Do nada seu fone de ouvido ou Headset bluetooth não está funcionando de um lado? Acha que seu fone estragou? E se eu disser que esse problema é mais fácil de solucionar do que você imagina? Neste artigo vamos ver diferentes soluções para esse problema!
Recomendamos ver o nosso vídeo abaixo que fala sobre o assunto, como eu encontrei a solução e quais passos eu tendei, mas o artigo também ensina detalhadamente sobre isso tanto no macOS como no Windows.
Na minha situação o problema aconteceu com meu Headset da Edifier, mas pode acontecer com qualquer fone de ouvido. Até mesmo estilo airbuds ou airdots.
Quais os passos para solucionar o problema?
Muitos sites recomendam você reiniciar ou fazer um reset no fone de ouvido/Headset, ou no bluetooth do seu dispositivo computador, ou dispositivo. Isso não funcionou comigo.
Muitos falam para reinstalar os drivers ou atualizar o sistema, o que não faz muito sentido já que o fone funciona em um dos lados. Outros imaginam que um dos lados tenha queimado, mas raramente é o caso.
Por algum motivo aleatório, alguns sistemas tanto Windows como macOS pode acabar do nada multando um dos lados do Headset. Não importa se você reinicia ou reinstala o Bluetooth, o dispositivo vai continuar mutado ao menos que você aumente o volume no sistema.
Alguns até mesmo abriram chamados no Reclame aqui sobre o problema, e nem se quer as empresas encontraram essa solução. Eu mesmo não achei com facilidade na web, mas acabei encontrando por acaso.
Então, antes de querer resetar seu fone ou atualizar drivers do seu dispositivo, simplesmente abra suas propriedades de áudio de seu dispositivo e verifique os volumes de cada lado do Headset.
Headset funcionando apenas de um lado no Windows
Para alterar o volume de cada lado do Headset, primeiro clique com o botão direito no ícone do alto falante, que fica ao lado do relógio do Windows. Clique na opção “Dispositivos de reprodução”.
Depois, clique de novo com o botão direito na opção que representa o seu fone de ouvido e vá em “Propriedades”. Vá até à aba “Níveis” e clique em “Balanço”. Veja se as duas opções estão colocadas no máximo.
Se não estiver, coloque ambas no máximo e clique em “Ok”. Basta fazer isso e as chances de seu problema ser solucionado é bem alto. Caso isso não funcione ai você deve tentar fazer reset ou instalar drivers de audio.
Headset funcionando só de um lado no MacOS
O processo do macOS é mais fácil, mas acaba sendo desconhecido para muitos por não estar nas configurações de áudio do sistema, nem nos dispositivos bluetooth.
Abra o Lauchpad (que mostra todos os aplicativos) e procure por Configurações de Áudio e MIDI. Você também pode usar o Spotlight, o ícone do aplicativo é um teclado musical.
Procure o dispositivo do seu Headset e veja se na parte Fluxo Principal as duas opções que aparecem estão no máximo. Geralmente cada número representa um dos lados do seu fone.
Pode acontecer do sistema exibir mais de uma conexão bluetooth como no print abaixo, basta encontrar aquela que esteja ativa e que seja possível realizar alteração na saída no fluxo principal.
Headset não funciona de um lado no Linux
No linux as coisas podem ser um pouco mais complicadas, cada distro pode exibir a opção em um local diferente, mas geralmente você encontra no controle de volume ou nas propriedades do áudio.
Em alguns casos você pode verificar as configurações de som no modo gráfico do Linux ou usando um programa executando no terminal o comando alsamixer.
Ao usar esse programa você pode verificar se não está com nenhum lado mundo e modificar o balanço do seu dispositivo de áudio. Em alguns casos você pode experimentar outros programas como gstreamer-properties ou PulseAudio.
Fone funcionando apenas de um lado no Celular
Para essa solução relacionada com Balanço do áudio, cada sistema operacional tem sua forma de fazer isso, mas geralmente o balanço de áudio se encontra em acessibilidade.
Caso seu sistema operacional não permitir alterar cada lado do Headset, você deve mover a bolinha seletora para o meio concentrando assim o áudio nos dois fones.
Em alguns telefones você vai encontrar no próprio menu de Acessibilidade, em outros casos você vai encontrar em um submenu chamado Audição ou áudio e texto falado dentro de acessibilidades.
No sistema operacional iOS da Apple você também encontra essa opção em acessibilidade dentro do sub-menu Áudio/Visual. Então essa solução é completa para todos os sistemas.
Como Resetar o Headset ou fone?
Cada modelo pode ter uma forma diferente de resetar o Headset ou Fone para as configurações de fabrica, limpando assim os dados referentes as conexões bluetooth.
Geralmente o reset pode ser feito segurando os dois botões de volume por 5 a 15 segundos até as luzes do fone piscarem, informando assim que o reset foi concluído.
Caso essa combinação de botões não funcione com seu fone, basta procurar informações da fabricante ou testar outros botões. Uma pequena teclada no Google pode ajuda-lo.
Eu espero que as dicas deste artigo tenha ajudado você a encontrar a solução para seu fone de ouvido que esteja funcionando apenas de um lado, assim como meu artigo sobre a Alexa piscando ajudou milhares com o problema.