Non basta investire in un layout moderno e accattivante se il sito non è funzionale e intuitivo
Al giorno d'oggi, quasi tutte le aziende hanno un sito Web e molte persone pensano che questo sia sufficiente per aumentare le vendite e avere successo. La realtà non è proprio questa, poiché internet abbatte le barriere della distanza e democratizza la concorrenza delle imprese, che fisicamente non sarebbero in concorrenza alle stesse condizioni, è una garanzia di nulla; è necessario che una volta arrivato possa navigare facilmente e, per questo, è necessario pensare all'usabilità e all'efficienza.
Cosa distingue la tua attività dalle altre? La risposta a questa domanda sta anche nella presenza digitale dell'azienda. Il differenziale della tua azienda deve essere chiaro in ogni elemento del sito e nel suo modo di funzionare. Non basta investire in un layout moderno e accattivante se non è funzionale e intuitivo. Se tutto questo ti sembra troppo complesso, segui i nostri consigli per capire quanto sia semplice e dinamico il compito di rendere un sito web più attraente ed efficiente.
Informazione architettura
Per creare un sito web accattivante e facile da navigare, è importante pensare all'architettura dell'informazione. Cioè, la sequenza logica che l'utente dovrà seguire per ottenere ciò di cui ha bisogno. Meno clic fa il tuo cliente per arrivare dove deve andare, più interessante sarà il tuo sito web. Quando si assembla un'architettura ben fatta, questa deve essere intuitiva, in modo che l'utente la segua senza pensarci troppo, in modo fluido e organico.
Prima di iniziare lo sviluppo, è bene creare uno schema del sito, elencando le sezioni e le loro ramificazioni. Più semplice è, meglio è. Le pagine inverosimili, piene di movimento, spesso impiegano molto tempo per caricarsi completamente, il che riduce notevolmente il tempo di caricamento della pagina.
sito web reattivo
Secondo un sondaggio condotto da Deloitte, 92% di persone utilizzano gli smartphone per accedere a Internet. Ecco perché un meraviglioso sito web non ha valore se non si adatta a schermi diversi. Più che una versione mobile del sito, è importante che sia responsive, in modo che possa essere riposizionato in base alle dimensioni dello schermo. Un sito web reattivo è progettato fin dalla sua creazione per funzionare in questo modo, con un layout adeguato e immagini leggere che si caricano facilmente. I siti a caricamento lento vengono rifiutati molto facilmente: 53% di utenti abbandonano la pagina dopo circa tre secondi di attesa.
Alcune regole di base
Un sito web innovativo e audace è molto bello, ma è necessario seguire alcune regole di layout per facilitare la navigazione. L'utilizzo del marchio dell'azienda nell'angolo in alto a sinistra del sito Web è già uno standard su Internet mondiale, poiché questa posizione facilita la visualizzazione, essendo il principale punto di attenzione per l'utente. Non c'è da stupirsi che il menu sia solitamente posizionato nello stesso posto.
Le regole non sono obbligatorie, ma renderanno il sito molto più intuitivo. Cioè, il cliente navigherà più facilmente, in modo molto più fluido, se il tuo sito web mantiene le regole che sono nell'inconscio collettivo degli utenti di Internet in tutto il mondo.
Un'altra regola molto valida è la seguente: consegnare tutto a casa. Come questo? Nella prima pagina, chiarisci cosa fa la tua azienda e quali sono le sue specialità. Ciò consente all'utente di trovare rapidamente ciò di cui ha bisogno e di non dover cercare nell'intero sito per trovarlo. La tua pagina non dovrebbe essere un labirinto, ma una strada ben illuminata, segnalata e asfaltata, altrimenti l'utente smetterà di navigare, il che farà salire alle stelle la tua frequenza di rimbalzo.
Concentrati sulla rilevanza
Molte aziende investono molti soldi nella pubblicità digitale e dimenticano di investire nella pertinenza su Google, quindi spendono molto di più per attirare visitatori e non generano risultati ottimizzati. Questo perché il motore di ricerca più utilizzato al mondo presenta per primi, in un risultato di ricerca, i siti che ritiene rilevanti. Per questo, analizza il tempo che l'utente trascorre sulla pagina, le visite che il sito ha in relazione a quell'argomento specifico e il tasso di conversione. In altre parole, un sito ben valutato da Google può apparire più facile nella ricerca e anche stampare i suoi annunci con priorità, spendendo meno e raggiungendo più persone.
Quando l'utente entra nel tuo sito ed esce troppo velocemente, la tua frequenza di rimbalzo aumenta e Google inizia a capire che c'è qualcosa che non va nella pagina. Quindi, il tuo sito perderà rilevanza e scenderà nelle classifiche dei risultati di ricerca. Pertanto, è molto importante analizzare la traiettoria che il cliente prende per vedere se c'è qualche sezione che genera più abbandoni.
Occhio alle conversioni
Ogni sito web, come ogni azienda, ha almeno un obiettivo da raggiungere: questo obiettivo gli esperti chiamavano conversione. Cioè, se la tua azienda vende scarpe, ad esempio, la conversione avviene ogni volta che il cliente ne acquista una. Oppure, se si tratta di una clinica estetica, la conversione avviene quando il cliente fissa un appuntamento. Il raggiungimento della conversione è ciò che garantisce l'efficienza del sito. Quando questo tasso è basso, o inizia a scendere, è necessario indagare su cosa motiva il cliente a rinunciare all'acquisto.
Non perdere di vista le metriche
Le metriche di un sito Web funzionano come esami di routine e devi valutare l'intero sistema per sapere dove potrebbe esserci un difetto. A volte il calo del tasso di conversione può essere il risultato di un difetto del sito Web: i termini di pagamento potrebbero non essere favorevoli, la spedizione potrebbe essere troppo costosa o potrebbe essere troppo difficile completare l'acquisto. Per questo, il sito deve sottoporsi frequentemente a questo tipo di controlli.
Lo studio delle metriche deve essere considerato fin dalla creazione della pagina, da professionisti qualificati, che progetteranno il modo migliore affinché il sito sia dinamico e intuitivo.