CTA: เรียนรู้วิธีสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีคอมเมิร์ซของคุณ

เขียนโดย

เบื่อกับการโฮสต์ช้า? คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีใช้ Digital Ocean รับ 100 ดอลลาร์เพื่อใช้ใน Cloud Hosting ของคุณ! เรียนรู้วิธีกำหนดค่าโดยไม่ต้องเข้าถึงเทอร์มินัลและรหัส!

การใช้ CTA ในกลยุทธ์การตลาดของคุณอาจมีความสำคัญมากในการเพิ่มคุณภาพการสื่อสารของคุณเพื่อการขาย ระบบการจัดการธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเช่นตลาดดิจิทัล

โลกกำลังผ่านกระบวนการที่เรียกว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งชุดของทรัพยากรทางเทคโนโลยีได้กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นและกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คน

ด้วยเหตุนี้ ตลาดจึงเริ่มปรับตัวและย้ายไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล ซึ่งมีโอกาสใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงบางอย่างต้องเกิดขึ้นกับวิธีที่ผู้คนทำธุรกิจ

ในขั้นแรก กระบวนการแปลงเป็นดิจิทัลของบริษัทต่างๆ ทำให้มีที่ว่างสำหรับผู้ประกอบการใหม่จำนวนมาก ซึ่งมักไม่มีเงินทุนหรือความรู้ที่จำเป็นในการเริ่มกิจกรรม

ด้วยเหตุนี้ตลาดจึงร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วทำให้จำนวนคู่แข่งในช่องเดียวกันเพิ่มขึ้น ดังนั้นบริษัทส่วนใหญ่ พิมพ์สติ๊กเกอร์ เริ่มคิดหาวิธีโดดเด่น

นี่คือที่มาของร่าง CTA ซึ่งเป็นตัวย่อที่ย่อมาจาก คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจในภาษาโปรตุเกส เครื่องมือประเภทนี้จะนำผู้เข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการที่จำเป็นสำหรับคุณเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการขาย

มีหลายวิธีในการดำเนินการประเภทนี้ เช่น:

โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบที่คุณเลือก พื้นฐานสำหรับ CTA คือการนำเสนอเนื้อหาที่แสดงเจตจำนงของคุณโดยตรงและเป็นกลาง มักจะมาพร้อมกับคำกริยาที่จำเป็นเพื่อให้ผู้บริโภคยอมรับคำขอ

สามารถใช้ CTA เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ตั้งแต่การเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลไปยังช่องทางดิจิทัลของคุณ เพื่อให้ทุกคนสามารถติดตามสิ่งที่คุณกำลังโพสต์ ไปจนถึงการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่กำลังมองหา เซ็นเซอร์ความปลอดภัย.

เมื่อคุณทำการค้าออนไลน์ คุณต้องจำไว้ว่าโปรไฟล์ของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงไปมาก คนเหล่านี้มีความต้องการมากขึ้น ดังนั้นคุณต้องสร้างประสบการณ์ที่เกินความคาดหมาย

เพื่อให้สามารถจัดการกับการสื่อสารประเภทนี้ บริษัทส่วนใหญ่ได้ลงทุนในการผลิตเนื้อหาเป็นเครื่องมือสำหรับการเจรจากับผู้บริโภค ทำให้พวกเขาสนใจตลอดกระบวนการเส้นทางการซื้อ

การประเมินการเดินทางนี้มีความสำคัญมากสำหรับบริษัทในการทำความเข้าใจความต้องการและวิธีจัดการกับการกระทำประเภทนี้ ด้วยเหตุนี้ ผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่จึงได้กำหนดโครงสร้างกระบวนการขาย โดยที่ผู้บริโภคเริ่มต้นจากการเป็นผู้เยี่ยมชมและต้องผ่านหลายขั้นตอน

เมื่อเขาปิดข้อตกลงกับบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ ตอนนี้เขาจะถือเป็นลูกค้าและปิดกระบวนการนี้ CTA มีอยู่ในจุดต่างๆ ในการเดินทางครั้งนี้

เนื่องจากสามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ผู้บริโภคก้าวไปสู่ขั้นต่อไปของช่องทาง เข้าสู่การสื่อสารกับ โครงการผู้บริหาร และทำให้เกิดการกระทำหลายอย่างในความสัมพันธ์นี้

