{"id":3226,"date":"2022-05-06T09:11:00","date_gmt":"2022-05-06T09:11:00","guid":{"rendered":"http:\/\/kevinbk.com\/\/?p=3226"},"modified":"2023-09-28T09:54:17","modified_gmt":"2023-09-28T09:54:17","slug":"cta-chamadas-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/llamadas-de-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"CTA: Aprende a crear llamadas a la acci\u00f3n en tu e-commerce"},"content":{"rendered":"<p>el uso de<strong> llamada a la acci\u00f3n<\/strong> en tu estrategia de marketing puede ser muy importante para aumentar la calidad de tu comunicaci\u00f3n para vender <a href=\"https:\/\/www.3atecnologia.com.br\/sistema-gestao-empresarial\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>sistema de gestion empresarial<\/strong><\/a>, especialmente en un entorno cada vez m\u00e1s competitivo como es el mercado digital.<\/p>\n\n\n\n<p>El mundo ha estado atravesando un proceso conocido como transformaci\u00f3n digital, en el cual una serie de recursos tecnol\u00f3gicos se han vuelto m\u00e1s populares y por lo tanto forman parte del d\u00eda a d\u00eda de las personas.<\/p>\n\n\n\n<p>Con eso en mente, el mercado comenz\u00f3 a adaptarse y migrar a un entorno digital, donde comenzaron a surgir muchas nuevas oportunidades. Sin embargo, se tuvieron que hacer algunos cambios en la forma en que las personas hacen negocios.<\/p>\n\n\n\n<p>En un primer momento, el proceso de digitalizaci\u00f3n de las empresas dio paso a muchos nuevos emprendedores, que muchas veces no contaban con el capital ni los conocimientos necesarios para iniciar sus actividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a esto, el mercado se calent\u00f3 r\u00e1pidamente, aumentando el n\u00famero de competidores en el mismo nicho. Por lo tanto, la mayor\u00eda de las empresas <a href=\"https:\/\/www.esquinadaslonas.com.br\/adesivo-impresso\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>pegatina impresa<\/strong><\/a> comenz\u00f3 a pensar en formas de sobresalir.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es donde entra la figura de CTA, siglas que significan <em>llamada a la acci\u00f3n<\/em>, o, en portugu\u00e9s, llamada a la acci\u00f3n. Este tipo de herramienta lleva al visitante de tu sitio web a realizar las acciones necesarias para que logres una conversi\u00f3n en ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay varias formas de hacer este tipo de acci\u00f3n, como por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>ventanas emergentes;<\/li><li><a href=\"https:\/\/kevinbk.com\/es\/5-tips-para-posicionar-tu-marca-en-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"http:\/\/kevinbk.com\/\/5-dicas-para-fazer-o-posicionamento-da-sua-marca-nas-redes-sociais\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Redes sociales<\/a>;<\/li><li>Correo electr\u00f3nico;<\/li><li>anuncios<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Independientemente del modelo que elijas, la base de una CTA es presentar contenido que exprese tu voluntad de manera directa y objetiva, muchas veces acompa\u00f1ada de un verbo imperativo para que el consumidor acepte la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<p>Los CTA se pueden usar para una variedad de prop\u00f3sitos, desde aumentar el tr\u00e1fico a sus canales digitales, para que todos puedan realizar un seguimiento de lo que est\u00e1 publicando, hasta recopilar datos de usuarios en busca de <a href=\"https:\/\/www.globalsa.com.br\/sensores-seguranca\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>sensores de seguridad<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando opera en l\u00ednea, debe tener en cuenta que el perfil del cliente ha cambiado mucho. Estas personas son cada vez m\u00e1s exigentes, por lo que debes crear una experiencia que supere sus expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder hacer frente a este tipo de comunicaci\u00f3n, la mayor\u00eda de las empresas han invertido en la producci\u00f3n de contenidos como herramienta de di\u00e1logo con el consumidor, manteni\u00e9ndolo interesado durante todo el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Evaluar este trayecto es muy importante para que la empresa entienda sus necesidades y c\u00f3mo afrontar este tipo de acciones. Por eso, los profesionales del \u00e1rea han estructurado un embudo de ventas, en el que el consumidor comienza como visitante y pasa por varias etapas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando cierra efectivamente un trato con la empresa, ahora se lo considera un cliente y cierra este proceso. Los CTA est\u00e1n presentes en varios