{"id":3605,"date":"2022-08-29T17:40:01","date_gmt":"2022-08-29T17:40:01","guid":{"rendered":"http:\/\/kevinbk.com\/?p=3605"},"modified":"2022-08-29T17:40:21","modified_gmt":"2022-08-29T17:40:21","slug":"como-a-pesquisa-digital-guia-as-estrategias-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kevinbk.com\/it\/come-guida-di-ricerca-digitale-strategie-di-marketing\/","title":{"rendered":"Come la ricerca digitale guida le strategie di marketing"},"content":{"rendered":"

La ricerca digitale \u00e8 uno strumento che aiuta a raccogliere informazioni importanti per il targeting delle strategie di marketing. I dati ottenuti possono essere utilizzati in vari modi e informare i numeri che possono determinare tattiche per migliorare sia il traffico dei clienti che le vendite.<\/p>\n\n\n\n

Le informazioni sui bisogni e le preferenze dei consumatori aiutano a comprendere il mercato per quel prodotto o servizio. L'abitudine di chi acquista pu\u00f2 fornire alle aziende informazioni chiave per il processo decisionale. In questo modo \u00e8 possibile delineare le migliori strategie per raggiungere il target di riferimento.<\/p>\n\n\n\n

Quando si sviluppa un'indagine digitale, l'attenzione pu\u00f2 essere concentrata su obiettivi come il mercato per l'inserimento di un prodotto o servizio, il comportamento o la preferenza dei consumatori, l'identificazione di nuovi gruppi di destinatari e il nuovo potenziale per le campagne.<\/p>\n\n\n\n

In passato, questi sondaggi venivano effettuati attraverso altri mezzi come corrispondenza, telefono o anche approcci faccia a faccia. Al giorno d'oggi, possono essere effettuati online, il che facilita l'intero processo e riduce drasticamente i costi di tali sondaggi.<\/p>\n\n\n\n

Questi sondaggi possono capire cosa pensano e vogliono i consumatori e quindi adattare le loro strategie di marketing sulla base di queste informazioni. La velocit\u00e0 e l'agilit\u00e0 dei dati fanno s\u00ec che i dati possano essere analizzati anche in tempo reale, cio\u00e8 nel momento in cui si verificano, come il traffico su un sito web quando viene lanciata una promozione.<\/p>\n\n\n\n

Intelligenza artificiale<\/h2>\n\n\n\n

L'intelligenza artificiale \u00e8 un'altra risorsa del mondo digitale in quanto pu\u00f2 analizzare rapidamente una grande quantit\u00e0 di dati ottenuti. Risparmi molto tempo e guadagni informazioni preziose che possono guidare le campagne di marketing. I dati dei sondaggi digitali e la loro analisi potrebbero guidare i piani d'azione futuri.<\/p>\n\n\n\n

Ci sono diversi dati che possono essere ottenuti attraverso la ricerca digitale. \u00c8 possibile sondare la familiarit\u00e0 del pubblico con il marchio o l'impatto delle campagne di comunicazione sulla memoria del consumatore. Pu\u00f2 anche essere finalizzato all'intenzione di acquistare o contrarre prodotti e servizi offerti.<\/p>\n\n\n\n

Un altro obiettivo pu\u00f2 essere la definizione del profilo aziendale, ovvero come le persone comprendono la persona di una determinata azienda. Comprendendo come il consumatore vede l'azienda, diventa pi\u00f9 facile progettare strategie di marketing che tengano conto del pubblico di destinazione in questione, oppure l'azienda pu\u00f2 mirare a ricostruire la propria personalit\u00e0 in modo che il pubblico cambi la sua impressione su di essa.<\/p>\n\n\n\n

Capire come il pubblico vede l'azienda \u00e8 essenziale per lanciare prodotti o servizi. Il consumatore deve essere in sintonia con ci\u00f2 che l'azienda vuole trasmettere affinch\u00e9 le sue campagne abbiano un effetto positivo. I sondaggi digitali aiutano a determinare quegli aspetti delle relazioni pubblico-azienda che incidono sulle vendite.<\/p>\n\n\n\n

