マーケティング戦略における CTAの利用は、企業管理システムの販売コミュニケーションの質を高めるために非常に重要です。特に、デジタル市場のようなますます競争が激化する環境においては。
世界はデジタルトランスフォーメーションと呼ばれるプロセスを経ており、一連の技術リソースがより一般的になり、人々の日常生活の一部になっています。
そのことを念頭に置いて、市場はデジタル環境に適応し、移行し始めました。そこでは、多くの新しい機会が出現し始めました。しかし、人々がビジネスを行う方法にいくつかの変更を加える必要がありました。
最初の時点で、企業のデジタル化のプロセスは、多くの新しい起業家のための余地を作りました。彼らはしばしば彼らの活動を始めるのに必要な資本や知識を持っていませんでした。
これにより、市場は迅速に活性化し、同じニッチでの競争者の数が増加しました。そのため、ほとんどの印刷されたステッカー会社は、際立つ方法を考えるようになりました。
ここでCTAの役割が登場します。CTAは「call to action」の略で、日本語では「行動を促す呼びかけ」となります。この種のツールは、あなたのサイトの訪問者が売上の転換を達成するために必要な行動を取るように導きます。
このタイプのアクションを実行するには、次のようないくつかの方法があります。
- ポップアップ;
- ソーシャルネットワーク;
- Eメール;
- 広告。
選択したモデルに関係なく、CTAの基本は、消費者が要求を受け入れるように、多くの場合、命令型の動詞を伴って、直接的かつ客観的な方法であなたの意志を表現するコンテンツを提示することです。
CTAsは、デジタルチャネルでのトラフィックの増加から、誰もがあなたの投稿をフォローできるようになる重要な目的まで、さまざまな目的で使用できます。また、セキュリティセンサーを探しているユーザーのデータ収集にも利用されます。
オンラインで取引するときは、顧客プロファイルが大きく変わったことを覚えておく必要があります。これらの人々はますます要求が厳しくなっているので、あなたは彼らの期待を超える体験を作り出す必要があります。
この種のコミュニケーションに対応できるようにするために、ほとんどの企業は、消費者との対話のツールとしてコンテンツの制作に投資しており、購入過程全体を通じて消費者の関心を維持しています。
この旅を評価することは、会社がそのニーズとこの種の行動に対処する方法を理解するために非常に重要です。このため、この地域の専門家は、消費者が訪問者として開始し、いくつかの段階を経る販売ファネルを構築しました。
彼が会社との取引を効果的に締結すると、彼は顧客と見なされ、このプロセスを終了します。 CTAは、この旅のさまざまな時点で存在します。
これらは、消費者がファネルの次の段階に進むように促す優れたツールとなり、プロジェクトエグゼクティブとのコミュニケーションに深く関与し、関係におけるさまざまなアクションを可能にします。
このタイプのプロセスを最適化できるほど、エンゲージメントの可能性が高くなります。これは長期的には不可欠になります。
実際にCTAを使用する
CTAを使用するには、フォーム、ハイライトボタン、さらには音声またはビデオコンテンツの場合は口頭でのコミュニケーションなど、いくつかの方法があります。重要なことは、彼が彼の目的に直接、そしてできれば命令動詞を持っているということです。
CTAの目的は、常に顧客を会社に近づけ、次のステップについての疑問を排除し、この交渉が彼の抱える問題や苦痛に対する最善の解決策であることを理解することです。
あなたのページへの訪問者の場合、CTAは彼らがリードになることを奨励するのに役立ち、消費者の注意を引き付け、この種の行動を可能にする独占的なコンテンツ、プロモーション、その他のツールを提供します。
リードにとって、関心を維持することはコンテンツを吸収させ、新しいファネルのステージに進めることであり、あなたが提供する製品やサービス、例えば空調システムを購入する必要性を判断する手助けをすることです。
この場合、CTAを使用して新しいエクスペリエンスを提供し、CTAの必要性をよりよく理解して、このタイプのアクションのより構造化されたセグメンテーションを作成できるようにするのは興味深いことです。
