希望参与社交媒体的小型企业的 6 个提示

您现在可能已经注意到,在获得社交媒体参与度方面,有些品牌比其他品牌更突出。在这里了解您可以每天申请什么,以便您的公司拥有不同的定位、征服空间和市场知名度。

直到今天,我们才意识到互联网对我们的人际关系和业务的影响。几年前,电子商务在很大程度上改变了我们的购物方式。 网上买卖 不再是主要的差异,它已成为必不可少的。

现在,社交媒体已经到来,并且正在改变品牌和人们联系和交流的方式。以下是一些提示,可帮助您实施小改动并在您的业务中做出重大改变:

1.  考虑使用 CRM

客户关系管理 (客户关系管理)是一种工具,可以将有关您的消费者的任何和所有信息集中在公司内。有了它,可以交叉来自不同团队和领域的重要数据,从而在您的业务中对客户进行 360 度可视化。这可以带来洞察力,如果结构良好,可以产生迷人和拟人化产品的策略。

此外,所有区域都可以看到整体,这对沟通有很大帮助。由 WhatsApp 和 Instagram 服务的客户,无论是谁为他服务,都应该提供流畅的服务和一致的信息。 CRM将能够集中所有这些历史,给它一个扎实的体验,表明不管渠道,流程都是一样的,服务员知道那个人联系他们的原因以及必须做什么来解决问题。他的问题。

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2.      生成有价值的内容

在考虑销售之前,为了提高您在社交媒体上的参与度,请考虑通过社交媒体向您的受众提供内容,这些内容每天都会带来价值,但与您的销售内容有关。

例如,如果您的产品是环保的,为什么不谈谈气候危机、对塑料使用的影响以及回收利用的重要性?这将使潜在潜在客户看起来对您已经提供的内容不感兴趣,并且通过确定所涵盖的主题,他们将能够与您的品牌建立直接联系,从而增加购买和消费产品的转化机会。

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3.  使用所有可用的资源!

对于小型企业来说,经济至关重要。你有没有想过社交网络免费提供资源?例如,谈论 Instagram、产品目录、发布快速、长视频和直播视频的环境,以及可以带来可观价值的小功能,例如置顶具有良好公众参与度的评论。

WhatsApp 还提供一个空间,其中包含产品目录、有关您公司的一般信息,例如电话、地址、营业时间和网站,以展示您的可信度并向您的消费者展示自己。

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4.  建立良好的伙伴关系

有些页面和影响者值得建立合作伙伴关系。但重要的是要保持一致。与与您的品牌提案、产品和公司宗旨相关的页面保持一致。使用相同的产品示例

生态,不可能与使用大量塑料或不关心消费对环境的影响的页面对齐。

这个策略的结果是让新的追随者来找你,不仅仅是通过数字,而是因为他们是与你的商业模式一致的人。换句话说,潜在客户。

5.  与您的听众直接交流

社交网络的好处在于,通信可以是 B2C 的,并且每个人都可以看到。也就是说,您可以随时与观众互动。伟大的洞察力是,这种互动必须是真实的,因为根据所说的方式和内容,这可以通过积极和消极的方式实现。你必须小心不要犯任何错误。

一个例子是一些品牌使用流行语和模因来定位自己的方式,这种语言出现在 社交媒体观众. Netflix和Magazine Luiza就是这样,值得研究作为参考。

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6.  不要忘记关注数据

将要完成的所有事情都需要对其影响进行衡量和监控,以了解是否达到了预期结果。参与社交网络的重要性恰恰是为品牌形象和产品销售带来积极影响。

请记住,在遵循数字时,不要花太长时间来改变策略。这将帮助您节省资金和团队时间,在结果远未实现时智能地改变路线。

这些提示很容易提高您在社交网络上的参与度,并且不需要 巨大的投资.有了这个,您可以获得市场空间和公众知名度。

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