Tutti questi aspetti possono influenzare la comunicazione e la strategia dei media. Analizzando tutti i dati ottenuti dalle indagini digitali, \u00e8 possibile comprendere i migliori canali per raggiungere i potenziali consumatori del brand. Il messaggio che viene inviato considera anche tutte le informazioni provenienti dai sondaggi.<\/p>\n\n\n\n

Sondaggio sulla soddisfazione<\/h2>\n\n\n\n

Uno sondaggio sulla soddisfazione<\/a> del cliente \u00e8 una delle strategie che le aziende utilizzano per capire come migliorare in diversi ambiti. La percezione del cliente \u00e8 di grande valore per progettare strategie in grado di aumentare le vendite. Piccoli aggiustamenti possono gi\u00e0 essere di grande valore considerando l'esperienza del consumatore.<\/p>\n\n\n\n

Questo sondaggio aiuta l'azienda a capire cosa pensano i clienti e come stanno arrivando i prodotti o servizi venduti. \u00c8 quindi possibile delineare modi per migliorare strategicamente ci\u00f2 che viene venduto, oltre a ottimizzare l'esperienza del consumatore.<\/p>\n\n\n\n

La fidelizzazione dei clienti \u00e8 uno dei fattori chiave di qualsiasi attivit\u00e0 commerciale. Un frequente sondaggio digitale pu\u00f2 determinare potenziali problemi di fidelizzazione dei clienti. Se identifichi rapidamente quale problema allontana il cliente per un prossimo acquisto, \u00e8 possibile apportare modifiche per mantenerlo.<\/p>\n\n\n

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Molti clienti non faranno reclami spontanei anche se non sono soddisfatti di alcuni aspetti dell'acquisto, a meno che non vengano richiesti direttamente. Pertanto, molte informazioni finiscono per non arrivare senza sforzo. Dare loro l'opportunit\u00e0 di commentare la loro insoddisfazione \u00e8 di grande valore.<\/p>\n\n\n\n

Il percorso del consumatore \u00e8 un fattore chiave che assicura un'esperienza positiva dall'inizio alla fine. Il consumatore non contatta nemmeno il marchio al momento dell'acquisto, ma prima. C'\u00e8 un ampio processo da analizzare e seguire per garantire un'esperienza positiva dalla fase pre-acquisto a quella post-acquisto.<\/p>\n\n\n\n

Tutte le fasi devono essere mappate e studiate, dall'interesse del consumatore per un prodotto o servizio alla chiusura della vendita. Si pu\u00f2 osservare, ad esempio, l'abbandono di un acquisto e tracciare modi per scoprire perch\u00e9 un cliente ha messo un prodotto nel carrello e non l'ha acquistato.<\/p>\n\n\n\n

Altre strategie<\/h2>\n\n\n\n

Una strategia basata su queste informazioni pu\u00f2 essere quella di inviare un promemoria al cliente che il prodotto \u00e8 in attesa. Un'altra strategia sarebbe quella di offrire loro uno sconto per l'acquisto poich\u00e9 la persona potrebbe confrontare i prezzi con i concorrenti. Un'insistenza molto aggressiva, invece, pu\u00f2 spaventare il cliente che non ama essere avvicinato senza che gli venga chiesto. Le strategie devono adattarsi a ci\u00f2 che meglio si adatta ai consumatori del marchio.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 anche possibile creare strategie personalizzate. Potrebbero esserci clienti che preferiscono ricevere promemoria e altri che non lo fanno. L'intelligenza artificiale pu\u00f2 agire per ricordare le preferenze di ciascuno dei clienti e fare scelte in base alla personalit\u00e0 di ciascuno.<\/p>\n\n\n\n

Anche le preferenze di comunicazione sono un altro aspetto che avvicina il cliente all'azienda. L'omnichannel \u00e8 in aumento, offrendo molteplici canali di comunicazione per migliorare l'agilit\u00e0 del servizio e la risoluzione dei problemi in modo flessibile e trasparente.<\/p>\n\n\n\n

Le indagini digitali consentono di determinare il rapporto del cliente con l'azienda e offrono mezzi per raggiungere la soddisfazione sotto diversi aspetti. Il feedback dei clienti \u00e8 essenziale per progettare le migliori strategie di marketing e il processo decisionale si basa su dati reali e non su ipotesi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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