시장 전체는 기술이 끊임없이 가져오는 발전에 적응하고 있으며, 특히 인터넷의 사회적 도입에 주목할 만합니다. 디지털 분야는 성장하고 있으며, 물리적 시장도 최신 상태로 업데이트해야 합니다. 예를 들어 레스토랑과 같은 분야입니다.
이러한 시설은 오늘날 웹사이트와 소셜 네트워크를 통해 인터넷의 강력한 영향력을 받는 대중의 관심사와 행동을 직접적으로 다루고 있습니다.
이러한 현실에 직면한 바, 스낵바 등 요식업과 외식업은 디지털 분야가 아니더라도 이러한 가상 현실에 적응해야 합니다.
그것은 그렇게 정확한 것도 아닙니다. 결국, 배달 시스템은 점점 더 자동화되고 있으며, 식당을 위한 시스템을 사용하여 서비스를 최적화하고 서비스를 인터넷을 통해 대중에게 제공하고 있습니다.
그렇기 때문에 업소의 상업적 발전을 보장하기 위해 마케팅 전략만이 필요한 것은 아닙니다.
디지털 마케팅 도구도 적용하여 이 새로운 시장이 제시하는 가능성을 활용해야 합니다.
디지털 마케팅은 비즈니스의 강점, 도전 과제, 특정 방식으로 수행하여 개선할 수 있는 활동을 파악할 수 있는 시장 조사와 크게 다르지 않습니다.
가장 큰 차이점은 디지털 대중에 초점을 맞춘 이러한 전략의 특수성에 있으며, 가상 시스템과 프로그램에서 제공하는 도구 덕분에 쉽게 식별할 수 있는 뚜렷한 특징이 있다는 것입니다.
이러한 인터넷 솔루션 은 가상 상점에만 국한되지 않으며, 실제 시장과 디지털 시장 간의 보완으로 점점 더 보편화되고 필요해지고 있습니다. 이는 대중과 경쟁 속에서 두드러지기 위해 필요합니다.
레스토랑에서 이러한 디지털 통합을 활용하는 방법을 모르는 경우, 이 글의 목적은 비즈니스를 긍정적으로 변화시킬 수 있는 간단하고 실용적인 팁을 제공하는 것입니다.
디지털 마케팅이 레스토랑에 도움이 되는 방법
비즈니스의 상업적 가치를 높이기 위한 마케팅 전략은 무수히 많습니다. 디지털 환경에서도 상황은 크게 다르지 않으며, 디지털 세계만의 특성과 가능성이 있습니다.
이러한 도구와 이를 레스토랑에 적용하는 방법을 모두 아는 것은 비즈니스의 성공을 보장하기 위한 중요한 과정입니다. 이제 그 팁을 알아봅시다.
1 - 시장 조사
경쟁이 치열한 시장에서 돋보이려면 먼저 시장의 작동 방식을 알아야 합니다. 특수성으로 인해 일부 경쟁업체는 승리를 거두는 반면, 다른 경쟁업체는 현금 잔고가 흑자로 한 달을 마감하는 데 어려움을 겪습니다.
이를 위한 방법 중 하나는 기업의 강점, 약점, 기회 및 위협과 같은 기업의 내부 및 외부 가능성을 분석하는 데 특화된 마케팅 도구인 SWOT 분석을 이용하는 것입니다.
이 분석을 통해 귀하의 레스토랑은 배달을 위한 도시락 조립 프로세스를 빠르게 할 수 있는 자동 포장 기계 구매를 선택할 수 있으며, 건강한 디저트에 대한 귀하의 고객의 관심을 나타낼 수 있습니다.
Entender o mercado, envolve compreender a ação dos seus competidores, tanto os concorrentes diretos, como outro restaurante de comida italiana, caso esse seja o seu ramo, como um serviço de entrega de sanduíches e alimentos
이러한 경쟁자들의 행동을 이해하면 유사하거나 개선된 전략을 실행할 수 있을 뿐만 아니라, 이러한 유형의 시장과 관련된 대중의 행동에 대해서도 조금이나마 알 수 있기 때문입니다.
2 - 잠재 고객 파악하기
식품 시장을 현대화하는 이 모든 과정은 대중의 새로운 관심사와 행동의 결과이며, 이는 주어진 시간에 시행되는 사회적 개념에 적응합니다.
일상 활동에 인터넷이 포함되면서 고객이 기대하는 배달 속도와 같이 디지털 미디어와의 지속적인 접촉으로 인해 소비 습관이 영향을 받을 것이라는 것은 예상할 수 있는 일이었습니다.
O caráter imediato das redes acaba influenciado às práticas e atividades do consumidor, que vem sendo explorado com força pelo mercado de entregas, que ganha cada vez mais força quando se fala sobre o ramo alimentício.
그렇다면 귀사의 비즈니스는 모토바이 회사와 명성과 품질을 갖추어야 하며, 이 과정에서 귀사의 기업을 지원할 수 있어야 합니다. 디지털 환경이 가속화한 한 가지는 대중의 행동 변화입니다.
