Thị trường nói chung đã và đang thích ứng với những tiến bộ mà công nghệ liên tục mang lại, với trọng tâm là việc đưa Internet vào môi trường xã hội. Các ngành công nghiệp kỹ thuật số phát triển khi các thị trường vật lý cần bắt kịp, chẳng hạn như nhà hàng.
Các cơ sở này giải quyết trực tiếp lợi ích và hành vi của công chúng, ngày nay được dẫn dắt bởi sức ảnh hưởng mạnh mẽ của internet, thông qua các trang web và mạng xã hội.
Đối mặt với thực tế này, lĩnh vực nhà hàng và dịch vụ ăn uống, chẳng hạn như quán bar và nhà ăn, cần phải thích ứng với thực tế ảo này, mặc dù chúng không phải là kỹ thuật số.
Điều này cũng không chính xác lắm, xét cho cùng, hệ thống phân phối ngày càng được tự động hóa, sử dụng hệ thống cho nhà hàng, tối ưu hóa dịch vụ của mình, cũng như cung cấp cho công chúng thông qua internet.
Do đó, chiến lược tiếp thị không phải là những chiến lược duy nhất cần thiết để đảm bảo tiến độ thương mại của cơ sở của bạn.
Các công cụ tiếp thị kỹ thuật số cũng phải được áp dụng, tận dụng các khả năng mà thị trường mới này mang lại.
Phương thức tiếp thị kỹ thuật số không khác nhiều so với phương thức được thực hiện thông qua nghiên cứu thị trường, có khả năng xác định điểm mạnh của doanh nghiệp, thách thức của doanh nghiệp và những hoạt động nào có thể được cải thiện bằng cách thực hiện theo một cách cụ thể.
Sự khác biệt chính nằm ở tính cụ thể của các chiến lược này, tập trung vào đối tượng kỹ thuật số, với các đặc điểm riêng biệt dễ xác định hơn, nhờ vào các công cụ được cung cấp bởi các hệ thống và chương trình ảo.
Những loại giải pháp internet không dành riêng cho các cửa hàng ảo, với sự bổ sung giữa thị trường vật lý và kỹ thuật số, ngày càng phổ biến và cần thiết để nổi bật với công chúng và đối mặt với sự cạnh tranh.
Nếu bạn không biết cách làm việc với sự tích hợp kỹ thuật số này trong nhà hàng của mình, mục đích của văn bản này chính là mang lại sự trợ giúp về vấn đề này, với các mẹo đơn giản và thiết thực, có khả năng sửa đổi tích cực hoạt động kinh doanh của bạn.
Tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp nhà hàng của bạn như thế nào
Có rất nhiều chiến lược tiếp thị, hoạt động trong quá trình nâng cao giá trị thương mại của doanh nghiệp bạn. Trong môi trường kỹ thuật số, tình hình không khác lắm, với các đặc điểm và khả năng của vũ trụ kỹ thuật số.
Do đó, hiểu biết chuyên sâu về những công cụ này và cách chúng có thể được áp dụng cho nhà hàng của bạn, là một quá trình quan trọng để đảm bảo mức độ thành công cho doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, vào các mẹo.
1 - Nghiên cứu thị trường
Để nổi bật trong bất kỳ thị trường cạnh tranh nào, trước hết, bạn cần biết nó hoạt động như thế nào. Những đặc điểm này khiến một số đối thủ cạnh tranh chiến thắng, trong khi những đối thủ khác khó kết thúc tháng với giá trị tiền mặt dương.
Một trong những cách để thực hiện điều này là thông qua phân tích SWOT, đây là một công cụ tiếp thị chuyên phân tích các khả năng bên trong và bên ngoài của một công ty, chẳng hạn như điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa.
Thông qua phân tích này, nhà hàng của bạn có thể chọn mua một trình bao bọc tự động, có khả năng đẩy nhanh quá trình tập hợp các món ăn ấm nóng để giao hàng, cũng như thể hiện sự quan tâm của khán giả đối với các món tráng miệng tốt cho sức khỏe.
