10 نصائح للعمل مع التسويق الرقمي للمطاعم

هل سئمت من الاستضافة البطيئة؟ انقر هنا وتعرف على كيفية استخدام Digital Ocean ، واكسب أيضًا 100 دولار لاستخدامها في Cloud Hosting! تعرف على كيفية تكوينه دون الوصول إلى المحطات والرموز!

يتكيف السوق ككل مع التطورات التي تجلبها التكنولوجيا باستمرار ، مع التركيز على إدراج الإنترنت في البيئة الاجتماعية. تنمو الصناعات الرقمية حيث تحتاج الأسواق المادية إلى اللحاق بالركب ، مثل مطاعم.

تتعامل هذه المؤسسات بشكل مباشر مع اهتمامات وسلوكيات الجمهور ، والتي تسترشد اليوم بالقوة القوية للتأثير على الإنترنت ، من خلال المواقع الإلكترونية والشبكات الاجتماعية.

في مواجهة هذا الواقع ، يحتاج قطاع المطاعم والخدمات الغذائية ، مثل الحانات والكافيتريات ، إلى التكيف مع هذا الواقع الافتراضي ، على الرغم من أنها ليست رقمية.

وهو أيضًا ليس دقيقًا جدًا ، بعد كل شيء ، أصبح نظام التسليم آليًا بشكل متزايد ، باستخدام ملف نظام للمطعم، والتي تعمل على تحسين خدمتها ، فضلاً عن إتاحتها للجمهور عبر الإنترنت.

لذلك ، فإن استراتيجيات التسويق ليست هي الوحيدة الضرورية لضمان التقدم التجاري لمؤسستك. 

يجب أيضًا تطبيق أدوات التسويق الرقمي ، والاستفادة من الإمكانات التي يوفرها هذا السوق الجديد.

لا تختلف الطريقة الرقمية للتسويق كثيرًا عن تلك التي يتم إجراؤها من خلال دراسة السوق ، فهي قادرة على تحديد نقاط القوة في العمل وتحدياته والأنشطة التي يمكن تحسينها من خلال تنفيذها بطريقة معينة.

يكمن الاختلاف الرئيسي في خصوصية هذه الاستراتيجيات التي تركز على الجمهور الرقمي بخصائص مميزة يسهل التعرف عليها بفضل الأدوات التي توفرها الأنظمة والبرامج الافتراضية.

مثل هذه الأنواع من حلول الإنترنت لا تقتصر على المتاجر الافتراضية ، حيث أصبح التكامل بين السوق المادي والسوق الرقمي شائعًا بشكل متزايد وضروري للتميز مع الجمهور وفي مواجهة المنافسة.

إذا كنت لا تعرف كيفية العمل مع هذا التكامل الرقمي في مطعمك ، فإن الغرض من هذا النص هو على وجه التحديد تقديم المساعدة في هذا الصدد ، مع نصائح بسيطة وعملية ، قادرة على تعديل عملك بشكل إيجابي.

10 dicas para trabalhar com marketing digital para restaurantes

كيف يمكن للتسويق الرقمي أن يساعد مطعمك

هناك العديد من الاستراتيجيات التسويقية التي تعمل في عملية تحسين القيمة التجارية لعملك. في البيئة الرقمية ، لا يختلف الوضع كثيرًا ، مع خصائص وإمكانيات الكون الرقمي.

لذلك ، فإن المعرفة المتعمقة بهذه الأدوات ، وكيف يمكن تطبيقها على مطعمك ، هي عملية مهمة لضمان مستوى من النجاح لعملك. لذا ، إلى النصائح.

1- دراسة السوق

لتبرز في أي سوق تنافسي ، أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تعرف كيف يعمل. تجعل الخصوصيات بعض المنافسين ينتصرون ، بينما يجد البعض الآخر صعوبة في إغلاق الشهر بقيمة نقدية إيجابية.

