การขาย B2B: มันคืออะไรและเกี่ยวกับอะไร?

ความสนใจในการซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตทำให้ร้านค้าออนไลน์ปรากฏขึ้นในตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ ในทางกลับกัน จำนวนที่เพิ่มขึ้นของพวกเขานั้นมาพร้อมกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากผู้ค้าส่ง

ดังนั้นจึงควรให้ความสนใจในการขาย B2B นั่นคือการค้าระหว่าง บริษัท หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมประเภทนี้ โปรดอ่านคำแนะนำโดยละเอียดของเรา!

การขาย B2B: มันคืออะไร?

B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) การขายเป็นการค้าระหว่างบริษัท ขึ้นอยู่กับประเภทขององค์กร มีผู้ผลิต – ผู้จัดจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่าย – จุดขาย สามารถสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจได้:

• ที่ระดับแนวนอน: การขายระหว่างบริษัทจากภาคส่วนต่างๆ
• ในระดับแนวตั้ง: การขายภายในอุตสาหกรรม

มันคืออะไร?

เป็นความผิดพลาดที่จะคิดว่าการขายแบบ B2B นั้นจำกัดเฉพาะการทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจเท่านั้น เป็นกระบวนการทั้งหมดที่รวมถึงการจัดซื้อ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ บริการหลังการขาย และการโต้ตอบทางธุรกิจอื่นๆ อีกมากมาย

ภาคส่วนสำคัญของการขายแบบ B2B คืออีคอมเมิร์ซ ซึ่งผู้ค้าส่งออนไลน์จากหลากหลายอุตสาหกรรมเป็นผู้จัดหาร้านค้าปลีกออนไลน์ เนื่องจากการพัฒนาแบบไดนามิกของตลาดนี้ การขายแบบ B2B จึงเป็นแนวคิดทางธุรกิจที่ทำกำไรได้มาก

วิธีการตั้งค่าคลังสินค้าออนไลน์?

ขั้นตอนการเปิดคลังสินค้าออนไลน์ไม่ต่างจากการเปิดร้านค้าออนไลน์มากนัก ความแตกต่างหลักเป็นผลมาจากขนาดของการดำเนินงานและรวมถึง:

• การเลือกแพลตฟอร์ม B2B เช่น ผู้ให้บริการ 
• การจัดตั้งความร่วมมือกับผู้ผลิตเพื่อลดจำนวนคนกลาง
• การเลือกหมายเลข PKD สำหรับคลังสินค้าออนไลน์: 46.1,
• สร้างความร่วมมือกับบริษัทจัดส่ง
• กระบวนการลอจิสติกส์

บริหารจัดการคลังสินค้าอย่างไร?

เช่นเดียวกับการตั้งคลังสินค้า การจัดการคลังสินค้าก็ไม่ต่างจากกิจกรรม B2C มากนัก แทนที่จะกำหนดเป้าหมายลูกค้ารายบุคคล คุณต้องกำหนดเป้าหมายเฉพาะบริษัทเท่านั้น สำหรับสิ่งนี้ แน่นอนว่ากิจกรรมทางการตลาดที่เลือกสรรมาอย่างเหมาะสมจะต้องดำเนินการ คุณจะไม่แปลกใจเลยที่ในหมู่พวกเขาจะ:

• การวางตำแหน่งเว็บไซต์,
• การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าอุตสาหกรรม
• กิจกรรมในกลุ่มเฉพาะบน Facebook,
• ความร่วมมือกับแพลตฟอร์มร้านค้าเพื่อให้ผู้ขายมีการรวมระบบที่พร้อมใช้งานทันที

เมื่อคุณจัดการดึงความสนใจของร้านค้าออนไลน์มาที่คลังสินค้าของคุณได้ คุณจะต้องมีข้อเสนอที่ดีที่จะสนับสนุนให้พวกเขาร่วมมือกับคุณ เหนือสิ่งอื่นใด ผู้ขายชื่นชม:

• มีรูปภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง
• การเข้าถึงการแบ่งประเภทตามฤดูกาลและความเป็นไปได้ของการจอง
• เข้าถึงพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์โดยละเอียดและหมายเลข EAN (จำเป็นเมื่อขายบน Allegro)
• นโยบายการคืนสินค้าและการร้องเรียนที่เป็นมิตร (สำคัญอย่างยิ่งในดรอปชิปปิ้ง)
• รองรับ Allegro Smart (ในกรณีของ dropshipping ด้วย)

อย่างที่คุณเห็น ผู้ขายสิ่งอำนวยความสะดวกที่น่าสนใจบางรายเกี่ยวข้องกับการดรอปชิปปิ้ง ด้วยการนำเสนอโมเดลโลจิสติกส์นี้ในคลังสินค้าของคุณ คุณจะตอบสนองความคาดหวังของร้านค้าและเพิ่มโอกาสในการหมุนเวียนสูง

เมื่อพัฒนาการขายแบบ B2B คุณจะต้องเผชิญกับความเป็นไปได้ในการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ การเข้าสู่ตลาดต่างประเทศอาจเป็นทางออกที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าส่งที่ซื้อสินค้าที่หาซื้อได้ยากจากผู้ผลิตในท้องถิ่น 

หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินตามทิศทางการพัฒนาบริษัทนี้ โปรดอ่านข้อบังคับด้านภาษีที่บังคับใช้ นโยบายการจัดการของเสีย และระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ

คุณสมบัติของแพลตฟอร์มการขาย

เครื่องมือทำงานพื้นฐานสำหรับเจ้าของคลังสินค้าออนไลน์ทุกคนคือแพลตฟอร์มการขายแบบ B2B ทางเลือกของคุณจะขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของกิจกรรมที่ดำเนินการและความพึงพอใจของลูกค้าของคุณ โชคดีที่ตลาดมีเครื่องมือประเภทต่างๆ ประเภทนี้ รวมทั้งซอฟต์แวร์ร้านค้าแบบดั้งเดิมที่ติดตั้งโมดูล B2B ในตัว

เมื่อมองหาแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ ให้ใส่ใจกับคุณสมบัติต่อไปนี้:

• บูรณาการกับระบบ ERP: โปรแกรมการวางแผนทรัพยากรองค์กรใช้สำหรับการจัดการองค์กรแบบครอบคลุม พวกเขารับประกันการควบคุมระดับสต็อก การส่งมอบ และนโยบายการกำหนดราคา เนื่องจากผู้ค้าส่งไม่สามารถทำได้หากไม่มีระบบนี้ ให้เลือกแพลตฟอร์ม B2B ที่รวมเข้ากับระบบ 
• ควบคุมขอบเขตของข้อมูล: คลังสินค้าออนไลน์ต่างจากร้านค้าทั่วไปตรงที่ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า B2B เท่านั้น ในซอฟต์แวร์ คุณจะต้องมีฟังก์ชันที่ให้คุณกำหนดหนึ่งในสามแถบความพร้อมใช้งาน: เปิด (ผลิตภัณฑ์ที่มองเห็นได้และราคา) กึ่งเปิด (ผลิตภัณฑ์ที่มองเห็นได้โดยไม่มีราคา) หรือปิด (ผลิตภัณฑ์และราคาเท่านั้นที่มองเห็นได้เฉพาะผู้ที่เข้าสู่ระบบ ).
• การอนุมัติบัญชี: ฟังก์ชันขอบคุณที่เฉพาะผู้ที่เชื่อมต่อและได้รับการอนุมัติจากคุณเท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงข้อเสนอของคุณได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปกป้องกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณจากการแข่งขัน
• กลุ่มส่วนลด: เครื่องมือที่ช่วยให้คุณกำหนดเงื่อนไขความร่วมมือที่หลากหลายสำหรับผู้ขายจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยการสร้างกลุ่มที่รวมจำนวนเงินที่เรียกเก็บเงิน คุณกำหนดขีดจำกัดที่เกินกว่าที่ผู้ขายจะมีสิทธิ์ได้ราคาที่ต่ำกว่า
• การรวมยอดขาย B2B และ B2C: โซลูชันที่น่าสนใจคือโมดูล B2B ที่รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ของร้านค้า ซึ่งช่วยให้สามารถรวมยอดขายปลีกและขายส่งได้ โซลูชันนี้ช่วยขยายกลุ่มลูกค้าของคุณได้อย่างแน่นอน ฟังก์ชันนี้ช่วยให้แสดงราคาที่แตกต่างกันไปตามประเภทของผู้ใช้ ได้แก่ ยอดรวม (สำหรับลูกค้ารายย่อย) สุทธิ (สำหรับลูกค้า B2B) และทั้งสองอย่างพร้อมกัน
• เสนอการส่งออก: ผู้ขายแต่ละรายที่เริ่มต้นความร่วมมือกับผู้ค้าส่งของคุณจะสนใจรับข้อเสนอของคุณในรูปแบบ XML หรือ CSV ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์ม B2B ของคุณอนุญาตให้คุณสร้างไฟล์นี้ ด้วยเหตุนี้ ผู้รับเหมาจึงสามารถดาวน์โหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังร้านค้าของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ใครเป็นผู้บริหารคลังสินค้าให้?

หากคุณชอบแนวคิดเรื่องการขายแบบ B2B รับซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้และเริ่มชนะใจลูกค้าธุรกิจวันนี้ คลังสินค้าอาจเป็นทางออกที่ดีสำหรับผู้ที่:

• มันสามารถอวดการติดต่อกับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย
• พวกเขามีความรู้ด้านการนำเข้าโดยเฉพาะจากประเทศแถบเอเชีย
• พวกเขาเปิดร้าน B2C และต้องการขยายธุรกิจไปยังลูกค้า B2B

กล่าวโดยย่อ การเปิดคลังสินค้าออนไลน์นั้นเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ทุกคนสามารถทำได้ การดำเนินการจะยากขึ้นเล็กน้อย ซึ่งต้องใช้ความรู้เกี่ยวกับตลาด แนวโน้มปัจจุบัน และความต้องการของลูกค้า 

แน่นอนว่าเป็นกิจกรรมที่มีขนาดใหญ่กว่าร้านค้าออนไลน์ทั่วไป ดังนั้นจึงควรเริ่มต้นการผจญภัยอีคอมเมิร์ซด้วยการขายปลีก