ยิ่งคุณเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการประเภทนี้ได้มากเท่าไร โอกาสของการมีส่วนร่วมก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะกลายเป็นสิ่งสำคัญในระยะยาว

การใช้ CTA ในทางปฏิบัติ

มีหลายวิธีในการใช้ CTA ตั้งแต่แบบฟอร์ม ปุ่มไฮไลต์ และแม้กระทั่งผ่านการสื่อสารด้วยวาจา ในกรณีของเนื้อหาเสียงหรือวิดีโอ สิ่งสำคัญคือเขามีเป้าหมายโดยตรงและควรใช้กริยาที่จำเป็น

จุดประสงค์ของ CTA คือการรักษาลูกค้าให้ใกล้ชิดกับบริษัทอยู่เสมอ ขจัดข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปในการดำเนินการ และทำความเข้าใจว่าการเจรจานี้เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาหรือความเจ็บปวดที่เขามี

ในกรณีของผู้เข้าชมเพจของคุณ CTA สามารถสนับสนุนให้พวกเขาเป็นผู้นำ โดยนำเสนอเนื้อหาพิเศษ โปรโมชัน และเครื่องมืออื่นๆ ที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและอนุญาตให้มีการดำเนินการประเภทนี้

สำหรับลีด ความสนใจคือการทำให้พวกเขาสนใจเนื้อหาและนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนใหม่ของช่องทาง ช่วยให้พวกเขาพิจารณาความจำเป็นในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ เช่น ระบบภูมิอากาศ.

ในกรณีนี้ เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะใช้ CTA เพื่อนำเสนอประสบการณ์ใหม่ๆ และเข้าใจความต้องการที่มีอยู่มากขึ้น เพื่อที่คุณจะได้แบ่งกลุ่มของการดำเนินการประเภทนี้อย่างมีโครงสร้างมากขึ้น

สุดท้าย CTA จะไม่สิ้นสุดเมื่อลูกค้าปิดการขาย เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะใช้เครื่องมือนี้เพื่อช่วยสร้างชุดของความเป็นไปได้ใหม่ๆ สำหรับการกระทำประเภทนี้ ซึ่งจะเพิ่มศักยภาพสำหรับความภักดีของลูกค้า

ยิ่งเขารู้สึกดีกับการดำเนินการมากเท่าไหร่ โอกาสที่เขาจะกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ก็มากขึ้นเท่านั้น ในบางกรณีอาจถึงขั้นโปรโมตแบรนด์ในวงสังคมของเขาและเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่ๆ ให้กับคุณ

การสร้าง CTA . ที่ดี

ตอนนี้คุณสามารถเข้าใจแนวคิดและความสำคัญของ . เพิ่มขึ้นเล็กน้อย คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเข้าใจว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยการกระทำประเภทนี้

สำหรับสิ่งนี้ มันสำคัญมากที่จะต้องแน่ใจว่าโครงสร้างการสื่อสารที่ดีกับลูกค้า แต่จำเป็นต้องเข้าใจว่าแต่ละบริษัทมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และไม่เสมอไปที่รูปแบบ CTA เดียวกันจะใช้ได้กับสองบริษัท ลูกโป่งโฆษณา ต่างกันแม้จะอยู่ส่วนเดียวกัน

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องปรับการกระทำประเภทนี้ให้เข้ากับความเป็นจริงของคุณ ทำความเข้าใจกับศักยภาพทั้งหมดที่คุณต้องดำเนินการ และสามารถบรรลุกลยุทธ์นี้ด้วยความแน่วแน่มากขึ้น

ด้วยวิธีนี้ CTA ของคุณจะบรรลุผลในเชิงบวกมากขึ้นในระยะยาว โดยเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบประเภทนี้

การออกแบบฉูดฉาด

CTA ไม่จำเป็นต้องทำตามกฎการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ อันที่จริง ยิ่งโค้งมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น เนื่องจากรูปลักษณ์ที่แตกต่างจบลงที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในทันที

พยายามสร้างรูปลักษณ์ที่ฉูดฉาดและสว่างขึ้น แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องระมัดระวังอย่าเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาของคุณด้วยการกระทำประเภทนี้ เนื่องจากอาจส่งผลให้การมีส่วนร่วมของคุณหยุดชะงัก

ยิ่งคุณสามารถเน้น CTA ของคุณได้มากเท่าใด โอกาสที่ลูกค้าจะสนใจและต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการประเภทนี้ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น การแก้ปัญหาสิ่งแวดล้อม.

