{"id":2940,"date":"2021-09-06T17:58:43","date_gmt":"2021-09-06T17:58:43","guid":{"rendered":"http:\/\/kevinbk.com\/\/?p=2940"},"modified":"2023-09-28T09:54:02","modified_gmt":"2023-09-28T09:54:02","slug":"ux-design-saiba-tudo-para-conquistar-os-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kevinbk.com\/es\/ux-design-saber-todo-para-conquistar-a-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Dise\u00f1o UX: conozca todo para ganar a sus clientes"},"content":{"rendered":"

El usuario tiene una gran importancia en el proceso de compra, siendo el eslab\u00f3n imprescindible en este proceso. El mercado est\u00e1 empezando a resaltar esta importancia a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas que se preocupan por la experiencia del usuario, como el Dise\u00f1o UX<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La relaci\u00f3n entre el consumidor y el producto va m\u00e1s all\u00e1 de la calidad que se encuentra en \u00e9l, porque si un servicio destaca por la forma en que satisface una necesidad, la forma en que lo hace tambi\u00e9n tiene su importancia para el cliente.<\/p>\n\n\n\n

Con la llegada de los instrumentos digitales a la vida diaria del consumidor, su poder en la relaci\u00f3n de compra se hizo m\u00e1s importante.<\/p>\n\n\n\n

Con un tel\u00e9fono celular en la mano, puede investigar el producto, el precio y qu\u00e9 competidor tiene la mejor relaci\u00f3n costo-beneficio en este sentido. Y como si eso no fuera un desaf\u00edo en s\u00ed mismo, el consumidor de hoy tambi\u00e9n es mucho m\u00e1s consciente.<\/p>\n\n\n\n

Antes de contratar el servicio de Contabilidad<\/strong><\/a> de una empresa, el cliente ahora est\u00e1 informado sobre la historia de la empresa, su prestigio en el mercado y, en casos espec\u00edficos, los valores sociales que trabaja esa empresa.<\/p>\n\n\n\n

Y esto est\u00e1 lejos de ser un problema, ya que solo demuestra que se est\u00e1n desarrollando los intereses de la ciudadan\u00eda, as\u00ed como del mercado y la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

Para responder a estos conceptos, las empresas necesitan cambiar su comunicaci\u00f3n, sus m\u00e9todos de producci\u00f3n y, a menudo, el dise\u00f1o mismo de sus productos o servicios ofrecidos.<\/p>\n\n\n\n

UX Design trabaja con todos estos temas, por lo que es un tema que merece atenci\u00f3n por parte del sector comercial, si quiere captar la atenci\u00f3n de esta nueva audiencia, m\u00e1s influyente que influenciada.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo funciona UX?<\/h2>\n\n\n\n

Estas dos peque\u00f1as letras est\u00e1n cambiando la relaci\u00f3n que las marcas tienen con el consumidor, transmitiendo el poder de negociaci\u00f3n al cliente, presentando productos o servicios que hacen al cliente de la mejor manera posible.<\/p>\n\n\n\n

UX no es un c\u00f3digo secreto de las agencias de publicidad, de hecho es el acr\u00f3nimo de Experiencia de usuario<\/em>, la "experiencia del consumidor" en portugu\u00e9s. Este concepto de experiencia del cliente puede incluirse en los aspectos m\u00e1s diversos del marketing.<\/p>\n\n\n\n

Los m\u00e1s famosos son UX Writing, orientado a una escritura especialmente dise\u00f1ada para conquistar al consumidor, y UX Design, orientado al look de la pieza en s\u00ed, que va desde la posici\u00f3n de las im\u00e1genes en un post hasta el dise\u00f1o de un paquete.<\/p>\n\n\n\n

Como nuevo modelo de trampa electr\u00f3nica<\/strong><\/a>, ideal para productos m\u00e1s peque\u00f1os, pero a\u00fan trabajando a gran escala, para quienes trabajan en el sector industrial. Este modelo fue creado pensando en una necesidad espec\u00edfica de su audiencia.<\/p>\n\n\n\n

Otros ejemplos los puedes encontrar en tu cocina, como los cartones de leche de cart\u00f3n, acompa\u00f1ados de un pr\u00e1ctico precinto de pl\u00e1stico, o una lata de sardina con tapa especial, que se puede abrir sin necesidad de abridor.<\/p>\n\n\n\n

Pensar en el usuario de esta forma garantiza una mejor recepci\u00f3n del usuario en sus productos, dejando de lado cuestiones tradicionales como el nombre de la marca, o incluso la calidad de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

El cliente puede estar dispuesto a pagar m\u00e1s por un servicio, si satisface sus necesidades de la mejor manera posible, brindando comodidad y satisfacci\u00f3n garantizada.<\/p>\n\n\n\n

Una f\u00e1brica puede elegir un modelo espec\u00edfico de maquinas de envolver<\/strong><\/a>, ya que esta muestra hace el trabajo de manera m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente, sin desperdiciar papel pl\u00e1stico. Son preguntas que definen la compra en el mercado actual.<\/p>\n\n\n\n

Y estos conceptos no son exclusivos del mercado de materiales, ya que en el entorno digital la experiencia del consumidor es a\u00fan m\u00e1s importante, ya que es un escenario mucho m\u00e1s din\u00e1mico.<\/p>\n\n\n\n