puntos de este viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto se debe a que pueden ser una excelente herramienta para alentar al consumidor a pasar a la siguiente etapa del embudo, ingresando a la comunicaci\u00f3n con el <a href=\"http:\/\/lindnerengenharia.com.br\/projeto-executivo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>proyecto ejecutivo<\/strong><\/a> y posibilitando una serie de acciones en esta relaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanto m\u00e1s puedas optimizar este tipo de procesos, mayores ser\u00e1n tus posibilidades de compromiso, lo que se vuelve esencial a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Usando un CTA en la pr\u00e1ctica<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay varias formas de usar el CTA, desde formularios, botones de resaltado e incluso a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n verbal, en el caso de contenido de audio o video. Lo importante es que sea directo en su objetivo, y preferiblemente con verbos imperativos.<\/p>\n\n\n\n<p>El prop\u00f3sito de un CTA siempre es mantener al cliente m\u00e1s cerca de la empresa, eliminando dudas sobre cu\u00e1l es el pr\u00f3ximo paso a dar y entendiendo que esta negociaci\u00f3n es la mejor soluci\u00f3n a un problema o dolor que tiene.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de un visitante de tu p\u00e1gina, el CTA puede servir para incentivarlo a convertirse en lead, ofreci\u00e9ndole contenidos exclusivos, promociones y otras herramientas que llamen la atenci\u00f3n del consumidor y permitan este tipo de acciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Para un cliente potencial, el inter\u00e9s es mantenerlos absorbiendo contenido y llevarlos a nuevas etapas del embudo, ayud\u00e1ndolos a determinar su necesidad de comprar un producto o servicio que tiene para ofrecer, como un <strong>Sistema de Climatizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, es interesante utilizar el CTA para ofrecer nuevas experiencias y entender mejor la necesidad que tiene, de forma que puedas hacer una segmentaci\u00f3n m\u00e1s estructurada de este tipo de acciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, el CTA no termina cuando el cliente cierra una venta. Es interesante utilizar la herramienta para ayudar a crear una serie de nuevas posibilidades para este tipo de acciones, aumentando el potencial de fidelizaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanto m\u00e1s se sienta bien con la operaci\u00f3n, mayores ser\u00e1n las posibilidades de que se convierta en partidario de la marca, en algunos casos incluso promocion\u00e1ndola en sus c\u00edrculos sociales y aumentando las posibilidades de interactuar con nuevos clientes para usted.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Creando un buen CTA<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que puedes entender un poco m\u00e1s sobre el concepto y la importancia de <em>llamada a la acci\u00f3n<\/em>, es interesante entender c\u00f3mo se pueden obtener resultados m\u00e1s expresivos con este tipo de acciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, es muy importante asegurar una buena estructura de comunicaci\u00f3n con el cliente, pero es necesario entender que cada empresa es \u00fanica y no siempre el mismo formato de CTA funcionar\u00e1 para dos empresas. <a href=\"https:\/\/www.thebestpromo.com.br\/balao-propaganda\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>globo publicitario<\/strong><\/a> diferentes, incluso si est\u00e1n en el mismo segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, es muy importante que adaptes este tipo de acciones a tu realidad, entendiendo todo el potencial que tienes para actuar y siendo capaz de completar esta estrategia con mucha m\u00e1s asertividad.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma, tus CTAs conseguir\u00e1n resultados mucho m\u00e1s positivos a largo plazo, optimizando este tipo de interacciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">dise\u00f1o llamativo<\/h3>\n\n\n\n<p>La CTA no tiene que seguir las reglas de dise\u00f1o de su sitio web. De hecho, cuanto m\u00e1s fuera de la curva, mejor, ya que el aspecto diferenciado acaba captando la atenci\u00f3n del consumidor de forma inmediata.<\/p>\n\n\n\n<p>Intenta crear un look m\u00e1s llamativo y brillante, pero es importante que tengas cuidado de no interferir en el consumo de tu contenido con este tipo de acciones, ya que esto puede acabar dificultando tu engagement.