私たちはテクノロジーが企業環境と密接に関係する時代に生きています。さまざまな管理プロセスで最新のソリューションを導入することは、企業にとってもはやオプションではなく、市場で生き残るための問題となっています。ツールの目的に関係なく、生産性と自動化の点ですべてが非常に重要であり、より流動的で効率的な操作が保証されます。
ここでは、コストを削減するだけでなく、時間とリソースを節約するために強く推奨される 9 つの管理ツールを紹介します。チェックアウト：
RDステーションCRM
CRM (顧客関係管理、または顧客関係管理) は、現在の市場で使用されている主要なソフトウェアの 1 つです。これらは、新旧の顧客に関するすべての最も重要な情報を一元管理することを目的としたツールで、マーケティング プロセスを自動化し、視聴者と対話するパーソナライズされた方法を開発できるようにします。
ブラジルで最もよく使われているこの種のソフトウェアは RD Station CRM で、無料試用プランまたはすべての機能を備えたプレミアム モデルを提供しています。このツールには、セールスファネル、自動電子メールトリガー、データのインポートとエクスポート、レポート、さらには仮想電話が含まれており、プラットフォームから顧客に直接電話をかけることが可能になります。
ニボ
Nibo は非常に実用的な財務管理ソフトウェアであり、部門に関する最も重要なことをすべてシンプルかつ効果的なインターフェイスに集中管理することができます。このソフトウェアを使用すると、キャッシュ フローの監視、口座の整理、収集の自動化が可能になり、担当の会計事務所と直接情報を共有することもできるため、会社との橋渡しが容易になります。
Nibo は企業にとっても会計士自身にとっても役立つため、どちらにとっても推奨されるソフトウェアになります。
ゾーホー
Zoho は市場で最も古い販売ソフトウェアの 1 つであり、主要な管理機能の多くを他の最新のオプションよりも大幅に低価格で提供します。販売サイクル全体を追跡し、定期的なレポートを提供し、Outlook と互換性があり、デジタル ドキュメント オーガナイザーとしても機能します。
トレロ
Trello は、ワークフローの組織化とタスクの委任のための、よりターゲットを絞ったソフトウェアです。これにより、さまざまなテーブルや列を作成したり、属性を指定したり、各項目の責任を負う共同作業者のみをマークしたりすることができます。
このツールでは、タスクの追跡に役立つだけでなく、期限の設定 (期限を過ぎた場合に通知)、プラットフォーム自体内でのファイルの添付、メトリクスの追跡も可能です。これらはあらゆるセグメントの企業にとって便利な機能であり、無料アカウントでもすべてのリソース (限られた量のフレーム) を使用することができます。
エージェント
Agendor は、顧客の購買過程を分析するもう 1 つの CRM ソフトウェアです。各個人の連絡先情報と取引履歴がすべて保存されているため、興味のある製品や、販売の成約に決定的な要因となり得るその他の要素を簡単に定義できます。
このツールは、販売目標到達プロセスの次の段階に関するサポートとガイダンスを提供する仮想アシスタントに加えて、顧客とのすべてのやり取りを追跡するのにも役立ちます。
ハブスポットの販売
Hubspot Salesは、販売プロセスの自動化におけるリーダーの1つであり、市場で広く使用されています。販売時点情報管理システムを採用することは常に非常に有利であり、このソフトウェアは、その完全性と実用性の両方から、この分野の主要な参照の1つです。
製品の推奨、電子メールの送信、パイプラインの管理に関連するすべてのマーケティング自動化に加えて、Hubspot は通知システムでも際立っています。顧客が電子メールを開いたり、リンクをクリックしたり、潜在的な販売を生み出す可能性のあるアクションを実行したりするたびに、マネージャーに通知が届きます。
ほとんどのプロフェッショナル ツールと同様、Hubspot Sales も有料ですが、簡単な機能であれば無料で使用できます。同社には、より完全な結果を保証するために他のプログラムと統合できる Hubspot CRM などの他のソフトウェア オプションもあります。
小さい
Tiny は、企業の日常業務全体にわたるさまざまな管理プロセスを自動化するツールで構成される ERP (エンタープライズ リソース プランニング) ソフトウェアです。この場合、その機能は電子商取引とサービスの販売に向けられています。
Tiny を通じて、請求、製品、販売、支払いなどの各部門の責任者を 1 か所でフォローすることができます。これは、販売を一元化し、在庫をより簡単に更新できるため、さまざまな市場で事業を展開している中小企業にとって非常に便利なソフトウェアです。
パイプドライブ
Pipedrive も CRM ソフトウェアであり、市場リーダーの 1 つです。さまざまな規模の企業向けのプランがあり、優れた費用対効果の比率で最も多様なニーズに応えようとしています。また、他のソフトウェアに組み込むこともできるので、非常に完成度の高いツールになります。
Pipedrive はさまざまな段階での販売の概要を提供し、一般の人々が確実に購入を完了できるように、考えられるギャップや改善できる点を見つけるのに役立ちます。このツールは見込み客を推奨するのにも役立ち、ショッピングの過程で各顧客を個別に追跡することもできます。
最大の違いの 1 つは、これを自分の営業マネージャーとして使用できることです。これは中小企業の経営者にとって非常に魅力的なリソースです。
TOTVS
ブラジルのテクノロジー企業 TOTVS の ERP は、さまざまなセグメントのビジネスにサービスを提供することを目的とした非常に完成度の高いツールです。このソフトウェアは、財務管理機能、在庫管理、商用サービスなどを提供します。
ただし、TOTVS の本当の違いは、そのカスタマイズ可能な部分です。企業は必ずしもこれらすべての機能を必要とするわけではないため、必要に応じてソフトウェアを変更し、組織の活動に合わせて変更することが可能です。これにより、管理者による運用のあらゆる側面の完全な制御が保証され、拡張の場合にもツールを適応させることができます。
短期および中期的な進化と変化を常に求めている新進気鋭のビジネスにとって、TOTVS は確かに良い選択です。