Essere medico in Brasile è un compito sognato da molti e un dovere che pochi sanno svolgere con primato fino alla fine. La verità è che il dono di garantire il più a lungo possibile la vita delle persone viene conquistato dopo tanti anni di dedizione e continui studi.
Questi professionisti non sono sempre apprezzati, quindi molti finiscono per entrare nel mondo dell'imprenditorialità e creare le proprie cliniche per fornire cure più accurate e personali a ciascuno dei loro pazienti.
Questa è una realtà presente oggi, che genera molta concorrenza. Il modo migliore per affrontarlo è avere un buon piano di marketing. E il marketing medico sta vivendo la crescita più rapida di sempre.
È sempre più frequente vedere medici sui più svariati social network presenti oggi. Alcuni sono più famosi di altri, ma è molto probabile che tu abbia incontrato un medico e consultato il loro valore a causa dei post sui social media.
L'avvento della pandemia ha portato sotto i riflettori centinaia di medici con diverse tipologie di cure e spiegazioni sulle problematiche più svariate, in quanto le persone non potevano più uscire di casa per recarsi agli appuntamenti.
Ciò ha reso necessario che questo tipo di professionisti conoscesse non solo l'area sanitaria, ma anche la tecnologia, perché ora ne hanno bisogno per diffondere i propri contenuti. Questi medici avevano anche bisogno di conoscere il concetto di aggiornamento del firmware per tenere tutto in ordine.
Questo è il più grande esempio possibile di marketing che potremmo dare. Un'esigenza del paziente che è legata a diversi tipi di dubbi che vengono risolti e risolti da un professionista certificato con la libertà di agire e parlare come vuole.
Ciò ha reso il vendita di attrezzature mediche esplodere sui social network, così come consulenze e trattamenti online e altri mezzi di cui diversi medici possono usufruire grazie alla forza dei social network in questo secolo.
Attenzione, non tutti possono
Nonostante ci sia una forte richiesta da parte di persone interessate al lavoro di questi professionisti, possiamo dire che, almeno nei primi momenti, occuparsi di social network è un'area fino ad ora sconosciuta.
Se poi il professionista vuole farsi conoscere o aumentare il numero di pazienti nella sua clinica utilizzando i social network, è necessario utilizzare strategie per questo. Per quanto si parli di salute, è pur sempre un prodotto da consumare.
Poiché c'è un prodotto da commercializzare e un'immagine da preservare, sono necessari professionisti del marketing formati per guidare i modi migliori per far funzionare questo caso di successo.
Uno grembiule usa e getta, dopo essere stato utilizzato, deve essere gettato via, poiché ha già adempiuto al suo dovere di esistenza.
Ma l'immagine del dottore è qualcosa che una persona porta per tutta la vita, quindi mentre fare la cosa giusta sui social media può essere sorprendente, ha anche la possibilità di essere disastrosa.
Con questo in mente, abbiamo separato 10 errori selezionati esclusivamente da professionisti specializzati nella gestione del marketing medico in modo da non farli su Instagram. Di ciò che è giusto parleremo un'altra volta, ma concentrati su ciò che non dovresti fare ora.
1- Non avere un profilo professionale
Avere un profilo professionale è il primo passo per tutti i medici che vogliono essere presenti su Instagram, in quanto garantiscono numerosi dati e vantaggi che i normali account non sono in grado di offrire.
È come avere una lista di forniture ospedaliere a tua disposizione e ignorali semplicemente durante l'intervento. Il rischio di mettere a rischio il paziente è enorme. Crea quindi una pagina professionale che garantisca già i vantaggi e l'esclusività che offre.
2- Non avere un piano strategico
Ci sono migliaia di pagine mediche in tutto il mondo, quindi se vuoi che il tuo studio o il tuo nome venga riconosciuto, devi essere diverso dal resto. E per essere diversi sarà necessario adottare un piano di marketing strategico.
Di solito sono fatti da social media, ma puoi montarli se esegui i seguenti passaggi:
- Studia i medici in competizione che hanno lavorato su Instagram;
- Guarda le tendenze dei social network;
- Studia i migliori hashtag e titoli per la tua specialità;
- Vedi i contenuti rilevanti quotidianamente per i follower.
Fare tutte queste analisi è importante per definire la tua strategia e sapere con certezza quali sono le migliori decisioni e opportunità. Molti medici non lo fanno e non conoscono nemmeno i momenti migliori per pubblicare, quindi finiscono senza impegno.
3- Non pubblicare contenuti rilevanti
La maggior parte del pubblico che ti seguirà non sarà tuo paziente, ma sono persone che ti ammirano, commentano e condividono i tuoi post. Ad un certo punto trarrai vantaggio da qualcuno di queste reti.
I contenuti creati dovrebbero essere per le persone di interesse e attirare persone nella tua clinica. Parlare troppo o pubblicare qualcosa che esclude le foto di un intervento chirurgico a seconda del caso può danneggiare il tuo impegno.
