Penjualan B2B: Apa itu dan tentang apa?

Ketertarikan berbelanja melalui internet membuat semakin banyak bermunculan toko online di pasaran. Jumlah mereka yang terus bertambah, pada gilirannya, disertai dengan peningkatan permintaan dari pedagang grosir.

Oleh karena itu, ada baiknya untuk tertarik pada penjualan B2B, yaitu perdagangan antar perusahaan. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang jenis kegiatan ini, baca panduan terperinci kami!

Penjualan B2B: Apa itu?

Penjualan B2B (business to business) adalah perdagangan antar perusahaan. Tergantung pada jenis perusahaan, ada produsen – distributor atau distributor – titik penjualan. Hubungan bisnis dapat dibangun:

  • Pada tingkat horizontal: penjualan antar perusahaan dari berbagai sektor,
  • Pada tingkat vertikal: penjualan dalam suatu industri.

Apa itu?

Adalah keliru untuk berpikir bahwa penjualan B2B terbatas pada transaksi bisnis-ke-bisnis saja. Ini adalah keseluruhan proses yang mencakup pengadaan, pemenuhan pesanan, layanan purna jual, dan banyak interaksi bisnis lainnya.

Salah satu sektor utama penjualan B2B adalah e-commerce, di mana grosir online dari berbagai industri memasok toko ritel online. Karena perkembangan pasar yang dinamis ini, menjadikan penjualan B2B bisa menjadi ide bisnis yang sangat menguntungkan.

Bagaimana cara membuat gudang online?

Proses membuka gudang online tidak jauh berbeda dengan memulai toko online. Perbedaan utama dihasilkan dari skala operasi dan termasuk, antara lain:

  • Memilih platform B2B – dapat berupa, misalnya, penyedia, 
  • Menjalin kerjasama dengan produsen dalam rangka mengurangi jumlah perantara,
  • Memilih nomor PKD untuk gudang online: 46.1,
  • Menjalin kerjasama dengan perusahaan kurir,
  • proses logistik,
Vendas b2b: o que é e do que se trata? - loja online

Bagaimana cara mengelola gudang?

Seperti mendirikan gudang, mengelola gudang tidak jauh berbeda dengan aktivitas B2C. Alih-alih menargetkan pelanggan individu, Anda hanya perlu menargetkan perusahaan. Untuk itu tentunya harus dilakukan kegiatan pemasaran yang dipilih secara tepat. Anda tidak akan terkejut bahwa di antara mereka akan ada:

  • pemosisian situs web,
  • Partisipasi dalam pameran industri,
  • Aktivitas di grup tertentu di Facebook,
  • Bekerja sama dengan platform toko untuk menyediakan integrasi out-of-the-box kepada penjual.

Ketika Anda berhasil menarik perhatian toko online ke gudang Anda, Anda akan membutuhkan penawaran yang bagus yang akan mendorong mereka untuk bekerja sama dengan Anda. Di atas segalanya, penjual menghargai:

  • Ketersediaan foto dan deskripsi produk berkualitas tinggi,
  • Akses ke bermacam-macam musiman dan kemungkinan memesannya,
  • Akses ke parameter produk terperinci dan nomor EAN (diperlukan saat menjual di Allegro),
  • Kebijakan pengembalian dan keluhan yang ramah (terutama penting dalam dropshipping),
  • Dukungan Allegro Smart (juga dalam hal dropshipping).

Seperti yang Anda lihat, beberapa penjual kemudahan menarik terkait dengan dropshipping. Dengan menawarkan model logistik ini di gudang Anda, Anda memenuhi harapan toko dan meningkatkan peluang omset Anda yang tinggi.

Saat mengembangkan penjualan B2B, Anda juga akan menghadapi kemungkinan ekspansi internasional. Memasuki pasar luar negeri bisa menjadi solusi yang baik, terutama bagi pedagang grosir yang membeli barang-barang yang sulit didapat dari produsen lokal. 

