L'interesse per lo shopping su Internet fa apparire sul mercato sempre più negozi online. Il loro numero crescente, a sua volta, è accompagnato da un aumento della domanda da parte dei grossisti.
Pertanto, vale la pena interessarsi alle vendite B2B, ovvero agli scambi tra aziende. Se vuoi saperne di più su questo tipo di attività, leggi la nostra guida dettagliata!
Vendite B2B: che cos'è?
Le vendite B2B (business to business) sono scambi tra aziende. A seconda del tipo di impresa, esiste un produttore – distributore o distributore – punto vendita. Si può instaurare un rapporto commerciale:
- Em nível horizontal: vendas entre empresas de vários setores,
- No nível vertical: vendas dentro de uma indústria.
Cos'è?
È un errore pensare che le vendite B2B siano limitate alle sole transazioni business-to-business. È l'intero processo che include l'approvvigionamento, l'evasione degli ordini, il servizio post-vendita e molte altre interazioni commerciali.
Uno dei settori chiave delle vendite B2B è l'e-commerce, in cui grossisti online di vari settori forniscono negozi al dettaglio online. A causa dello sviluppo dinamico di questo mercato, realizzare vendite B2B può essere un'idea imprenditoriale molto redditizia.
Come allestire un magazzino online?
Il processo di apertura di un magazzino online non è molto diverso dall'avvio di un negozio online. Le principali differenze derivano dalla scala delle operazioni e comprendono, tra le altre:
- Escolher uma plataforma B2B - pode ser, por exemplo, um ofertante,
- Estabelecimento de cooperação com produtores a fim de reduzir o número de intermediários,
- Selecionando o número PKD para o armazém online: 46.1,
- Estabelecer cooperação com uma empresa de courier,
- Processos logísticos,
Come gestire un magazzino?
Come la creazione di un magazzino, la gestione di un magazzino non è molto diversa dall'attività B2C. Invece di rivolgerti ai singoli clienti, devi solo rivolgerti alle aziende. Per questo, ovviamente, devono essere svolte attività di marketing opportunamente selezionate. Non sarai sorpreso che tra loro ci saranno:
- Posicionamento do site,
- Participação em feiras do setor,
- Atividade em grupos específicos no Facebook,
- Cooperação com plataformas de lojas para fornecer aos vendedores integrações prontas.
Quando riesci ad attirare l'attenzione dei negozi online sul tuo magazzino, avrai bisogno di un'offerta ben raffinata che li incoraggi a collaborare con te. Soprattutto, i venditori apprezzano:
- Disponibilidade de fotos e descrições de produtos de alta qualidade,
- Acesso ao sortido sazonal e a possibilidade de reservá-lo,
- Acesso a parâmetros detalhados do produto e números EAN (necessários ao vender no Allegro),
- Política amigável de devoluções e reclamações (importante principalmente no dropshipping),
- Suporte Allegro Smart (também no caso de dropshipping).
Come puoi vedere, alcuni dei venditori di servizi interessanti sono legati al dropshipping. Offrendo questo modello logistico nel tuo magazzino, soddisfi le aspettative del negozio e aumenti le tue possibilità di un fatturato elevato.
Quando sviluppi le vendite B2B, finirai anche per affrontare la possibilità di un'espansione internazionale. Entrare nel mercato estero può essere una buona soluzione, soprattutto per i grossisti che acquistano articoli difficili da reperire dai produttori locali.
Se decidi di perseguire questa direzione di sviluppo aziendale, ti preghiamo di leggere le normative fiscali applicabili, la politica di gestione dei rifiuti e le normative relative ai prodotti che offri.
Funzionalità della piattaforma di vendita
Lo strumento di lavoro base per ogni proprietario di magazzino online è la piattaforma di vendita B2B. La vostra scelta dipenderà dall'efficienza delle attività svolte e dalla soddisfazione dei vostri clienti. Fortunatamente, il mercato offre molti strumenti diversi di questo tipo, inclusi i tradizionali software da negozio, dotati di un modulo B2B integrato.
Quando cerchi la piattaforma perfetta per te, presta attenzione alle seguenti caratteristiche:
- Integração com sistemas ERP: Programas de Planejamento de Recursos Empresariais são usados para gerenciamento empresarial abrangente. Eles garantem o controle sobre os níveis de estoque, entregas e política de preços. Como nenhum atacadista pode prescindir desse sistema, escolha uma plataforma B2B que esteja integrada a ele.
- Controle sobre o escopo das informações: ao contrário de uma loja normal, um armazém online deve fornecer dados de produtos apenas para clientes B2B. No software, você precisará de uma função que permita definir uma das três faixas de disponibilidade: aberta (produtos visíveis e seus preços), semi-aberta (produtos visíveis sem preços) ou fechada (produtos e preços visíveis apenas para logados dentro).
- Autorização de conta: uma função graças à qual apenas as pessoas conectadas e aprovadas por você terão acesso à sua oferta. Essa é uma ótima maneira de proteger sua estratégia de preços da concorrência.
- Grupos de descontos: uma ferramenta que permite estabelecer de maneira rápida e fácil vários termos de cooperação para muitos vendedores. Ao criar grupos que incluem o valor do faturamento, entre outros, você define limites a partir dos quais os vendedores passarão a ter direito a preços mais baixos.
- Combinando vendas B2B e B2C: uma solução interessante são os módulos B2B integrados ao software da loja, que permitem combinar vendas no atacado e no varejo. Esta solução definitivamente expande o grupo de seus clientes. A função permite, entre outras coisas, exibir preços diferentes dependendo do tipo de usuário: bruto (para cliente de varejo), líquido (para cliente B2B) e ambos ao mesmo tempo.
- Exportação da oferta: cada vendedor que iniciar a cooperação com seu atacadista estará interessado em receber sua oferta em formato XML ou CSV. Certifique-se de que sua plataforma B2B permita gerar esse arquivo. Graças a isso, os empreiteiros poderão baixar com eficiência os dados do produto para suas lojas.
Per chi gestisce un magazzino?
Se ti piace l'idea delle vendite B2B, procurati un software funzionante e inizia oggi stesso a conquistare clienti business. Il magazzino può essere una soluzione particolarmente valida per le persone che:
- Pode gabar-se de contatos com produtores e distribuidores,
- Possuem know-how em importação, principalmente de países asiáticos,
- Eles administram uma loja B2C e desejam expandir seus negócios para clientes B2B.
In breve, l'apertura stessa di un magazzino online è un processo semplice che chiunque può fare. Gestirlo sarà un po' più difficile, richiedendo la conoscenza del mercato, delle tendenze attuali e delle esigenze dei clienti.
È sicuramente un'attività su scala molto più ampia rispetto a un normale negozio online, quindi potrebbe essere una buona idea iniziare la tua avventura di e-commerce con le vendite al dettaglio.