Es reicht nicht aus, in ein modernes und attraktives Layout zu investieren, wenn die Seite nicht funktional und intuitiv ist
Heutzutage hat fast jedes Unternehmen eine Website, und viele Leute denken, dass dies ausreicht, um den Umsatz anzukurbeln und erfolgreich zu sein. Die Realität ist nicht genau das, da das Internet Distanzbarrieren einreißt und den Wettbewerb von Unternehmen demokratisiert, die physisch nicht zu denselben Bedingungen konkurrieren würden. Es ist wichtig, dass er dort leicht navigieren kann, und dafür muss er über Benutzerfreundlichkeit und Effizienz nachdenken.
Was unterscheidet Ihr Unternehmen von anderen? Die Antwort auf diese Frage liegt auch in der digitalen Präsenz des Unternehmens. Die Differenzierung Ihres Unternehmens muss in jedem Element der Website und ihrer Funktionsweise deutlich werden. Es reicht nicht aus, in ein modernes und attraktives Layout zu investieren, wenn es nicht funktional und intuitiv ist. Wenn Ihnen das alles zu komplex erscheint, befolgen Sie unsere Tipps, um zu verstehen, wie einfach und dynamisch die Aufgabe ist, eine Website attraktiver und effizienter zu gestalten.
Informationsarchitektur
Um eine Website zu erstellen, die ansprechend und einfach zu navigieren ist, ist es wichtig, über die Informationsarchitektur nachzudenken. Das heißt, die logische Reihenfolge, der der Benutzer folgen muss, um zu bekommen, was er braucht. Je weniger Klicks Ihr Kunde macht, um dorthin zu gelangen, wo er hin muss, desto interessanter wird Ihre Website. Wenn Sie eine gut gemachte Architektur zusammenstellen, muss sie intuitiv sein, damit der Benutzer ihr folgt, ohne zu viel nachzudenken, auf fließende und organische Weise.
Bevor Sie mit der Entwicklung beginnen, ist es wichtig, ein Schema der Site zu erstellen, das die Abschnitte und ihre Verzweigungen auflistet. Je einfacher desto besser. Weit hergeholte Seiten voller Bewegung brauchen oft lange, um vollständig geladen zu werden, was die Ladezeit der Seite erheblich verkürzt.
responsive Webseite
Laut einer von Deloitte durchgeführten Umfrage nutzen 92% der Menschen Smartphones, um auf das Internet zuzugreifen. Deshalb ist eine wunderbare Website wertlos, wenn sie sich nicht an verschiedene Bildschirme anpasst. Mehr als eine mobile Version der Website ist es wichtig, dass sie responsiv ist, damit sie entsprechend der Größe des Bildschirms neu positioniert werden kann. Eine responsive Website ist von Anfang an so konzipiert, dass sie auf diese Weise funktioniert, mit einem angemessenen Layout und leichten Bildern, die sich leicht laden lassen. Langsam ladende Seiten werden sehr leicht abgelehnt: 53% der Benutzer verlassen die Seite nach etwa drei Sekunden Wartezeit.
Einige Grundregeln
Eine innovative und mutige Website ist sehr cool, aber einige Layoutregeln müssen befolgt werden, um die Navigation zu erleichtern. Die Verwendung der Unternehmensmarke in der oberen linken Ecke der Website ist bereits ein Standard im weltweiten Internet, da diese Position die Visualisierung erleichtert und der Hauptaufmerksamkeitspunkt für den Benutzer ist. Kein Wunder, dass das Menü normalerweise an der gleichen Stelle positioniert ist.
Die Regeln sind nicht obligatorisch, aber sie werden die Seite viel intuitiver machen. Das heißt, der Kunde wird einfacher und viel flüssiger navigieren, wenn Ihre Website die Regeln einhält, die im kollektiven Unterbewusstsein der Internetnutzer auf der ganzen Welt liegen.
Eine weitere sehr gültige Regel lautet: Liefern Sie alles nach Hause. So was? Machen Sie auf der ersten Seite deutlich, was Ihr Unternehmen macht und was seine Spezialgebiete sind. Dadurch findet der Benutzer schnell, was er braucht, und muss nicht die gesamte Website durchsuchen, um es zu finden. Ihre Seite sollte kein Labyrinth sein, sondern eine gut beleuchtete, ausgeschilderte, asphaltierte Straße – sonst gibt der User das Stöbern auf, was Ihre Absprungrate in die Höhe schnellen lässt.
Konzentrieren Sie sich auf Relevanz
Viele Unternehmen investieren viel Geld in digitale Werbung und vergessen, in die Relevanz bei Google zu investieren, sodass sie viel mehr ausgeben, um Besucher anzuziehen, und keine optimierten Ergebnisse erzielen. Denn die meistgenutzte Suchmaschine der Welt präsentiert in einem Suchergebnis zuerst Seiten, die sie für relevant hält. Dazu analysiert es die Zeit, die der Benutzer auf der Seite verbringt, Besuche, die die Website in Bezug auf dieses spezifische Thema und die Konversionsrate hat. Mit anderen Worten, eine von Google gut bewertete Website kann einfacher in der Suche erscheinen und ihre Anzeigen auch vorrangig drucken, weniger ausgeben und mehr Menschen erreichen.
Wenn der Benutzer Ihre Website betritt und zu schnell verlässt, steigt Ihre Absprungrate und Google beginnt zu verstehen, dass mit der Seite etwas nicht stimmt. Ihre Website verliert also an Relevanz und fällt in den Suchergebnissen ab. Daher ist es sehr wichtig, die Trajektorie des Kunden zu analysieren, um festzustellen, ob es einen Abschnitt gibt, der mehr Aussetzer erzeugt.
Konversionen im Auge behalten
Jede Website, wie jedes Unternehmen, hat mindestens ein Ziel zu erreichen: Dieses Ziel nennen die Experten Conversion. Das heißt, wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Schuhe verkauft, erfolgt die Konvertierung jedes Mal, wenn der Kunde einen kauft. Oder, wenn es sich um eine Schönheitsklinik handelt, findet die Umwandlung statt, wenn der Kunde einen Termin vereinbart. Der Conversion-Erfolg stellt sicher, dass die Website effizient ist. Wenn diese Rate niedrig ist oder zu sinken beginnt, muss untersucht werden, was den Kunden dazu motiviert, den Kauf aufzugeben.
Verlieren Sie die Metriken nicht aus den Augen
Die Metriken einer Website funktionieren wie Routineprüfungen, und Sie müssen das gesamte System bewerten, um zu wissen, wo möglicherweise ein Fehler vorliegt. Manchmal kann der Rückgang der Conversion-Rate das Ergebnis eines Website-Fehlers sein – die Zahlungsbedingungen sind möglicherweise nicht günstig, der Versand kann zu teuer sein oder es kann zu schwierig sein, den Kauf abzuschließen. Dazu muss die Website diese Art von Überprüfungen häufig durchlaufen.
Das Studium der Metriken muss bereits bei der Erstellung der Seite von geschulten Fachleuten in Betracht gezogen werden, die die beste Art und Weise entwerfen, damit die Website dynamisch und intuitiv wird.