El tráfico en internet se convierte en algo cada vez mayor cada día, ante la popularidad que este tipo de tecnología de comunicación e interacción tiene en la sociedad, modificando el comportamiento de los usuarios sobre los más diversos temas.
La igualación de las actividades laborales comenzó a lidiar con un nuevo tipo de constitución, permitiendo a los empleados de algunas empresas poder realizar sus actividades directamente desde casa, convirtiendo su residencia en una oficina.
Una realidad que está directamente relacionada con la propia constitución de algunos mercados comerciales, que comienzan a utilizar plataformas virtuales como forma de comercializar sus bienes al público, a través de tiendas virtuales.
Permitindo así que una tienda de materiales de construcción pueda montar de forma digital una vitrina de productos, permitiendo que sus clientes puedan navegar en su sitio y encargar artículos necesarios para su obra, como cemento y cola de bloque.
Para posteriormente recibir estos productos directamente en tu domicilio, a través de servicios de entrega. Una realidad cada vez más común en el mercado, ya que los propios clientes se sienten más cómodos con este tipo de plataformas.
Una conexión que proviene de la facilidad de tener acceso a los dispositivos necesarios para conectarse a Internet. Es posible realizar esta acción directamente desde su teléfono celular en estos días, sin la necesidad de una computadora de escritorio o portátil.
Lo que termina por aumentar el número de usuarios en internet, dada la pluralidad de smartphones y otros tipos de dispositivos que tienen conexión a internet que se pueden encontrar en la sociedad, con el número de teléfonos móviles superando el índice de personas.
Existiendo entonces individuos con acceso a más de un dispositivo, todo llevando a una mayor conexión entre la población y las soluciones tecnológicas, haciendo que dispositivos electrónicos, como los tótems de autoatención, sean cada vez más populares.
Y si hemos llegado a un punto en el que Internet y sus aplicaciones han llegado a dominar incluso el entorno físico, no es muy difícil imaginar hasta qué punto ha llegado la escena digital.
En base a esto, incluso existen profesionales específicos para esta área, como los gestores de tráfico, que son cada vez más importantes para una empresa que pretende trabajar en Internet.
¿Cuáles son las funciones de un administrador de tráfico?
Un gestor de tráfico es una profesión joven en el mercado, así como la mayoría de acciones relacionadas con la actuación de un profesional en internet, lo que se vuelve cada vez más imprescindible para quienes gestionan un negocio que tiene algún tipo de conexión al respecto.
Y actualmente esto se puede decir sobre prácticamente todos los sectores comerciales, ya que desde una cadena de restaurantes hasta incluso una empresa que ofrece el servicio de implementación de sistema de audio y video, ambas pueden utilizar esta conexión.
Ya sea para dar a conocer sus actividades comerciales, o incluso para llevarlas a cabo, son cada vez más populares las empresas que pueden utilizar herramientas virtuales como principal forma de prestación de servicios.
Es posible encontrar tiendas de ropa que operen únicamente online, sin que exista un establecimiento físico relacionado, pudiendo todas estas actividades comerciales realizarse con una plataforma digital.
Así, es posible optimizar su marca en este entorno virtual, a través de campañas enfocadas en este tipo de plataforma. Y para llevar a cabo el mejor tipo de actuación al respecto, es importante contar con ayuda profesional, en este caso se destaca el responsable de tráfico.
Este profesional se encarga de coordinar las campañas digitales de una empresa, identificando las mejores estrategias y plataformas para ser abordadas por una empresa que busca ser reconocida en internet.
Como una oficina que ofrece servicios de comunicación visual para empresas, que necesita posicionarse bien en internet, yendo más allá de lo visual, sino también marcando presencia en este entorno, de manera de atraer nuevos clientes para su compañía.
Para destacar en este sentido, es necesario trabajar con un buen plan de comunicación en Internet, siendo un gestor de tráfico el encargado de identificar las mejores alternativas para este objetivo, así como las distintas tareas a realizar.
Las principales tareas de este profesional
Al tratarse de un profesional nuevo en el mercado, puede haber dudas sobre cuáles son las responsabilidades de este tipo de gerentes, los beneficios que pueden aportar para que una empresa sea reconocida, pero poco sobre cuáles son sus actividades.