Tìm hiểu thị trường liên quan đến việc hiểu rõ hành động của đối thủ cạnh tranh, cả đối thủ cạnh tranh trực tiếp và một nhà hàng đồ ăn Ý khác, nếu đây là doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như bánh mì kẹp và dịch vụ giao đồ ăn thức ăn nhanh.
Cũng bởi vì hiểu được hành vi của các đối thủ thương mại này không chỉ cho phép thực hiện các chiến lược tương tự hoặc cải tiến, mà còn tiết lộ một chút hành vi của công chúng liên quan đến loại thị trường này.
2 - Biết khán giả của bạn
Toàn bộ quá trình hiện đại hóa thị trường thực phẩm này diễn ra như một hệ quả của những lợi ích và hành vi mới của công chúng, vốn thích ứng với các quan niệm xã hội phổ biến của mỗi thời đại.
Với việc đưa internet vào các hoạt động hàng ngày của họ, có thể kỳ vọng rằng thói quen tiêu dùng của họ sẽ bị ảnh hưởng bởi sự tiếp xúc thường xuyên với các phương tiện kỹ thuật số, chẳng hạn như tốc độ mà khách hàng mong đợi từ việc giao hàng này.
Bản chất tức thời của các mạng lưới sẽ ảnh hưởng đến thực tiễn và hoạt động của người tiêu dùng, vốn đã bị khai thác mạnh mẽ bởi thị trường giao hàng, vốn đang ngày càng có nhiều sức mạnh hơn khi nói về ngành thực phẩm.
Cùng với đó, doanh nghiệp của bạn cần phải có công ty motoboy tên và chất lượng, có thể giúp doanh nghiệp của bạn trong nỗ lực này. Một điều mà phương tiện truyền thông kỹ thuật số tăng tốc là sự thay đổi hành vi của công chúng.
3 - Xác định mục tiêu của bạn
Mở rộng số lượng cửa hàng, tiếp cận đối tượng mới, giới thiệu món ăn mới trong thực đơn của nhà hàng. Đây là những câu hỏi có thể được giải quyết khi lập một kế hoạch tiếp thị.
Trong tiếp thị kỹ thuật số, những chủ đề này cần được khám phá thêm, với việc mở rộng các khả năng mà môi trường ảo mang lại, chẳng hạn như giao tiếp phân đoạn trên mạng hoặc phân tích chi tiết hơn về lợi ích của công chúng.
Chỉ sau khi xác định những mục tiêu này, công ty của bạn mới có thể làm việc để đạt được chúng. Và đây là những mẹo chung, những đặc thù của tiếp thị kỹ thuật số hãy bắt đầu ngay từ bây giờ.
4 - Chú ý đến thiết kế trang web của bạn
Cho dù đối với những người làm việc với dịch vụ giao hàng hay chỉ có một cơ sở thực tế, việc có mặt trên internet là điều cần thiết để doanh nghiệp của bạn có được sự chú ý của công chúng và khách hàng mới.
Ngoài thiết kế đáp ứng, trang web nhà hàng của bạn cần phải dễ điều hướng, làm nổi bật địa chỉ và thực đơn của liên doanh, chẳng hạn như các món ăn cao cấp, món tráng miệng và thậm chí cả việc cung cấp giỏ thực phẩm, trong trường hợp bạn làm việc với nó.
5 - Tiếp thị mối quan hệ của bạn
Sự gần gũi mà Internet cung cấp với công chúng cho phép xây dựng các chiến lược cụ thể, tập trung vào lòng trung thành với khán giả của bạn, không chỉ đảm bảo họ quay trở lại mà còn biến họ thành người quảng bá thương hiệu của bạn.
6 - Phát triển giao tiếp trực tuyến của bạn
Mạng xã hội ngày nay là hình thức tiếp xúc chính của công chúng, xét cho cùng, đó là liên hệ trực tiếp với nơi họ đang ở, không cần thiết phải ở trong cùng một môi trường vật chất.