Jika Anda memutuskan untuk mengejar arah pengembangan perusahaan ini, harap baca peraturan pajak yang berlaku, kebijakan pengelolaan limbah, dan peraturan yang berkaitan dengan produk yang Anda tawarkan.

Fitur platform penjualan

Alat kerja dasar untuk setiap pemilik gudang online adalah platform penjualan B2B. Pilihan Anda akan tergantung pada efisiensi kegiatan yang dilakukan dan kepuasan pelanggan Anda. Untungnya, pasar menawarkan banyak alat yang berbeda dari jenis ini, termasuk perangkat lunak toko tradisional, yang dilengkapi dengan modul B2B terintegrasi.

Saat mencari platform yang sempurna untuk Anda, perhatikan fitur-fitur berikut:

  • Integrasi dengan sistem ERP: Program Enterprise Resource Planning digunakan untuk manajemen perusahaan yang komprehensif. Mereka memastikan kontrol atas tingkat stok, pengiriman, dan kebijakan harga. Karena tidak ada pedagang grosir yang dapat melakukannya tanpa sistem ini, pilih platform B2B yang terintegrasi dengannya. 
  • Kontrol atas ruang lingkup informasi: Tidak seperti toko biasa, gudang online seharusnya hanya menyediakan data produk kepada pelanggan B2B. Dalam perangkat lunak, Anda memerlukan fungsi yang memungkinkan Anda untuk menentukan salah satu dari tiga pita ketersediaan: terbuka (produk yang terlihat dan harganya), semi-terbuka (produk yang terlihat tanpa harga) atau tertutup (produk dan harga yang hanya dapat dilihat oleh mereka yang masuk ).
  • Otorisasi Akun: sebuah fungsi yang hanya dapat diakses oleh orang-orang yang terhubung dan disetujui oleh Anda yang dapat mengakses penawaran Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk melindungi strategi penetapan harga Anda dari persaingan.
  • Grup diskon: alat yang memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah menjalin berbagai persyaratan kerja sama untuk banyak penjual. Dengan membuat grup yang menyertakan jumlah tagihan, antara lain, Anda menentukan batas di mana penjual berhak mendapatkan harga yang lebih rendah.
  • Menggabungkan Penjualan B2B dan B2C: solusi yang menarik adalah modul B2B yang terintegrasi ke dalam perangkat lunak toko, yang memungkinkan penjualan grosir dan eceran digabungkan. Solusi ini pasti memperluas grup pelanggan Anda. Fungsi tersebut memungkinkan, antara lain, untuk menampilkan harga yang berbeda tergantung pada jenis pengguna: gross (untuk pelanggan retail), net (untuk pelanggan B2B) dan keduanya secara bersamaan.
  • Ekspor penawaran: setiap penjual yang memulai kerjasama dengan grosir Anda akan tertarik untuk menerima penawaran Anda dalam format XML atau CSV. Pastikan platform B2B Anda memungkinkan Anda untuk menghasilkan file ini. Berkat ini, kontraktor akan dapat mengunduh data produk secara efisien ke toko mereka.

Untuk siapa mengelola gudang?

Jika Anda menyukai ide penjualan B2B, dapatkan perangkat lunak yang berfungsi dan mulailah memenangkan pelanggan bisnis hari ini. Gudang dapat menjadi solusi yang sangat baik bagi orang-orang yang:

  • Itu dapat membanggakan kontak dengan produsen dan distributor,
  • Mereka memiliki pengetahuan dalam impor, terutama dari negara-negara Asia,
  • Mereka menjalankan toko B2C dan ingin memperluas bisnis mereka ke pelanggan B2B.

Singkatnya, membuka gudang online itu sendiri adalah proses sederhana yang bisa dilakukan siapa saja. Menjalankannya akan sedikit lebih sulit, membutuhkan pengetahuan tentang pasar, tren saat ini, dan kebutuhan pelanggan. 

Ini jelas merupakan aktivitas dalam skala yang jauh lebih besar daripada toko online biasa, jadi mungkin ide yang baik untuk memulai petualangan e-commerce Anda dengan penjualan eceran.