen für Inhalte zu denken.
7 – Gesundheit
Im Gesundheitsbereich kommt künstliche Intelligenz am häufigsten zum Einsatz. Aber beruhigen Sie sich: Das bedeutet nicht, dass Sie von Robotern bedient werden, wie man sie aus Science-Fiction-Filmen kennt. Tatsächlich geht es darum, Patientendaten besser zu verwalten und sogar Geräte zu steuern.
Heute gibt es sogar Systeme zur Online-Generierung eines ärztlichen Rezepts mit darunterliegendem Arztstempel, um den Zugang zu bestimmten Medikamenten zu erleichtern. Es ist auch einfacher, auf die gesamte Krankenakte zuzugreifen und die Behandlung mit einer schnellen und genauen Diagnose zu steuern.