إحدى طرق القيام بذلك هي من خلال تحليل SWOT ، وهو أداة تسويقية متخصصة في تحليل الاحتمالات الداخلية والخارجية للشركة ، مثل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

من خلال هذا التحليل ، يمكن لمطعمك اختيار شراء غلاف تلقائي، قادرة على تسريع عملية تجميع المشروبات الساخنة للتوصيل ، بالإضافة إلى إبداء اهتمام جمهورك بالحلويات الصحية.

يتضمن فهم السوق فهم تصرفات منافسيك ، سواء المنافسين المباشرين أو مطعم طعام إيطالي آخر ، إذا كان هذا هو عملك ، مثل خدمة توصيل الطعام والشطائر وجبات سريعة.

أيضًا لأن فهم سلوك هؤلاء الخصوم التجاريين لا يسمح فقط بتنفيذ استراتيجيات مماثلة أو محسّنة ، ولكنه يكشف أيضًا عن بعض سلوك الجمهور فيما يتعلق بهذا النوع من السوق.

2 - اعرف جمهورك

تحدث هذه العملية الكاملة لتحديث سوق المواد الغذائية كنتيجة للمصالح والسلوكيات الجديدة للجمهور ، والتي تتكيف مع المفاهيم الاجتماعية السائدة في كل مرة.

مع إدراج الإنترنت في أنشطتهم اليومية ، كان من المتوقع أن تتأثر عادات استهلاكهم بالتواصل المستمر مع الوسائط الرقمية ، مثل السرعة التي يتوقعها العميل من هذا التسليم.

تنتهي الطبيعة المباشرة للشبكات بالتأثير على ممارسات وأنشطة المستهلك ، والتي تم استغلالها بقوة من قبل سوق التوصيل ، والتي تكتسب المزيد والمزيد من القوة عند الحديث عن صناعة المواد الغذائية.

مع ذلك ، يحتاج عملك إلى أن يكون لديك ملف شركة موتوبوي الاسم والجودة ، والتي يمكن أن تساعد مؤسستك في هذا المسعى. الشيء الوحيد الذي تسارعت به وسائل الإعلام الرقمية هو التغييرات السلوكية للجمهور.

3 - حدد أهدافك

قم بتوسيع عدد المتاجر ، والوصول إلى جمهور جديد ، وتقديم طبق جديد في قائمة مطعمك. هذه أسئلة يمكن معالجتها عند صياغة خطة تسويق.

في التسويق الرقمي ، تحتاج هذه الموضوعات إلى مزيد من الاستكشاف ، نظرًا لتوسيع الاحتمالات التي توفرها البيئة الافتراضية ، مثل الاتصال المقسم على الشبكات ، أو تحليل أكثر تفصيلاً لمصالح الجمهور.

فقط بعد تحديد هذه الأهداف يمكن لشركتك العمل على تحقيقها. وهذه نصائح عامة ، خصوصيات التسويق الرقمي تبدأ الآن.

4 - انتبه لتصميم موقع الويب الخاص بك

سواء بالنسبة لأولئك الذين يعملون مع خدمة توصيل أو لديهم منشأة مادية فقط ، فإن التواجد على الإنترنت أمر ضروري لعملك لجذب انتباه الجمهور والعملاء الجدد.

بالإضافة إلى التصميم سريع الاستجابة ، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بمطعمك سهل التنقل ، مع إبراز عنوان وقائمة المشروع ، مثل الأطباق التنفيذية والحلويات وحتى توصيل سلة طعام، في حال كنت تعمل معها.

5- اعمل على علاقاتك التسويقية

يسمح القرب الذي يوفره الإنترنت للجمهور بوضع استراتيجيات محددة ، مع التركيز على الولاء مع جمهورك ، مما يضمن ليس فقط عودتهم ، ولكن أيضًا تحولهم إلى مروّج لعلامتك التجارية.

6 - طوّر تواصلك عبر الإنترنت

الشبكات الاجتماعية هي اليوم الشكل الرئيسي للتواصل مع الجمهور ، فهي في النهاية اتصال مباشر مع المكان الذي يتواجدون فيه ، دون الحاجة إلى التواجد في نفس البيئة المادية.