最後に、CTAは、顧客が販売を終了しても終了しません。このツールを使用して、このタイプのアクションの一連の新しい可能性を作成し、顧客の忠誠心の可能性を高めるのに役立てることは興味深いことです。
彼が運営に満足すればするほど、彼がブランドの支持者になる可能性が高くなり、場合によっては彼の社交界でそれを宣伝し、あなたのために新しい顧客と関わる機会を増やすことさえあります。
優れたCTAの作成
コール・トゥ・アクションの概念と重要性を少し理解できたので、こうしたアクションでより顕著な結果を得る方法を理解することが興味深いです。
そのためには、顧客との良好なコミュニケーションの構造を確保することが非常に重要ですが、各企業がユニークであり、同じ形式のCTAが異なるバルーン広告を扱う二つの会社に必ずしも効果的であるとは限らないことを理解する必要があります。
したがって、このタイプの行動を現実に適応させ、行動しなければならないすべての可能性を理解し、はるかに積極的にこの戦略を完了することができることが非常に重要です。
このようにして、CTAは長期的にはるかに良い結果を達成し、このタイプの相互作用を最適化します。
派手なデザイン
CTAは、Webサイトのデザインルールに従う必要はありません。実際、差別化された外観は消費者の注意を即座に引き付けることになるため、曲線から外れるほど良いです。
より派手で明るい外観を作成するようにしてください。ただし、このタイプのアクションでコンテンツの消費を妨げないように注意することが重要です。これにより、エンゲージメントが妨げられる可能性があります。
CTAを際立たせることができればできるほど、顧客がこの環境ソリューションのような行動に興味を持ち、さらに知りたいと思う確率が高くなります。
適切な書き込み
CTAでは命令動詞が必要ですが、単独では機能しません。消費者に魅力的な要素をすばやく効果的に作成するために、書面によるコミュニケーションを処理する方法を知る必要があります。
CTAは自己紹介する時間があまりありません。興味深い資料でない場合、消費者は、召喚状で提示されている順序に従うために必要な注意を払うことはほとんどありません。
したがって、コピーライティングなどのアトラクション手法に投資することは、市場で自分自身を適切に位置付け、CTAを最大限に活用するための優れた方法です。
切迫感
消費者の注意を引くための主な方法の1つは、切迫感を介することです。利用可能なコンテンツが常に存在するわけではないことを彼が理解すればするほど、CTAが求めることをより速く実行する必要があります。
これは限定オファーや間もなく期限が切れるアイテムに関するものであり、そのため、この種の行動をできるだけ早く解決する必要があります。しかし、この種の情報技術サービスの活動には特別な注意が必要です。
顧客に嘘をつかないでください。売り切れに近づいていて、その商品がなくなることはないと言うと、人々はあなたの会社を疑うようになり、非常に悪い影響を与える可能性があります。
客観的な約束
この点を強調することが重要です。顧客に嘘をつかないでください。顧客の側で混乱や誤解を招く可能性がないように、約束と申し出を非常に明確にします。
マーケティング戦略が透明で正直であればあるほど、結果が出る可能性が高くなります。 CTAは、注目を集め、消費者に注文を与える活動と直接連携します。
このため、このタイプの相互作用に実際に影響を与える可能性のあるツールを考える必要があります。
最終的な考慮事項
品質を高めると、CTAはマーケティング戦略に印象的な結果をもたらす可能性があります。彼らは消費者の興味をそそり、あなたがあなたの旅を続けるのを助け、あなたの収入に直接影響を与えることができます。
ただし、CTAの作成は、消費者に単純な注文を与えるよりもはるかに複雑です。あなたの会社が本当に良い結果を達成できるように、あなたはこのタイプのツールを便利な方法で使う方法を理解する必要があります。
CTAを使用する行為をマスターできるほど、会社全体に良い結果を保証する可能性が高くなります。
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