7 - Sản xuất nội dung phù hợp
Cũng như việc lựa chọn mạng xã hội và ngôn ngữ phù hợp, công ty của bạn cần biết cách sản xuất nội dung thu hút sự chú ý của khán giả mục tiêu.
Theo cách tương tự như vậy mà một cửa hàng vật liệu xây dựng có thể viết trên blog của mình một bài báo về các chức năng của cấp độ truyền tin, một nhà hàng Nhật Bản có thể nói về sự tò mò của văn hóa Nhật Bản.
8 - Tìm thấy
Các chủ nhà hàng nên biết tầm quan trọng mà một vị trí tốt có thể mang lại cho công việc kinh doanh của họ, điều tương tự cũng xảy ra trong môi trường trực tuyến. Các công cụ quảng cáo trả phí và việc sử dụng từ khóa có thể làm cho trang web của bạn nổi bật cũng như doanh nghiệp của bạn.
Cài đặt quảng cáo có thể cung cấp quảng cáo cho người dùng bất cứ khi nào họ đến gần vị trí, dựa trên GPS của thiết bị.
9 - Sử dụng các chiến lược thương mại
Internet có khả năng tối ưu hóa một số công cụ tiếp thị truyền thống, chẳng hạn như làm nổi bật việc thực hiện một chương trình khuyến mại, với chiết khấu và phiếu thưởng khuyến mại. Giúp đỡ các thị trường vượt ra ngoài ngành công nghiệp thực phẩm.
Là nhà cung cấp các sản phẩm công nghiệp, ga, trong các kênh truyền thông của nó phát hành phiếu giảm giá có thể được sử dụng trong các cửa hàng thực.
10 - Tạo sự kiện
Các sự kiện đại diện cho các cơ hội thương mại tốt, làm nổi bật tên thương hiệu của bạn, bên cạnh các dịch vụ của bạn, đặc biệt là khi nghĩ về một nhà hàng, nơi công chúng được giới thiệu hoặc trung thành với thực đơn của nhà hàng đó.
Mạng xã hội có thể giúp công khai những sự kiện này, có thể từ ngày quảng cáo cho đến ngày kỷ niệm thành lập của bạn. Một lựa chọn khác là cung cấp nhà hàng của bạn cho các công ty khác.
Một tập hợp các Công ty hậu cần SP có thể tổ chức một cuộc họp hàng năm của ngành, thảo luận về các cơ hội kinh doanh trong khu vực. Bằng cách tập hợp một nhóm doanh nhân đa dạng, nhà hàng của bạn có thể giới thiệu dịch vụ của bạn cho họ.
Lợi ích của tiếp thị kỹ thuật số
Việc áp dụng không chỉ các mẹo này mà còn các công cụ tiếp thị kỹ thuật số khác, cho phép nhà hàng của bạn tiếp cận với một loạt lợi thế thương mại so với các đối thủ cạnh tranh và với sự chấp thuận tốt của công chúng, chẳng hạn như:
- Gắn kết thương hiệu;
- Tương tác với công chúng;
- Khách hàng trung thành và giới thiệu;
- Thu hút người tiêu dùng mới.
Bằng cách đặt tên công ty của bạn trong môi trường kỹ thuật số, chẳng hạn như mạng xã hội hoặc thông qua trang web của riêng bạn, bạn đang làm việc để công chúng có thêm một cách khác để truy cập dịch vụ của bạn, ngay cả khi chỉ để khơi dậy sự quan tâm đến họ.
Và cuối cùng, đây là những lợi thế của tiếp thị kỹ thuật số, hoạt động để tìm hiểu khán giả của bạn và dự đoán những thay đổi ngày càng liên tục của họ. Nó thậm chí một phần là do môi trường trao đổi thông tin năng động mà internet thể hiện.
Và nếu công chúng theo dõi và can thiệp vào những thay đổi công nghệ, thì thị trường, vốn phản ứng với lợi ích của công chúng, cũng cần phải tuân theo những thay đổi này.