การเขียนที่ถูกต้อง

ในขณะที่กริยาจำเป็นมีความจำเป็นใน CTA แต่ก็ไม่ได้ทำงานคนเดียว คุณจำเป็นต้องรู้วิธีจัดการกับการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อสร้างองค์ประกอบของการดึงดูดผู้บริโภคอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

CTA ไม่มีเวลามากพอที่จะแนะนำตัวเอง หากไม่ใช่เนื้อหาที่น่าสนใจ ผู้บริโภคแทบจะไม่ให้ความสนใจที่จำเป็นในการปฏิบัติตามคำสั่งที่นำเสนอในการเรียกร้องให้ดำเนินการ

ดังนั้นการลงทุนในเทคนิคการดึงดูด เช่น การเขียนคำโฆษณา เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวางตำแหน่งตัวเองในตลาดอย่างเหมาะสมและใช้ประโยชน์จาก CTA ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ความรู้สึกเร่งด่วน

วิธีหลักวิธีหนึ่งในการรักษาความสนใจของผู้บริโภคคือความเร่งด่วน ยิ่งเขาเข้าใจดีว่าเนื้อหาที่มีอยู่จะไม่อยู่ที่นั่นตลอดเวลา เขาจะต้องทำในสิ่งที่ CTA ขอเร็วขึ้น

นี่อาจเป็นข้อเสนอจำกัดหรือสินค้าที่จะหมดอายุในไม่ช้า ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขการกระทำประเภทนี้โดยเร็วที่สุด แต่ต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษกับกิจกรรมประเภทนี้ บริการด้านไอที.

อย่าโกหกลูกค้าของคุณ หากคุณพูดอะไรบางอย่างใกล้จะหมดลง และสินค้านั้นไม่มีวันหมด ผู้คนจะเริ่มสงสัยบริษัทของคุณ ซึ่งอาจส่งผลในทางลบอย่างมาก

สัญญาวัตถุประสงค์

สิ่งสำคัญคือต้องเน้นประเด็นนี้: อย่าโกหกลูกค้าของคุณ ให้คำมั่นสัญญาและข้อเสนอของคุณชัดเจนอย่างยิ่ง โดยไม่มีโอกาสเกิดความสับสนหรือความเข้าใจผิดจากลูกค้า

ยิ่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณโปร่งใสและซื่อสัตย์มากเท่าใด โอกาสของผลลัพธ์ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น CTA ทำงานโดยตรงกับกิจกรรมที่ดึงดูดความสนใจและออกคำสั่งให้ผู้บริโภค

ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องนึกถึงเครื่องมือที่สามารถมีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อการโต้ตอบประเภทนี้

ข้อควรพิจารณาขั้นสุดท้าย

เมื่อทำอย่างมีคุณภาพ CTA สามารถสร้างผลลัพธ์ที่น่าประทับใจสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถจุดประกายความสนใจของผู้บริโภค ช่วยให้คุณเดินทางต่อไปได้ และมีผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การสร้าง CTA นั้นซับซ้อนกว่าการให้คำสั่งง่ายๆ กับผู้บริโภค คุณต้องเข้าใจวิธีการใช้เครื่องมือประเภทนี้อย่างมีประโยชน์ เพื่อให้บริษัทของคุณสามารถบรรลุผลในเชิงบวกอย่างแท้จริง

ยิ่งคุณเชี่ยวชาญการใช้ CTA มากเท่าใด โอกาสในการรับประกันผลลัพธ์ที่ดีสำหรับบริษัทของคุณโดยรวมก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ข้อความนี้เดิมพัฒนาโดยทีมบล็อก คู่มือการลงทุนที่ซึ่งคุณจะพบเนื้อหาที่ให้ข้อมูลนับร้อยเกี่ยวกับกลุ่มต่างๆ

ทิ้งคำตอบไว้