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanto m\u00e1s puedas resaltar tu CTA, mayores ser\u00e1n las posibilidades de que un cliente se interese y quiera saber m\u00e1s sobre este tipo de acci\u00f3n. <a href=\"http:\/\/nativaambiental.com.br\/solucoes-ambientais\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>soluciones ambientales<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">escritura adecuada<\/h3>\n\n\n\n<p>Si bien los verbos imperativos son una necesidad en el CTA, no funcionan solos. Es necesario saber manejar la comunicaci\u00f3n escrita para crear un elemento de atracci\u00f3n en los consumidores, de forma r\u00e1pida y eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>La CTA no tiene mucho tiempo para presentarse. Si no se trata de material interesante, dif\u00edcilmente el consumidor prestar\u00e1 la atenci\u00f3n necesaria para seguir el orden que se le est\u00e1 presentando en la llamada a la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, invertir en t\u00e9cnicas de atracci\u00f3n, como el copywriting, es una excelente manera de posicionarse adecuadamente en el mercado y aprovechar al m\u00e1ximo el CTA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sensaci\u00f3n de urgencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las principales formas de mantener la atenci\u00f3n de un consumidor es a trav\u00e9s de un sentido de urgencia. Cuanto m\u00e1s entienda que el contenido disponible no estar\u00e1 all\u00ed todo el tiempo, m\u00e1s r\u00e1pido tendr\u00e1 que hacer lo que pide el CTA.<\/p>\n\n\n\n<p>Pueden ser ofertas limitadas o art\u00edculos que caducan pronto, generando as\u00ed la necesidad de resolver este tipo de acciones lo antes posible. Pero hay que tener especial cuidado con este tipo de actividades. <strong>servicios de TI<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>No mientas a tus clientes. Si dice que algo est\u00e1 a punto de agotarse y ese art\u00edculo nunca se agota, la gente comenzar\u00e1 a dudar de su empresa, lo que puede tener repercusiones muy negativas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">promesas objetivas<\/h3>\n\n\n\n<p>Es importante recalcar este punto: no mientas a tus clientes. Haga sus promesas y ofertas extremadamente claras, sin posibilidad de confusi\u00f3n o malentendidos por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanto m\u00e1s transparente y honesta sea su estrategia de marketing, mayores ser\u00e1n las posibilidades de obtener resultados. El CTA trabaja directamente con actividades que llaman la atenci\u00f3n y dan \u00f3rdenes a los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, es necesario pensar en herramientas que puedan tener un impacto real en este tipo de interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consideraciones finales<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando se hace con calidad, los CTA pueden tener resultados impresionantes para tu estrategia de marketing. Pueden despertar el inter\u00e9s del consumidor, ayudarlo a continuar su viaje y tener un impacto directo en sus ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, crear un CTA es mucho m\u00e1s complejo que dar un simple pedido al consumidor. Debe comprender c\u00f3mo usar este tipo de herramienta de manera \u00fatil, para que su empresa pueda lograr resultados realmente positivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanto m\u00e1s puedas dominar el acto de usar un CTA, mayores ser\u00e1n las posibilidades de garantizar buenos resultados para tu empresa en su conjunto.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Este texto fue desarrollado originalmente por el equipo del blog. <\/em><a href=\"http:\/\/kevinbk.com\/es\/linkdomestika\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong><em>Gu\u00eda de inversiones<\/em><\/strong><\/a><em>, donde se pueden encontrar cientos de contenido informativo sobre diferentes segmentos.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El uso de CTA en tu estrategia de marketing puede ser muy importante para aumentar la calidad de tu comunicaci\u00f3n<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":3227,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/kevinbk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/CTA-3.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3226"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3226"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3226\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16313,"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3226\/revisions\/16313"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3226"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}