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Photo by cottonbro on Pexels.com<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Dise\u00f1o UX en el dise\u00f1o de sitios web y aplicaciones.<\/h2>\n\n\n\n

La maquetaci\u00f3n de un sitio web o aplicaci\u00f3n tiene una serie de factores, como la cantidad de categor\u00edas que estar\u00e1n presentes, el sistema de seguridad instalado, los medios de comunicaci\u00f3n all\u00ed ubicados, adem\u00e1s de varias especificidades.<\/p>\n\n\n\n

Una empresa de maquinaria pesada puede querer que su sitio web incluya equipos nuevos que hayan llegado a su cat\u00e1logo, como un m\u00e1quina de alineaci\u00f3n<\/strong>, o un nuevo modelo de escala industrial.<\/p>\n\n\n\n

UX Design trata todas estas particularidades, sin dejar de lado la experiencia del visitante que accede a su aplicaci\u00f3n o sitio web. Y para que \u00e9l tenga las mejores sensaciones al respecto, se tienen en cuenta algunas cuestiones.<\/p>\n\n\n\n

El peso del sitio<\/h3>\n\n\n\n

Parece extra\u00f1o hablar del peso de un sitio web, siendo algo completamente inmaterial, pero tu internet ciertamente entiende mejor este concepto.<\/p>\n\n\n\n

Cuantas m\u00e1s funciones y gadgets se agreguen a tu plataforma, m\u00e1s dif\u00edcil ser\u00e1 para el usuario cargar la p\u00e1gina, dependiendo de m\u00e1s datos, al pensar en qui\u00e9n accede por m\u00f3vil, o la calidad del procesamiento, en un escritorio.<\/p>\n\n\n\n

Un sitio web debe ser pr\u00e1ctico, f\u00e1cil de cargar, porque no importa qu\u00e9 tan buena sea la promoci\u00f3n, si el consumidor no obtiene la p\u00e1gina del producto, f\u00e1cilmente renunciar\u00e1 a la compra.<\/p>\n\n\n\n

Adaptable a todas las plataformas<\/h3>\n\n\n\n

La variedad de dispositivos electr\u00f3nicos requiere una cierta adaptabilidad por parte de su sitio web o aplicaci\u00f3n, ya que el consumidor moderno no solo utiliza estos diferentes gadgets, sino que tambi\u00e9n combina su uso durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n

Un consumidor puede, por ejemplo, buscar en su tel\u00e9fono celular un sensor de nivel<\/strong><\/a>, pero solo complete la compra cuando se siente frente a su computadora de escritorio en la oficina, porque no conf\u00eda en la seguridad de estos peque\u00f1os dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

En su situaci\u00f3n anterior, el usuario accedi\u00f3 a su sitio web en diferentes plataformas, y le corresponde a su empresa presentar la mejor experiencia posible en ambos modelos destacados.<\/p>\n\n\n\n

Una opci\u00f3n es desarrollar un sitio m\u00f3vil, con diferentes especificidades del sitio tradicional, otra alternativa ser\u00eda crear un sitio receptivo que se adapte a la pantalla en la que se est\u00e1 visualizando.<\/p>\n\n\n\n

Dise\u00f1o visual<\/h3>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de ingresar a su sitio web, el usuario tambi\u00e9n busca la mejor experiencia al acceder a la plataforma. Un dise\u00f1o llamativo capta la atenci\u00f3n de la audiencia, pero sirve de poco si no pueden navegar por sus confusos men\u00fas.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de una estructura intuitiva, el sitio debe tener un dise\u00f1o que coincida con el estilo de sus productos, con colores llamativos para una marca de pintura, un tono sobrio para empresas de servicios mec\u00e1nicos o una empresa que se ocupa de sonda rotativa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El contenido apropiado<\/h3>\n\n\n\n

Uno de los objetivos del marketing de contenidos es identificar el perfil de tu audiencia, con el fin de crear contenido que se adapte a los intereses de esta audiencia. Al pensar en la experiencia del usuario, este concepto sigue siendo de gran importancia.<\/p>\n\n\n\n

Una web bien estructurada necesita alimentarse de art\u00edculos y v\u00eddeos, o pensando en una tienda por departamentos, con el cat\u00e1logo propio del establecimiento. Tener una galer\u00eda completa de plantillas disponibles puede facilitar su decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n

Aseg\u00farese de que se encuentre su sitio<\/h3>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de todas estas precauciones, creando el mejor sitio web posible para su cliente, es necesario que este usuario pueda encontrar f\u00e1cilmente su direcci\u00f3n en Internet, simplemente escribiendo "prueba de flujo<\/strong><\/a>\u201dEn la herramienta de b\u00fasqueda del navegador.<\/p>\n\n\n\n

Estrategias SEO (Optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda<\/em>), act\u00fae con el mayor potencial para que su sitio sea encontrado, trabajando con palabras clave y contenido mejor orientado a su audiencia espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n

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Los beneficios del dise\u00f1o UX para su empresa<\/h2>\n\n\n\n

Emplear herramientas especializadas en la experiencia del consumidor en el dise\u00f1o de su sitio web o aplicaci\u00f3n puede generar muchos beneficios para su marca. <\/p>\n\n\n\n

Algunos de ellos son:<\/p>\n\n\n\n