Se sei un ortopedico, ad esempio, puoi parlare di a sedia a rotelle elettrica, ma non dalle tue specifiche tecniche poiché le persone cercheranno questo in una pagina di ingegneria, ad esempio.
4- Non praticare SEO su Internet
SEO, o Ottimizzazione del motore di ricerca, sono formule che mirano a migliorare il posizionamento della tua pagina e del tuo sito web aziendale nei motori di ricerca (come Google o Bing). Esistono diversi modi per scrivere testi o immagini di didascalie per ottenere una buona posizione.
Anche i colori e i richiami fanno la differenza in questo senso. Molti medici si preoccupano troppo delle parole all'interno del testo e dimenticano le parole chiave. Non importa quanto sia buono il tuo contenuto, senza SEO potrebbe non essere mai visto come un foglio dell'ospedale.
Molti programmi aiutano le pagine con cui scrivere testi, post e didascalie SE LA corretto, ma l'ideale sarebbe avere uno specialista in materia per questo. Quindi fai attenzione a scrivere semplicemente, ma a come stai scrivendo e pubblicizzando i tuoi post.
5- Non definire la tua identità
Uno dei medici più riconosciuti degli ultimi tempi è l'ortopedico Paulo Muzy, che ha consolidato la sua immagine nel mondo del bodybuilding, ma ha aggiunto la sua immagine a un marito docile e sensibile, innamorato della moglie.
Questa è stata l'immagine che Muzy ha mostrato ai suoi oltre 4 milioni di follower. Molti medici non lo fanno o addirittura cercano di costruire un'immagine per le loro pagine o cliniche.
Che sia più serio o rilassato, non avere un'immagine ben definita fa sì che il tuo follower non sappia chi sta seguendo e tutto questo genera disinteresse. È come vedere la storia di qualcuno: o guardi tutto ciò che pubblica o semplicemente lo ignori.
6- Non pubblicizzare l'ufficio su Google
Per quanto ci siano diverse forme di servizio online, le procedure e gli esami vengono solitamente svolti nelle cliniche, quindi devi necessariamente pubblicizzare il tuo ufficio con immagini su Google come azienda di medicina del lavoro.
In questo modo, digitando il tuo nome o il nome della tua clinica, le persone potranno venire da te. Vedi telefono, prezzo e tutto il necessario per un servizio consolidato e strutturale. Molti medici perdono pazienti proprio perché non utilizzano questa strategia.
7- Smetti di investire in pubblicità
Gli annunci sono modi chiari in cui vendi qualcosa e, quando non sono finiti, le persone finiscono per non sapere con certezza cosa stai vendendo. È necessario investire in pubblicità e pubblicazioni affinché il tuo nome sia pubblicizzato sui social network.
8- Non parlare la lingua dei pazienti
Essere troppo tecnici può portare a un'idea diversa da quella che stai cercando di trasmettere. L'autorità non è una parolaccia, ma sapere di cosa si tratta e come dire qualcosa ai tuoi follower. Parliamo di marketing a servizio di medicina del lavoro.
Se il tuo paziente non capisce, perché pagherà una tassa per venire nella tua clinica? Sii calmo e crea una casella delle domande, parla con loro, lascia che pongano.
9- Ignora critiche o raccomandazioni
Questo è un punto che colpisce direttamente il nostro ego, quindi è rilevante. Sappiamo che l'area della Medicina è esclusiva in quanto l'area del Diritto e il grande pubblico non lo sa, ma se non ascolti critiche e raccomandazioni, non saprai mai cosa ti dà fastidio.
Anche se non è certo colpa tua, è bene conoscere e cambiare o migliorare il tuo discorso in modo da non fare una tale impressione. Presta attenzione al feedback dei pazienti.
10- Impossibile tenere traccia dei risultati
I risultati sono anche la linfa vitale del business. Devi sapere cosa è interessante e cosa non lo è sui tuoi social network, nonché quale tipo di contenuto i tuoi follower commentano e condividono di più e quali ignorano.
Comprendendo tutte le campagne pubblicitarie e il profilo delle persone che seguono e commentano i tuoi post, tutti questi dati possono essere ottenuti da Instagram, ma molti medici semplicemente li ignorano e continuano a investire in pratiche obsolete.
Non essere più uno di quei medici, guarda cosa funziona ed evita tutti gli errori di cui abbiamo parlato finora proprio per aumentare il numero di pazienti e follower della tua pagina. Considera la possibilità di cercare aiuto se hai poco tempo e conoscenze.
Forse una spinta da un marketer ti aiuterà a ottenere il coinvolgimento che hai sempre desiderato. Fai un'analisi della tua realtà e investi se lo ritieni necessario.
Questo testo è stato originariamente sviluppato dal team del blog Guida agli investimenti, dove puoi trovare centinaia di contenuti informativi su diversi segmenti.