Artigos
Como ajudar alguém a recuperar o Gmail com autorização
Veja como ajudar o titular a recuperar o Gmail, compartilhar uma caixa de entrada ou supervisionar uma conta familiar com as ferramentas oficiais.
Não há uma forma segura de entrar no Gmail de outra pessoa às escondidas. Se ela pediu sua ajuda, faça tudo com o titular e mantenha a conta sob o controle dele.
Se a pessoa perdeu o acesso
Abra com ela a recuperação da Conta do Google. O Google pode pedir informações para confirmar que a conta pertence ao titular; se possível, use o dispositivo e o local em que ele costuma fazer login. Não peça nem compartilhe senhas ou códigos de verificação.
Se vocês precisam compartilhar a caixa de entrada
O titular pode delegar o acesso pelo Gmail no computador: Configurações → Ver todas as configurações → Contas e importação → Permitir acesso à sua conta → Adicionar outra conta. O convite vai para a pessoa escolhida. Um delegado pode ler, enviar e excluir e-mails, mas não pode mudar a senha. Veja os passos oficiais para delegar o Gmail.
Se é uma conta de criança ou adolescente
Para acompanhamento familiar, use as opções oficiais do Family Link. Aplicativos que capturam teclas ou escondem a atividade expõem a privacidade e podem colocar contas e dispositivos em risco.
Sem autorização, não tente abrir a caixa de entrada. Peça ao titular que compartilhe a mensagem necessária ou configure o acesso pelo próprio Gmail.