3 - 목표 정의하기
매장 수 확대, 새로운 고객층 확보, 레스토랑 메뉴에 새로운 요리 추가. 이러한 문제는 모두 마케팅 계획을 수립할 때 다룰 수 있는 문제입니다.
디지털 마케팅에서는 네트워크상의 세분화된 커뮤니케이션이나 대중의 관심사에 대한 보다 상세한 분석과 같이 가상 환경이 제공하는 더 넓은 가능성을 고려할 때 이러한 주제를 더욱 심도 있게 탐구해야 합니다.
이러한 목표를 정의해야만 목표를 달성하기 위해 노력할 수 있습니다. 여기까지가 일반적인 팁이고, 디지털 마케팅의 구체적인 내용은 이제부터 시작입니다.
4 - 웹사이트 디자인에 주의를 기울이기
배달 서비스를 운영하든 오프라인 매장을 운영하든, 대중의 관심을 끌고 새로운 고객을 유치하려면 인터넷에 존재감을 드러내는 것이 필수적입니다.
웹사이트는 반응형 디자인 외에도 네비게이션이 쉬워야 하며, 레스토랑의 주소와 메뉴, 예를 들어 비즈니스 점심, 디저트, 심지어 식품 바구니 배달도 강조해야 합니다. 만약 당신이 그것을 제공한다면 말입니다.
5 - 관계 마케팅에 집중하세요
인터넷이 대중에게 제공하는 근접성은 잠재 고객과의 충성도를 구축하는 데 초점을 맞춘 구체적인 전략을 수립하여 고객의 재방문뿐만 아니라 브랜드 홍보자로의 전환을 보장 할 수 있습니다.
6 - 온라인 커뮤니케이션 개발
소셜 네트워크는 이제 동일한 물리적 환경에 있지 않고도 대중과 직접 접촉할 수 있다는 점에서 대중과의 주요 접촉 형태입니다.
7 - 적절한 콘텐츠 제작
기업은 올바른 소셜 네트워크와 올바른 언어를 선택하는 것뿐만 아니라 타겟 고객의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠를 제작하는 방법을 알아야 합니다.
건축 자재 가게가 블로그에 수위 송신기의 기능에 대한 기사를 쓸 수 있는 것과 마찬가지로, 일본 음식점은 일본 문화에 대한 흥미로운 사실에 대해 이야기할 수 있습니다.
8 – Seja encontrado
레스토랑 소유주는 좋은 위치가 비즈니스에 가져올 수 있는 중요성을 인식해야 하며, 온라인에서도 마찬가지입니다. 유료 광고 도구와 키워드를 사용하면 사이트와 업소를 강조할 수 있습니다.
광고 설정은 기기의 GPS를 기반으로 사용자가 해당 위치에 접근할 때마다 광고가 표시되도록 할 수 있습니다.
9 - 상업적 전략 사용
인터넷은 일부 전통적인 마케팅 도구를 최적화할 수 있으며, 예를 들어 할인 및 프로모션 쿠폰을 통해 프로모션 진행을 강조할 수 있습니다. 식품 산업 이외의 시장에도 도움이 됩니다.
산업 제품 공급업체로서, 압력 조절 밸브와 같은 제품을 제공하며, 커뮤니케이션 채널을 통해 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 쿠폰을 발행합니다.
10 – Faça eventos
이벤트는 브랜드 이름과 서비스를 강조할 수 있는 좋은 상업적 기회이며, 특히 레스토랑의 경우 대중에게 메뉴를 소개하거나 충성도를 높일 수 있는 좋은 기회입니다.
소셜 미디어는 프로모션 날짜부터 개업 기념일까지 다양한 이벤트를 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또 다른 옵션은 다른 비즈니스에서 레스토랑을 이용할 수 있도록 하는 것입니다.
물류 기업 SP의 집합체는 해당 지역의 상업 기회를 논의하는 연례 산업 회의를 개최할 수 있습니다. 다양한 기업가 그룹을 모으면서 귀하의 레스토랑은 그들에게 서비스를 소개할 수 있습니다.
디지털 마케팅의 이점
이러한 팁뿐만 아니라 다른 디지털 마케팅 도구를 채택함으로써 레스토랑은 경쟁업체에 비해 다음과 같은 일련의 상업적 이점을 누릴 수 있고 대중의 호평을 받을 수 있습니다:
- Engajamento da marca;
- Interação com o público;
- 고객 충성도 및 추천;
- Atração de novos consumidores.
소셜 네트워크와 같은 디지털 환경이나 자체 웹사이트를 통해 회사 이름을 노출함으로써 대중의 관심을 불러일으키고 서비스에 접근할 수 있는 방법을 하나 더 제공하게 됩니다.
결국, 디지털 마케팅의 장점은 잠재고객을 파악하고 그들의 끊임없는 변화를 예측할 수 있다는 점입니다. 그 중 일부는 인터넷이 제공하는 역동적인 정보 교환 환경 때문입니다.
대중이 기술 변화를 따라가고 간섭한다면, 대중의 관심사에 반응하는 시장도 이러한 변화를 따라잡아야 합니다.