Quand on pense à la technologie et aux données, la fuite d'informations sur le Web vient rapidement à l'esprit.
Cependant, l'utilisation des données peut également bénéficier à des domaines qui ne sont pas directement liés à la technologie. C'est le cas des Ressources Humaines, qui utilisent déjà des données dans une stratégie d'évaluation connue sous le nom de People Analytics (analyse de personnes).
Si vous ne connaissez pas encore cette stratégie et ses avantages dans la gestion RH, alors voyez comment utiliser le People Analytics dans la gestion des données personnelles et celle des équipes de l'entreprise.
Qu'est-ce que l'analyse des personnes ?
People Analytics est une stratégie qui utilise la collecte et l'utilisation de données sur les employés comme approche principale. Pour cela, l'entreprise utilise un logiciel qui croise ces données à partir d'informations provenant de plusieurs sources différentes.
De cette façon, le responsable RH peut utiliser cette compilation de données pour optimiser la gestion RH et les données des employés. Dans le même temps, la stratégie permet aux managers de prendre de meilleures décisions concernant les équipes et les employés.
L'objectif principal de People Analytics est de faire en sorte que les décisions en matière de RH cessent d'être intuitives et commencent à être basées sur des données collectées. Cela donne plus d'assurance au secteur et améliore l'efficacité des décisions, réduisant ainsi la possibilité d'erreurs.
Selon une enquête sur LinkedIn, le nombre de professionnels RH spécialisés dans l'analyse de données a augmenté de 242% en cinq ans. Autrement dit, les entreprises ont commencé à exiger ce type de compétences et, par conséquent, les professionnels ont commencé à se spécialiser.
En ce sens, l'analyse des données permet de quantifier et d'évaluer des facteurs généralement subjectifs, tels que :
- productivité;
- engagement;
- la satisfaction des employés;
- performance de rôle.
Comment ça fonctionne?
De manière générale, People Analytics implique un processus complet de bout en bout de collecte, de catalogage et d'évaluation des données. Tout d'abord, l'entreprise doit savoir quelles questions et quels facteurs elle souhaite évaluer.
La première étape consiste à collecter les données que les RH ont l'intention d'utiliser dans le processus d'analyse. Cette collecte s'effectue généralement auprès des salariés par le biais d'enquêtes sur les réseaux sociaux ou d'enquêtes spécifiques, réalisées en ligne ou en personne.
Puis, avec les données en main, le calcul commence. A ce stade, l'entreprise pourra utiliser les données collectées pour répondre aux questions posées au début du processus. Mais il est également possible de calculer d'autres facteurs, surtout si l'entreprise obtient une grande quantité de données.
Vient ensuite l'analyse, qui est le processus People Analytics lui-même. Dans ce processus, l'équipe rassemble des résultats de recherche et de calcul pour prendre des décisions plus claires, dans le but de bénéficier à l'entreprise et à sa relation avec les employés.
Pourquoi est-ce?
Sur la base des processus ci-dessus, l'analyse des personnes permet à l'entreprise de créer des stratégies ciblées pour chaque découverte. En ce sens, il peut créer des actions spécifiques pour accroître l'engagement, améliorer l'environnement de travail, entre autres.
La différence est que chacune de ces actions sera basée sur des données, et non sur l'intuition des managers. Par conséquent, le résultat de chaque stratégie a tendance à être plus affirmé et à générer des avantages plus directs.
De plus, People Analytics parvient également à aider l'entreprise non seulement à embaucher de nouveaux talents, mais aussi à les retenir. Par exemple, grâce aux données sur le roulement du personnel, l'entreprise est en mesure de mieux évaluer les stratégies pour réduire le roulement et réussir à filtrer ses talents.
Par conséquent, avoir les données en main et savoir les interpréter peut améliorer l'efficacité et apporter d'excellents rendements à votre entreprise. Et People Analytics est l'outil le plus approprié pour cela.