10 dicas para trabalhar com marketing digital para restaurantes

7 - إنتاج المحتوى الصحيح

بالإضافة إلى اختيار الشبكة الاجتماعية واللغة المناسبة ، تحتاج شركتك إلى معرفة كيفية إنتاج محتوى يلفت انتباه جمهورك المستهدف.

بنفس الطريقة التي يمكن لمتجر مواد البناء أن يكتب على مدونته مقالًا حول وظائف ملف مستوى الارسال، يمكن لمطعم ياباني التحدث عن فضول الثقافة اليابانية.

8 - تعثر عليها

يجب أن يعرف مالكو المطاعم الأهمية التي يمكن أن يجلبها الموقع الجيد لأعمالهم ، ويحدث نفس الشيء في بيئة الإنترنت. يمكن لأدوات الإعلانات المدفوعة واستخدام الكلمات الرئيسية أن تجعل موقعك متميزًا وكذلك عملك.

يمكن لإعدادات الإعلانات أن تجعل الإعلانات متاحة للمستخدمين كلما اقتربوا من الموقع ، بناءً على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بالجهاز.

9- استخدام الاستراتيجيات التجارية

الإنترنت قادر على تحسين بعض أدوات التسويق التقليدية ، وتسليط الضوء ، على سبيل المثال ، على تحقيق الترويج ، مع الخصومات والقسائم الترويجية. مساعدة الأسواق التي هي خارج صناعة المواد الغذائية حتى.

كمورد للمنتجات الصناعية ، مثل أ خنق، والتي تصدر في قنوات الاتصال الخاصة بها قسائم يمكن استخدامها في المتاجر الفعلية.

10- اصنع الأحداث

تمثل الأحداث فرصًا تجارية جيدة ، وتسليط الضوء على اسم علامتك التجارية ، بالإضافة إلى خدماتك ، خاصة عند التفكير في مطعم ، يتم فيه تقديم الجمهور أو ولائه لقائمته.

يمكن أن تساعد الشبكات الاجتماعية في الإعلان عن هذه الأحداث ، والتي يمكن أن تتراوح من تاريخ ترويجي إلى ذكرى تأسيسك. خيار آخر هو جعل مطعمك متاحًا لشركات أخرى.

مجموعه من شركات الخدمات اللوجستية SP يمكن عقد اجتماع صناعي سنوي لمناقشة فرص الأعمال في المنطقة. من خلال الجمع بين مجموعة متنوعة من رجال الأعمال ، يمكن لمطعمك تقديم خدماتك لهم.

10 dicas para trabalhar com marketing digital para restaurantes
Photo by eusebio delacruz on pexels. Com

فوائد التسويق الرقمي

إن اعتماد هذه النصائح ليس فقط ، ولكن أيضًا أدوات التسويق الرقمي الأخرى ، يسمح لمطعمك بالوصول إلى سلسلة من المزايا التجارية على المنافسين وبموافقة جيدة من الجمهور ، مثل:

  • مشاركة العلامة التجارية
  • التفاعل مع الجمهور ؛
  • ولاء العملاء والإحالة ؛
  • جذب مستهلكين جدد.

من خلال وضع اسم شركتك في بيئة رقمية ، مثل الشبكات الاجتماعية ، أو من خلال موقع الويب الخاص بك ، فأنت تعمل بحيث يكون للجمهور طريقة أخرى للوصول إلى خدماتك ، حتى لو كان ذلك فقط لإثارة الاهتمام بها.

وفي النهاية ، هذه هي مزايا التسويق الرقمي ، الذي يعمل على التعرف على جمهورك والتنبؤ بتغييراتهم المستمرة على نحو متزايد. جزئيًا ، بسبب البيئة الديناميكية لتبادل المعلومات التي يقدمها الإنترنت.

وإذا كان الجمهور يتابع التغييرات التكنولوجية ويتدخل فيها ، فإن السوق ، الذي يتفاعل مع اهتمامات الجمهور ، يحتاج أيضًا إلى متابعة هذه التغييرات.