Prompt de ação corretiva com análise de causa

Abra uma análise de ação corretiva para a não conformidade {nao_conformidade} no processo {processo}. Use as evidências disponíveis em {evidencias_disponiveis}; tudo que não estiver comprovado deve ficar como pergunta, não como conclusão.

Monte a investigação nesta ordem:

1. Delimite a ocorrência: requisito afetado, local, momento, extensão e modo de detecção.
2. Aplique uma contenção imediata que proteja a operação enquanto o caso é entendido.
3. Registre a correção do item ou lote já afetado.
4. Reconstrua a linha do tempo e investigue causas com 5 Porquês ou diagrama de causa e efeito, pedindo uma evidência para cada elo.
5. Diferencie causa da ocorrência, falha de detecção e fator contribuinte.
6. Transforme a causa comprovada em ação com responsável, prazo, recurso, registro de execução e critério de aceitação.

Entregue uma tabela com fatos, lacunas e hipóteses; um 5W2H das ações; e um plano de eficácia para {periodo_de_verificacao}, indicando indicador, amostra, fonte dos dados e decisão caso o resultado não seja atingido. Evite atribuir culpa a pessoas ou apresentar treinamento isolado como solução definitiva.