Y entre las tareas de un profesional que trabaja en Internet como gestor de tráfico, cabe destacar algunas puntualizaciones.
- Cálculo de inversión digital
Para que una empresa gane una posición destacada en internet, es importante que trabaje con contenido pago, como anuncios, utilizando un artificio además de las publicaciones orgánicas, que llegan solo a una parte de sus seguidores en la red.
Con una publicación paga, incluso puedes llegar a usuarios que aún no están conectados a tu marca, pudiendo así convertirte en nuevos clientes para tu empresa.
Un gestor de tráfico es el encargado de fijar el presupuesto de una campaña en las redes, para que sea posible alcanzar un objetivo definido por la empresa en cuestión.
Como una empresa de seguridad que busca presentar su nuevo control de acceso digital, y que para alcanzar este objetivo comienza a trabajar con plataformas especializadas de anuncios, como:
- Anuncios de Google;
- Google Shopping;
- Anuncios de Facebook;
- Anuncios de Instagram.
Siendo el gestor de tráfico el responsable de definir el presupuesto necesario para que estas campañas se lleven a cabo a menudo en más de una red social.
- Analizar las tasas de conversión
Y luego de adquirir este anuncio, es necesario analizar el resultado que tienen con su empresa, que puede ser responsable de un aumento de conversiones en su empresa, por lo que es necesario identificar los puntos positivos y negativos de este desempeño.
Para que puedas realinear tu campaña digital, aumentando la inversión en plataformas que mostraron un mayor número de conversiones, y reformulando tu espacio en las redes sociales que mostraron un menor desempeño.
- Reportando
Muchas veces este tipo de análisis también puede ser importante para otros sectores dentro de una empresa, siendo datos imprescindibles tanto para el área de marketing como para el sector comercial de una empresa, siendo importante recoger dicha información en un informe.
Algo que se puede hacer de forma más eficaz, junto a un software de ged, que actúa en la automatización de los procesos relacionados con la elaboración y manejo de diversos documentos importantes para la administración de una empresa.
- Programación de publicaciones
Así como un calendario de publicación es una actividad que generalmente está relacionada con las acciones de los profesionales de la comunicación de una empresa, un gerente de tráfico a menudo puede ayudar en la producción de este programa.
Un importante sistema para identificar las mejores oportunidades de negocio para una empresa en Internet, tanto en términos de fecha como de hora, identificando el momento del día en el que un perfil tiene una mayor tasa de visualizaciones.
Sobre la base de estas responsabilidades, la creciente demanda del mercado de dichos profesionales se vuelve comprensible, lo que la convierte en un área prominente para las personas que buscan trabajar con servicios en Internet.
Los beneficios de convertirse en un administrador de tráfico
Al citar las funciones de este profesional, es posible entender por qué las empresas buscan este tipo de profesionales, siendo así un área destacada para quienes buscan convertirse en profesionales en temas y herramientas digitales.
Existiendo en este caso un mercado en pleno proceso de expansión, ante la ampliación del propio escenario digital, siendo posible encontrar mercados de pequeño porte, así como grandes conglomerados, como una fábrica de productos de comando y señalización.
Todo ello ha generado un mayor interés por parte de los profesionales de la comunicación y los servicios digitales por especializarse en este tipo de aplicaciones. Qué se puede conseguir mediante la formación en áreas como publicidad y marketing.
Con estas instituciones educativas en proceso de actualización de sus planes de estudio, adoptando cada vez más prácticas y estudios orientados a la realidad digital, junto con herramientas específicas para ser utilizadas en este tipo de acciones en internet.
¿Qué lleva a estos profesionales a conocer los diferentes tipos de aplicaciones relacionadas con los servicios de comunicación de una empresa, pasando por la acción de un display personalizado en un mercado, así como a una campaña digital en las redes sociales?
Ambas acciones tienen una gran importancia para el progreso de una empresa, junto con sus servicios de comunicación. En la actualidad, solo hay un énfasis en los servicios digitales.
Una situación que convierte a un gestor de tráfico en un profesional es una figura importante para las empresas que se encuentran en esta nueva realidad digital.
Este texto fue desarrollado originalmente por el equipo del blog. Guía de inversiones, donde se pueden encontrar cientos de contenido informativo sobre diferentes segmentos.